Kun se ei tule tuleen tai räjähtää, Note 7 on erinomainen puhelin - kiistatta paras siellä. Kuten useimmat teistä, odotimme akkukysymyksiä ratkaistavan Samsungin palautus- ja vaihto-ohjelman avulla. Vaikka Note-brändille oli tehty vakavia vahinkoja, itse tuote oli silti upea.
Näiden raporttien määrä ja samankaltaisuus tarkoittaa, että Samsung ei ole todennäköisesti pystynyt selvittämään tulipalojen taustalla olevaa syytä.
Nyt useat ilmoitukset tulipaloista, joissa on käytetty korvaavia Note 7 -laitteita Yhdysvalloista, Taiwanista ja Koreasta, viittaavat suureen todennäköisyyteen jatkaa akun turvallisuuteen liittyviä ongelmia puhelimen kanssa. Emme enää tarkastele yhtäkään tapausta lentokoneessa. Näiden raporttien määrä ja samankaltaisuus tarkoittaa, että Samsung ei ole todennäköisesti pystynyt selvittämään tulipalojen taustalla olevaa syytä.
Siksi tänään peruutamme suosituksen ostaa Galaxy Note 7 ja lisäämme tarkistukseemme vastuuvapauslausekkeen tämän heijastamiseksi. Palautamme myös Choice-palkintomme ja poistamme sen älypuhelinten ostajan oppaasta tulevina päivinä. Nykyisessä muodossa sinun ei pitäisi ostaa tätä puhelinta.
Jos sinulla on jo Note 7 Yhdysvalloissa, suosittelemme hyödyntämään operaattorien tarjouksia vaihtaaksesi sen palautukseen tai muuhun puhelimeen. Muissa maissa saatat pystyä palauttamaan sen palautusta varten tietyn ajan kuluessa ostosta.
Mistä Samsung menee täältä, ei ole selvää. Se ei myöskään eikä Yhdysvaltojen kuluttajatuotteiden turvallisuuskomissio ole ilmoittanut johtopäätöksiään tutkimuksistaan - mutta jälleen kerran, hyvin samanlaisten akkujen tulipalojen määrä puhuu puolestaan. Ennennäkemätön toinen markkinoille saattaminen on mahdollisuus, samoin kuin tuotteen kokonaan hylkääminen ja nykyisten asiakkaiden palauttaminen. Molemmat yrittäisivät kuluttajien kärsivällisyyttä. (Ja jos tapahtuu uusi muistutus, jolla olisi luottamusta siihen, että Samsung oli todella korjannut ongelman Note 7: n kolmannella kierroksella?) Tämän poikkeuksellisen tilanteen aiheuttamat vahingot leviävät varmasti Samsungin seuraavaan lippulaivaan, Galaxy S8: iin.
Nykyisessä muodossa sinun ei pitäisi ostaa tätä puhelinta.
Note 7 oli hieno puhelin, mutta tässä vaiheessa vahinko on päätelaite. Vireillä olevat epäilykset puhelimen turvallisuudesta eivät katoa koskaan, ja on epätodennäköistä, että et koskaan voi käyttää sitä lentokoneessa tai helposti myydä sitä, kun on aika päivittää seuraavaksi.
Joten suosittelemme, että et osta Galaxy Note 7: tä. Palauta omasi vaihtamaan tai palauttamaan, jos mahdollista, ja osta sen sijaan uusi hieno Android-puhelin.
