Android Central Forums -jäsenvaltion jäsen nousi kiiltävän uuden Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch -tuotteensa (jäljempänä lyhyt nimi SGSIIE4GT) Best Buy -kaupungissa Riversidessa, Kaliforniassa, vain huomatakseen, että se ei ollut aivan niin koskematon kuin saatat odottaa, kun laatikko ilmeisesti on jo avattu ja puhelimen kamera on testattu … Tässä on tarina remiin sanoin:
Joten kävelin tänään Best Buy -sivustolta saadakseni Epic 4G Touch -sovelluksen, ja menen leikkimään sen kanssa, kun edustaja valmistaa paperityötni, ja katson mitä löydän siitä, jonka Best Buy päätti heittää bonuksena!
Olin aika järkyttynyt. Oli myös toinen satunnaisesta Sprint-kiinnikkeestä. Myös ennen kuin sain edes puhelimen käteni, edustajat ojensivat puhelimen toisilleen tarkistaakseen sen. He eivät edes tienneet mitään siitä eikä sen julkaisemisesta tänä aamuna.
… Myönnän, että kameran laatu on aika mukava, lol. Mutta joo, puhuin heidän managerilleen ja hän vain antoi tekosyitä. "Kun saamme uusia laitteita, teknikot haluavat avata ne ja tutkia niitä hiukan", hän oli perustellut. Kysyin sitten, miksi puhelimessani olisi silloin niin mautonta kuvaa, ja hän jatkoi, että heidän olisi pitänyt poistaa se ennen kuin se myytiin. Mahtava.
Olemme valmiita panostamaan, että se ei ole virallinen Best Buy -käytäntö (tai kenen tahansa muun asia). Ja vaikka olisimmekin yhtä mieltä siitä, että puhelimeen jätetyt valokuvat eivät ole kovinkaan loukkaavia, se ei oikeastaan ole asia. Jos ostamme aivan uuden puhelimen, mieluummin kaupan edustajat eivät "pelaa" ensin sen kanssa, tiedätkö? Asioita ei todennäköisesti tarvitse pitää niin steriileinä kuin avata laatikko selvästi Jumalan ja asiakkaan silmissä, mutta älä vain "pelaa" sen kanssa, mitä aiomme ostaa.
Mitä remii ja hänen melkein uusi SGSIIE4GT? Ota tauko nähdäksesi kuinka asiat sujuivat.
Jatkaa remiksi:
Joten menin taas takaisin kauppaan (tämä on Tyler-myymälä Riversidessa, Kalifornia) ja puhuin toiselle johtajalle henkilökohtaisesti. Selitin hänelle tilanteensa ja siitä, kuinka olen jo puhunut toiselle johtajalle, joka yksinkertaisesti hylkäsi asian. Hän näytti paljon kohtuullisemmalta ja näytti ymmärtävän tilanteen vakavuuden. Hän pyysi anteeksipyyntöä ja ilmaisi turhautumisensa ja vakuutti minulle, että tämä ei ole Best Buy -tavan säännöllinen käyttäytyminen. Hän vakuutti minulle, että työntekijää (jonka satun joutumaan kauppaan, jonka löytämäni nimi on Victor. En voinut valitettavasti tehdä sukunimeä valitettavasti) moititaan riittävästi. Hän takasi minulle uuden puhelimen, jonka hän henkilökohtaisesti nousi sisarikaupasta (katsoen kuinka tämä oli alueen ainoa Best Buy, joka varastossa puhelimen ja ystäväni, ja minä olimme kaksi ensimmäistä, jotka saivat kaksi kuudesta kuudesta) he olivat saaneet). Minun on vain pysähdyttävä jälleen huomenaamuna saadakseni uuden * ristin sormet * Epic 4G Touch -sovelluksen. Mikä toimii hyvin, koska "uusi", jonka ostin tänä aamuna, kieltäytyi lataamasta. Se on kytkettynä koko päivän ja vain 70% akulla. Toivoin todella saavani mahdollisuuden leikkiä tämän puhelimen kanssa odoteltuaan kuukausia saadakseni puhelimen käsiini. Hän jopa heitti 25 dollarin lahjakortin ongelmiin. Saa minut todella surulliseksi ja turhautuneeksi tietääkseni tämän tyyppisiä tilanteita esiintyy edelleen. Kuka tietää, mitä nämä jälleenmyyjät päättävät tehdä näille näennäisesti "uusille" laitteille ennen niiden myyntiä. Toivon ainakin tässä tapauksessa, että tämä työntekijä oppii oppituntinsa ja erityisesti tämä kauppa tekee paremman työn kouluttamalla työntekijöitään. Tämä huono käyttäytyminen on erittäin epäammattimaista, ja ajateltaisiin, että Best Buy -tyyppisellä suurella ketjulla olisi parempia käytäntöjä näiden tilanteiden estämiseksi.
Kaiken kaikkiaan tämä ei ollut uuden laitteen, jota odotin saavani, kun kävelin Best Buy -tapaamiseen tänä aamuna pankkikortillani kädessäni haarukkaa varten kiiltävälle uudelle puhelimelle, mutta lopulta kaikki toimi. Nyt jos vain aamu tulisi aikaisemmin:]
Hyvä Best Buy -sovelluksessa, kun se on tehnyt tämän oikeuden ja heittänyt vähän ylimääräistä remin ongelmiin. Kuinka ison haisun olisit nostanut? Kuulemme sen kommentteissa, ihmiset.
Lähde: Epic 4G Touch -foorumit
