Haittapuolia vaihtoehtoisen kantoaallon käyttämiselle

Matkapuhelinpalveluasi tarjoavalla yrityksellä on mielessä yksi tavoite - ansaita rahaa. Tavoitteen saavuttaminen vuonna 2017 tarkoittaa haluamiesi ominaisuuksien tarjoamista haluamallasi hinnalla ja tietyn laatutason takaamista palvelulle. Jotkut meistä maksavat enemmän tästä takuusta tai enemmän langattoman palvelun lisääntyneestä kapasiteetista, mutta suurimmaksi osaksi Yhdysvaltain matkapuhelinmarkkinat ovat melko staattiset. Ne, jotka kiinnitämme huomiota palvelun suhteellisen pieniin muutoksiin, innostuvat kilpailukykyisen markkinoinnin teatterista, mutta kaiken kaikkiaan "iso neljä" on ollut useimmiten sama jo vuosien ajan.

Siksi "vaihtoehtoisten" kantajien ympärillä on usein jännitystä. Joskus kutsumme heitä ennakkomaksupalveluntarjoajiksi, joskus kutsumme heitä MVNO: ksi, mutta he ovat kaikki periaatteessa samaa asiaa. Nämä vaihtoehdot ovat harjoituksia sen varmistamiseksi, että käyttäjät haluavat uhrata ominaisuuksia alhaisemmalla kuukausittaisella hinnalla, mutta viime vuosina näiden yritysten ympärillä olevasta markkinoinnista on tullut niin hyvää, että on usein vaikea nähdä, mitä ominaisuuksia menetät.

Kuinka nämä "vaihtoehdot" toimivat

Kun lankapuhelimet olivat ollessa lapsenkengissä, palveluntarjoajat myyisivät enemmän linjoja kuin mitä he voisivat tukea alueella. Oli erittäin epätodennäköistä, että kaikki nousivat puhelimen samanaikaisesti soittaakseen, joten osa verkosta oli aina jätetty käyttämättä. Myymällä murto-osan näistä käyttämättömistä linjoista puhelinyhtiö voisi ansaita enemmän rahaa laajentamatta palvelua.

Kuten kaikki muutkin, lue ensin hieno painatus.

Samanlaista tekniikkaa käytetään nykyään solumaailmassa. Monet ihmiset maksavat "suuren neljästä" enemmän kuin mitä he tosiasiallisesti käyttävät, joko keinona varmistaa, että kuukauden lopussa ei ole koskaan yllättävää ylitysmaksua tai koska alhaisempaa vaihtoehtoa ei ole saatavana. Tämä tarkoittaa, että osaa verkosta melkein koskaan ei käytetä, vaikka myydään yli teoreettisen kapasiteetin. Tämä jäännösverkko myydään joukkopalveluna virtuaaliverkko-operaattorille (lyhyt MVNO), joka kääntyy ympäri ja myy tämän palvelun vain hiuksen verran yli operaattorin tarjoaman massahinnan hinnan.

Hyöty käyttäjille on selvä. Se on huomattavasti halvempi matkapuhelinpalvelu, joka voi väittää olevansa "yhtä hyvä" suurimman osan ajasta, ja ihmisille, joilla on tiukat budjetit tai niille, jotka pitävät matkapuhelinpalvelua ylellisyytenä, se on hyvä tapa säästää rahaa. Tämä pienempi yritys saa kohtuullisen voiton jäljellä olevan verkon jälleenmyynnistä, ja isäntäyhtiö saa kohtuullisen voiton melkein ilman mitään lisätyötä sen loppuun saakka. Jokainen voittaa, ainakin teoriassa.

Mitä uhraat alhaisemmalle tasolle

Siellä täytyy olla saalis, eikö niin? Siellä on aina saalis. MVNO: lla saalis on kaiken palvelun laatua. Se voi tarkoittaa pari erilaista asiaa, ja jokainen niistä on tärkeä huomioida valittaessa, onko sen arvoinen kuluttaa vähemmän.

Ensinnäkin MVNO: lta saama palvelu ei ole koskaan "yhtä hyvä" kuin isäntäpalvelu. Vaihtoehtoinen vaihtoehto on melkein aina jonkin verran hitaampaa, kun käytetään 4G LTE: tä, ja monissa tapauksissa suoritusero on enemmän kuin vain 1–2 Mbps ero. Isäntäoperaattori asettaa aina etusijalle vakituisten asiakkaidensa palvelun verrattuna verkon muihin käyttäjiin, koska he maksavat etuoikeudesta.

Priorisointi tapahtuu myös silloin, kun verkko on täysin kylläinen, mitä ei tapahdu kauheasti useimmissa paikoissa. Matkapuhelinverkosi latautuu yleensä vain täysin, kun valtava määrä ihmisiä yhdessä suunnittelemattomassa paikassa aloittaa puhelimensa käytön kerralla. Esimerkiksi, jos tapahtuu luonnonkatastrofi ja yhtäkkiä kaikki soittavat ja lähettävät videoita suorassa kerralla, isäntäverkko on suunniteltu varmistamaan, että sen ensisijaiset asiakkaat saavat palvelua riippumatta siitä. Samaa ei voida sanoa keskimääräisestä MVNO: stasi. Itse asiassa suurin osa näistä budjettipalvelujen tarjoajista sisällyttää tämän lausekkeen käyttöehtoihin:

Voimme rajoittaa, lykätä, keskeyttää tai päättää palvelun tai sopimuksen ilman ilmoitusta milloin tahansa ja mistä tahansa syystä

Jokaiselle, joka käyttää matkapuhelinpalvelua ainoana puhelinlinjanaan, tällainen suunniteltu epävakaus aiheuttaa katastrofin. Mutta mitä voi tapahtua, ei ole niin, että se ei pysty pitämään yritystä vastuussa mainonnan luvatun palvelun toimittamatta jättämisestä. Jos soitat Verizon Wirelessille katkoksen jälkeen, voit pyytää hyvitystä ajalta, jolloin et pystynyt käyttämään palveluasi. Jos soitat MVNO: lle ja pyydät sitä, sinua muistutetaan usein käyttöehtojen osiosta:

Hyväksyt, ettemme ole vastuussa palvelun saatavuuteen tai laatuun liittyvistä ongelmista.

Mikä vie meidät lopulliseen ongelmaan "vaihtoehtoisten" operaattoreiden kanssa - vanhanaikainen asiakaspalvelu. Koko MVNO: n tarkoitus on pystyä tarjoamaan sinulle alennuspalvelua, koska käyttökustannukset ovat paljon pienemmät, ja siihen sisältyy asiakaspalvelu. "Neljä suurta" on käytettävissäsi 24/7/365, yleensä puhelimitse ja sähköpostitse tai jopa tekstikeskusteluina jokaisella verkkosivustolla. Joissain tapauksissa voit saada tukea jopa Twitterin ja Facebookin kautta. Et löydä samaa tukitasoa vaihtoehtoisen operaattorin kautta, koska on kallista tarjota tuen tasoa koko ajan.

Budjetin harjoittajat voivat olla kalliita muilla tavoin

Niin kauan kuin tiedät, mihin joudut kirjautuessasi palveluun, ei ole mitään vikaa säästää rahaa menemällä halvemman palveluntarjoajan kanssa. Puhelinlaskussa on paljon täydellisesti päteviä syitä säästää tai haluta säästää rahaa, ja monet näistä vaihtoehtoisista operaattoreista tarjoavat säästökyvyn ensisijaisena ominaisuutena.

Kuten kaikki muutkin, lue ensin hieno painatus. Voit aina luopua jostain vaihtaessasi omaa verkkoa hallinnoivasta yrityksestä yritykseen, joka myy tuotteen omaksi, ja useimmissa tapauksissa mitä halvemmalla menet, sitä enemmän annat periksi. Jos käytät tätä palvelua ainoana tapana kommunikoida muun maailman kanssa, takuu siitä, että tarvitset jopa palvelua tarvittaessa, voi olla todellinen vaivaa.