Sisällysluettelo:
Amazon ei ole enää vain kukoistava jälleenmyyjä; Se myy myös joukko laitteistotuotteita älykkäiden kodin laitteiden, edullisten tablettien ja e-lukijoiden muodossa. Se, mikä alkoi kymmenen vuoden ajan käydä läpi e-lukijoita, kukoisti ekosysteemiin, joka tuottaa miljardeja dollareita tuloja vuosittain.
Mutta Amazonin tuloja tuottavan koneen keskipisteessä on sen Prime-jäsenyys. Viimeaikaisten arvioiden mukaan Amazonilla on reilusti yli sata miljoonaa Prime-tilaajaa Yhdysvalloissa. Kun vuotuinen jäsenyys maksaa nyt 119 dollaria, Prime-tulot ovat selvästi yli 10 miljardia dollaria vuodessa. Lukujen ylätason ollessa Yhdysvalloissa Amazonin pitkän aikavälin Prime-strategia perustuu suuresti kansainvälisille markkinoille. Ja missään se ei ole ilmeisempi kuin Intiassa, jossa Amazonilla on huomattava läsnäolo. Amazon debytoi maassa jo vuonna 2013, julkaisi Prime-ohjelman heinäkuussa 2016.
Toisin kuin Yhdysvalloissa, Amazonilla ei ollut ensisijaista hyötyä Intiassa, sillä useita pelaajia oli jo markkinoilla siihen mennessä, kun se debytoi maassa. Uhan torjumiseksi vähittäiskauppias jatkoi hyökkäystä ja syrjäytti kilpailijansa loputtomalla myynnillä ja voimakkaasti tuella pääministeriyhdistyksillä. Vuotuinen pääministerijäsenyys Intiassa alkoi vain 7 dollarilla (99 499) kahden ensimmäisen vuoden aikana, ja jopa nyt se maksaa vain 14 dollaria (99 999).
Ja vaikka pääministerijäsenyys Intiassa maksaa noin kymmenesosan Yhdysvaltain vastaavasta jäsenyydestään, se tuottaa silti saman arvon. Paljon asiaa liittyy siihen tosiasiaan, että Intian verkkokaupan ala on vielä syntymässä, Amazonin kohdentuessa käyttäjien hankkimiseen tulojen yli. Koska toisin kuin Yhdysvalloissa, Amazon ei ole ainoa merkittävä toimija Intian verkkokaupassa.
Prime on avain Amazonin pitkäaikaiseen menestykseen Intiassa.
Amazon on lukittu kiivaaseen taisteluun Flipkartin - Intian suurimman kotimarkkinoilla kasvaneen verkkokaupan - kanssa jo useita vuosia, ja kun Walmart purkautui viime vuonna 16 miljardia dollaria määräysvaltaa hankkeessa, kilpailun on tarkoitus vain kiristyä.
Käyttäjiä hämmästyttääkseen Amazon asetti Prime-jäsenyytensä kattavaksi yhdyskäytäväksi rajoittamattomille ilmaisille toimituksille, musiikin ja videon suoratoistolle ja joukolle muita etuja. Kun Prime aloitti Intiassa melkein kolme vuotta sitten, se kohdistettiin ensisijaisesti kohtuulliseen tapaan saada ilmaisia kahden päivän toimituksia Amazonilla, mutta ohjelmaan sisältyy nyt Prime Video, Prime Music, Prime Reading ja palkitsemissuunnitelma, jonka avulla asiakkaat voivat saavat 2% rahaa takaisin tilauksistaan.
Kuten Xiaomi osoitti uudestaan ja uudestaan vuosien varrella, Intian markkinoilla on todellakin yksi tapa voittaa, ja se on alittamalla kaikki muut. Ja kun kyse on verkkokaupasta, kukaan ei tee sitä paremmin kuin Amazon. Tai toisin sanoen, Amazonin Intian 15 dollarin pääjäsenyys on paras kauppa sähköisessä kaupassa.
Tule hintaan, oleskelu ilmaiseksi suoratoistona
Koska sisältö ei tarjoa vain rajattomia ilmaisia toimituksia Prime-tilaajille, Amazon uskoi sisällön suoratoistoon Prime Video- ja Prime Music -sovellusten avulla. Molemmat palvelut ovat ilmaisia kaikille pääministerien jäsenille, ja ne ovat nyt yksi tärkeimmistä syistä vuosittaisen jäsenyyden ilmoittamiseen.
Intiassa ei ole pulaa suoratoistoalustoista, mutta Primein alhaiset vuosikustannukset tekevät Prime Video -palvelun kaltaisista palveluista ehdottoman varastamisen. Asioiden saattamiseksi kontekstiin Netflix-jäsenyyden kuukausimaksut alkavat at 450 (6, 30 dollaria), HD-suunnitelman maksamalla 650 ((9 dollaria). Joten alle kahden kuukauden Netflix-palvelusta saat koko vuoden tilauksen Prime Video -sovelluksen lisäksi Prime Music -sovelluksesta ja Prime Reading -sovelluksesta.
Amazonin strategia Prime: n kanssa on järkevää, kun tarkastellaan kuinka paljon Hotstar - maan suurin videoiden suoratoistoalusta - maksaa. Vuotuinen suunnitelma on vain 999 ₹, ja siellä on myös ilmainen mainostaso. Missä Hotstar loistaa vaikka urheilussa - jos haluat suoratoistaa mitä tahansa urheilutapahtumaa Intiassa, joudut maksamaan palvelusta.
Amazon antaa lähinnä musiikin ja videon suoratoistopalvelut.
Amazon teki myös hienoa työtä Prime Videon sisältökirjaston kanssa. Netflix Intian luettelo on pelkkä varjo siitä, mitä palvelu tarjoaa Yhdysvalloissa - vauriot, kuten Friends ja The Office puuttuvat järjestelmästä, mutta löydät molemmat esitykset Prime Video -sivustolta. Amazon investoi myös paljon alkuperäiseen sisältöön, ja vaikka sen kirjasto ei ole niin laaja kuin Netflix, yleinen laatu näyttää paremmalta. Olen erityisen kiinnostunut näkemään suunta, jonka Amazon suuntaa tuomalla Tolkienin Lähi-Maa pienelle näytölle.
Musiikin rinnalla Amazon Music on yhtä suuri. Palvelussa on laaja valikoima kappaleita, ja pystyin löytämään suurimman osan kuunnelluista albumeista säännöllisesti. Lisäksi Amazon Music on ainoa käyttämäni suoratoistopalvelu, jonka avulla voin suoratoistaa sekä Google Home / Chromecast Audio -laitteisiin että Alexa-yhteensopiviin kaiuttimiin. Amazon ei käytä Cast-protokollaa, mutta se luottaa samaan tekniikkaan, jota Vizio käyttää televisioissaan.
Se on vain pinta siitä, mitä Prime tarjoaa Intiassa. Yhdysvaltojen tavoin Amazon toteuttaa sopimuksia yksinomaan pääministerien jäsenille, ja siellä on uusi palkkiojärjestelmä, joka kannustaa Amazon Pay -palvelun käyttöä.
Vain viiden ja puolen vuoden aikana Amazon on muuttanut perusteellisesti Intian verkkokauppaa. Kun Walmart on pettynyt, on mielenkiintoista nähdä, mitä seuraavat viisi vuotta tuovat.