Sisällysluettelo:
Hyviä uutisia niille, jotka odottavat kärsivällisesti Motorola Droid X: n Android 2.2.1 -päivitystä - se on saatavana uudelleen. Vedä se vain valitsemalla Asetukset> Tietoja puhelimesta> Järjestelmäpäivitykset.
Hauska tarina tästä päivityksestä, ilmeisesti. Alun perin Motorola suunnitteli työntävänsä sitä noin 10 000 testiryhmään keskiviikon yön keskiviikkona. Vain se unohti jotain: Droid X: ssä on sisäänrakennettu akunhallintaohjelma, joka sammuttaa radiot oletuksena yöllä. Ja on vaikeaa päivittää puhelin, joka ei voi puhua verkon kanssa. Vain yksi niistä asioista. Meillä on täysi sähköposti Moto Mattilta tauon jälkeen. Kiitos kaikille, jotka lähettivät tämän!
Keskustele päivityksestä Droid X -foorumeilla!
Droid X -päivitys: Mitä tapahtui - ja mitä tapahtuu seuraavaksi
Hei.
Monet kokoukset ja paljon analyysiä tänään. Olemme tehneet joitain päätöksiä suurelta osin sen perusteella, mitä olemme oppineet tältä yhteisöltä. Saanen kertoa mitä olen oppinut ja mitä olemme tekemisissä. Pahoittelut etukäteen pituudesta.
Ensimmäinen - miksi niin monet päivitykset epäonnistuivat?
Yritimme tällä kertaa uudenlaista testiä. Tyypillisen päivitystestin aikana päivitys "ikkuna" on avoin kaikille, vaikka me kertoisimme siitä vain harvalle ihmiselle. Olemme oppineet, että harrastajat saavat nopeasti selville päivityksestä ja käynnistämisestä. Seurauksena on, että suunnitelmamme testata 10 000 omistajan kanssa päätyy 20 000 tai enemmän. Tämä voi olla huono, jos löydämme ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Joten kokeilimme tätä keskellä yötä ja yritimme valmistaa sinut - kytkettynä ja kytkettynä päälle - niin, että paketti latautuu nukutessasi.
Laskemme väärin. Ryhmä päätyi otsaansa tekevään johtopäätökseen, että oletusaika Yöaika-säästö-akkutilassa esti lataamisen. Jotkut teistä löysivät meidät tähän johtopäätökseen. Tässä tapauksessa monet teistä auttoivat meitä testaamaan prosessiamme ohjelmiston sijasta. Se on hieno testauksellemme, mutta tiedän, että se on ollut pettymys monille. Toivon, että olisimme selvittäneet tämän ennen oikeudenkäyntiä. On myös mahdollista, että Verizon 3G: n tiedonkatko on vaikuttanut virheisiin. Se on (kiusallista) vuotanut maitoa nyt, ja tiedämme tämän seuraavan kerran.
Toinen - kuinka saat ohjelmiston nyt?
Epäonnistuneiden päivitysten määrää koskevista huolenaiheista johtuen en ole vielä lähettänyt ohjelmiston arviointikyselyä. Mutta kahden viime päivän aikana kaksi meistä teki pyyhkäisyn kaikista tämän yhteisön viesteistä ja keräsi kaikki ilmoitetut ongelmat. Tulokset olivat erittäin hyviä. Emme nähneet asioita, jotka tekisivät meidät vakavasti huolta ohjelmistosta. Olemme vastaanottaneet myös hyvin vähän puheluita puhelinkeskuksissa tai muita merkkejä ongelmista. Tämä liotusryhmä on ollut suurin ja yksityiskohtaisin palautteen lähde.
Joten aiomme tehdä uuden iskun tänään. Tällä kertaa "ikkuna" ei sulkeudu. Jokainen, jolla ei ole päivitystä, voi vetää sen siirtymällä kohtaan Valikko> Asetukset> Tietoja puhelimesta> Järjestelmäpäivitykset. Olemme tarpeeksi varmoja ohjelmistossa, että olemme valmiita antamaan suuremman ryhmän lataamaan sen.
(Keskustelimme odottamisesta ja toisen testin tekemisestä tämän ryhmän kanssa varmistaaksemme, että oletuksena yöpymistilasta oli oikein. Mutta lopulta oli erittäin hyviä syitä jatkaa toista suurta työntöä. Tuen ryhmäpäätöstä tässä tapauksessa, etenkin koska se tarkoittaa, että me kaikki voimme saada päivityksen huomenna joutumatta vaihtamaan akkutilamme jne.)
Aion lähettää ohjelmistojen arviointitutkimuksen tänä iltana. Toivon, että jokainen teistä vastaa, kun sinulla on mahdollisuus käyttää uutta ohjelmistoa. Haluamme kerätä palautteesi lähtökohtana tuleville päivityksille, ja jos seuraavan painikkeen pitäisi paljastaa ongelmia, tarvitsemme todellakin syytäsi.
Ihmiset, tämä ei sujunut suunnitellusti. Näin tapahtuu testaamisella. Opimme ja siirrymme eteenpäin. Olen lukenut monia täällä lähetettyjä kommentteja. Arvostan todella monia ystävällisiä sanoja ja rohkaisua, joita monet teistä ovat tarjonneet. Rakentava kritiikki - ja jopa jotkut, jotka eivät ole niin rakentavia - on myös erittäin tervetullut. Haluamme jatkaa paranemista ja toivomme, että pysyt Motorolan palauteverkoston kanssa auttaaksesi tekemään niin.
Joten - tarkkaile tutkimusta ja vastaa. Jos et ole saanut päivitystä, tarkista uusi ilmoitus. Jos et saa ilmoitusta huomisaamuna mennessä, yritä vedä päivitys.
Paljon kiitoksia, - Matt
ps Vain asettaakseni odotuksia, en tiedä kuinka paljon olen sivustolla tänään. Anteeksi, jos en vastaa nopeasti vastauksiin.
pps Tämä muistuttaa minua. Eilen minulla oli PM-tulva, joka mielestäni koski lähinnä tämän sivuston lähettämiseen liittyviä ongelmia. Minulla ei ole ollut mahdollisuutta lukea niitä, ja jos he ovat siitä, en aio vastata. Annan kiittää huopaa kaikille, jotka yrittivät auttaa tässä. Arvostan sitä.
