/ Google-io-2016)
Viime vuosina Google on julkaissut vähintään kahdeksan tapaa kommunikoida ystävien ja perheen kanssa. Google Talkin rapeasta, Jabber-pohjaisesta yksinkertaisuudesta Google+ Messengerin pullistuttavaan sisätilaan viimeisimpään lentokenttään Hangoutsiin saakka, on sanottu, että Google on vaivannut saadakseen markkinaosuudet poreilevaan viestitilaan.
Nykyään Talk ei ole enää, ja Google+ Messenger otettiin Hangouts-palveluun vuonna 2013. Ilmoitettuaan Allo, Googlen uusin tekoäly-pohjainen chat-sovellus, näyttää siltä, että yritys kamppailee yhteydenpitoon kuluttajien kanssa tässä yhä tuottoisammassa. tilaa ovat jälleen valmiita syrjäyttämään vakiintuneet operaattorit, kuten WhatsApp ja Line ja WeChat.
Todellakin, Googlen sitkeys palata viestinvälitykseen on huomattavaa, kun otetaan huomioon sen heikko toiminta. Allo näyttää riittävän paljon ainutlaatuisia ominaisuuksia osoittaen vain vähän muuta kuin Google-avustajan esittelyä, keinoälyn ja koneoppimisen yhdistävää tutkimusta, joka kootaan käyttäjän käytettävissä olevaksi botiksi milloin tahansa.
Alton potentiaalisten markkinoiden vaikutusten minimointi on lyhytnäköinen, kun otetaan huomioon Googlen uusi lähestymistapa sovellusten kehittämiseen.
Allin mahdollisten markkinoiden vaikutusten minimointi on kuitenkin lyhytnäköistä, kun otetaan huomioon Googlen uusi lähestymistapa sovellusten kehittämiseen. Sen lisäksi, että se julkistettiin erittäin yksinkertaisen, mutta teknologisesti edistyneen video-sovelluksen, Duo-rinnalla, myös Allo on ylpeänä vain mobiililaitteista - erityisesti Android ja iOS - ja käyttää asiakkaan puhelinnumeroa todennukseen. Tällä tavoin se poimii jotakin, mikä tekee WhatsAppista niin houkuttelevan, samoin kuin muiden kappaleiden, kuten Facebook Messenger (botit), Telegram (inkognito-tila), signaali (kokonaispituus) ja Snapchat (doodles, ajoitetut viestit) kanssa.).
Hajottamalla nämä yksittäiset komponentit on selvää, miksi Google rakensi Alloa pitäen sitä erillään Hangoutsista. Ensinnäkin, sovellus ei vaadi Google-tiliä, joka puhdistaa liuskan matkapuhelimen käyttäjille, joiden suussa on edelleen metallinen maku, Google+ -palvelun pakotetusta linkittämisestä muihin palveluihin yrityksen alustalla. Vaikka käyttäjille on hyötyä pariliitoksesta Google-tililleen Alloon, antamalla botille enemmän asiayhteyttä heidän tykkäyksistään ja epäonnistumisistaan (ja heidän aiemmista hauistaan), näiden kahden yhdistäminen ei ole välttämätöntä eikä välttämätöntä avustajan käytöstä.
Luottaminen puhelinnumeroon todennusta varten Google-tilillä rajoittaa ja kohdistaa sovelluksen entisestään: yhteen tulopaikkaan, eikä työpöydälle. Toisin kuin Hangoutsissa, joka alitti Talk-palvelun, joka oli rakennettu Gmailiin verkossa, Allo on aina mobiili-ensin, joka on erittäin tärkeä periaate sekä WhatsAppin että Instagramin menestykselle - molemmat ovat Googlen kilpailijan Facebookin omistuksessa - sekä Snapchat ja lopullinen Vain mobiili -viestin. (Kyllä, WhatsApp on sittemmin kasvanut työpöytäsovelluksiksi, mutta ne yhdistetään edelleen suoraan yhden instanssin mobiililaitteeseen. Et voi kirjautua WhatsAppiin verkosta.)
Allo antaa Googlelle tavan kokeilla ominaisuuksia huolehtimatta pariteetin saavuttamisesta verkossa.
Tämän Googlen ensisijaisen viestintäalustan eriyttämisen avulla Allo voi skaalata mobiililaitteita tavoilla, joita Hangouts ei koskaan pystynyt. Se antaa Googlelle myös tavan kokeilla ominaisuuksia huolehtimatta pariteetin saavuttamisesta verkossa, lisääntyvästä jännitteestä viestiä aloittavien yritysten keskuudessa. Googlella, toisin kuin monilla kilpailijoilla, on liikkumavaraa näiden päätösten tekemiseen olemassa olevan tuotevalikoimansa vuoksi. Etkö halua käyttää Alloa? Hangouts ei mene mihinkään.
Ei ole myöskään sattumaa, että Allo on Googlen avustajan ensimmäinen isäntä: Messenger-sovellus antaa yritykselle olla ketterä ja epätäydellinen, jolloin työkalu voi kasvaa rajoissaan sen sijaan, että edustaisi suurta osaa mahdollisuudesta, kuten yrityksen puhuja Google Home. -cum-ääni-kumppani. Google-avustaja on ytimessä yrityksen toivovan seuraavan pelastushenkilöstön hallitsevan edelleen hakua, joka on väistämättä muuttumassa asiayhteydeksi ja mobiiliksi. Google-sovelluksen sisäisen robotin on yksi asia kyetä tunnistamaan simpukat valokuvassa, joka sisältää mereneläviä kieliä; toinen asia on käyttää tätä tietoa hyödyllisenä auttamalla ihmisiä tekemään parempia päätöksiä ruuan syömisestä, siitä pääsemisestä ja siitä maksamisesta.
Tietenkin mikään ominaisuuksien lukumäärä ja hienovaraisuus ei takaa Googlelle paikkaa viestipöydässä, jota yhä enemmän hallitsevat Facebook ja Snapchat lännessä sekä Line ja WeChat idässä. Mutta Googlen on yritettävä, ja yritettäessä on asettua iteroimaan nopeasti, jos se epäonnistuu. Mikään sen aikaisemmista viestintähuolenaiheista ei ole ollut kanonisessa mielessä riittävän liikkuvaa kilpaillakseen vakiintuneiden operaattoreiden kanssa, ja on suuri mahdollisuus, että Allo on liian myöhässä peliin vaikuttaakseen. Mutta vaikka Facebookin aiemmat viestit-sovelluksen epäonnistumiset - kuka muistaa Poken tai Slingshotin - on jo pitkään annettu anteeksi unohdettuina, ihmiset yleensä pitävät kiinni Googlen roskista, koska he tuntevat melkein pettäjät.
Totuus on, että Allo voi hyvinkin olla merkityksetöntä, hämärtää Googlen ja meidän tutkaa sen suuressa alustastrategiassa. Mutta sen ydinosaamisalueet - tiedonkeruu, robotit ja mobiili-ensin -lähestymistapa - eivät tule olemaan. Ne edustavat yksiselitteisesti Googlen tulevaisuutta ja vaikuttavat niin moniin ihmisiin, jotka käyttävät Internetiä tänään. Juuri tässä yhteydessä Alloa on pidettävä ei lyhytaikaisena virheenä, vaan pitkäaikaisena matkapuhelimen vetopanoksena.
Lisää: Yhdistetty viestintä on vitsi, ja todennäköisesti se tulee olemaan
