Sisällysluettelo:
- Älä enää valmista niin monta mallia
- Kerro ihmisille, että he ostavat matkapuhelimia
- Käytä liotustestejäsi
- Ole rehellinen kameroidesi suhteen
- Keskity budjettiystävällisiin malleihin
Motorola oli tekniikan harrastajamaailman kultaseni vuonna 2014. Kiinteät puhelimet, joissa on yksinkertaiset mutta hienot ohjelmisto-ominaisuudet, jotka on rakennettu hyvin ja jotka ovat kaikkien saatavilla kaikkialla. He käytännössä keksivät suuren budjettipuhelimen Moto G: llä, ja paransivat sitä sitten. Jopa ihmisiä, jotka katsoivat (ja ostivat) muita puhelimia, oli ymmärrettävä tapa, jolla Motorola muuttui keskimääräisestä yhdysvaltalaisesta operaattorista OEM: stä innovatiiviseksi yritykseksi, joka rakensi suuria asioita.
Asiat muuttuivat nopeasti vuoden 2015 aikana. Huonosti toteutetut päivitykset, "liikkuvat" julkaisupäivät, joiden takia puhelimia ja kelloja halunnut ihmiset eivät pystyneet tekemään niin, ja huonot päätökset jättivät huonon maun kaikkien suuhun.
He voivat korjata sen. He eivät todellakaan tarvitse apuamme täällä, koska he tietävät mitä "väärässä" kuten mekin. Mutta keskustelemme edelleen siitä, kuinka heidän on muututtava vuonna 2016, koska meistä välitä.
Älä enää valmista niin monta mallia
Moton on lopetettava useiden "lippulaivojen" ja useiden versioiden rakentaminen samoista puhelimista. He eivät ole Samsung, eikä heillä ole resursseja tehdä sitä. Myös Samsungin pitäisi lopettaa, mutta se on toinen artikkeli.
Moto X: n tyyli-, Play- ja Pure-versioilla sekä AT&T Moto -versioilla, Verizon Moto -laitteilla, Droidilla ja Droidilla tarkoitetaan, että sinulla on kourallinen puhelimia kaikilla eri ohjelmistoraidalla ja rajoitettu määrä ihmisiä etsii heidän jälkeensä. Tämä tuli selvästi ilmeiseksi, kun yhdysvaltalaiset operaattorit eivät tunteneet tarvetta tuoda Marshmallow-päivitystä viime vuonna myytyihin ja lähetettyihin puhelimiin viime vuonna 2015.
Sitä ei voida hyväksyä. Mutta se ei ollut täysin Motorolan päätös, koska AT&T ja muu operaattorikartelli olivat joissakin tapauksissa todellisia asiakkaita.
Motorolan on saatava operaattorit ymmärtämään, että monet ihmiset ajattelevat, että Motorola-puhelin on huippuluokan tuote, joka ansaitsee säännölliset päivitykset. Heillä ei ole varaa lopettaa puhelimien istumista Verizon-kaupan hyllyille, mutta se, mitä tapahtui vuonna 2015, ei voi toistua.
Kerro ihmisille, että he ostavat matkapuhelimia
Motorola tekee todella oivallisen asian Moto Makerissa - he myyvät edelleen vuoden 2014 Moto X: n operaattoriversioita, jotka eivät saa käyttöjärjestelmäpäivitystä. He tekevät sen aivan vuoden 2015 mallien rinnalla, mainitsematta, että ne ovat vanhempia malleja, jotka ovat ikuisesti menettäneet ajan myötä Android-päivitysten suhteen.
Muutamia sanoja, jotka selittävät tämän ihmisille - etenkin niille, jotka haluavat maksaa täyden hinnan AT&T-tuotemerkillä 2014 Moto X - ei ole vaikea laittaa verkkosivuille. Tämän tekemättä jättäminen tuntuu hieman epärehelliseltä, ja he ovat parempia. Ainakin suurin osa vuoden 2015 malleista on merkkituotteita ja lukitsemattomia, miinus droidit, joita kenenkään ei pitäisi etsiä.
Käytä liotustestejäsi
Motorolalla on todella hieno tapa testata Android-päivityksiä, nimeltään Soak Test. Ihmiset voivat vapaaehtoisesti testata mahdollisesti huonoja ohjelmistoja ja antaa palautetta sen toiminnasta. Moto saa hienoa palautetta, ja teknohjaimet saavat uusimman ohjelmiston nopeammin. Win-win.
Mutta usein näemme Soak Testin, jota seuraa nopeasti yleinen julkaisu, joka ei antanut testaajille tarpeeksi aikaa tavaroiden asianmukaiseen jakamiseen. Tämä tarkoittaa, että ihmiset, jotka eivät halua huijata viallisilla ohjelmistoilla, ovat jumissa tekemättä sitä joka tapauksessa.
Virheitä tapahtuu, mutta Motolla on paras tapa käsitellä testausta. Palaa takaisin useisiin imeytymiin ja anna jokaiselle pieni hengityshuone.
Ole rehellinen kameroidesi suhteen
Joka vuosi joku Motorolasta lupaa, että tällä mallilla on kaikkien aikojen paras kamera. Sitten voimme kaikki valittaa, koska se ei ollut totta.
Motorola on edennyt pitkälle, ja vuoden 2015 mallien kamera oli hyväksyttävä useimmille meistä. Ne eivät olleet parhaita, mutta ne olivat hieno lisäys, joka pystyy ottamaan hyviä kuvia suurimman osan ajasta. Se ei ole huono asia. Lupia enemmän kuin pystyt toimittamaan, on huono asia.
Lopeta tuo. Ihmiset, jotka etsivät parasta kameraa, eivät ole vaikuttuneita, ellei se todella ole paras kamera, eivätkä aio ostaa Moto-puhelinta. Kilpailu saattaa tehdä kameralla parempaa työtä kuin Moto, mutta vielä on paljon ihmisiä, jotka löytävät 2015 Moto -puhelimien kamerat enemmän kuin riittäviä.
Mahdollisuudet ovat asioita, joista lavalla sanottiin valmistavan hiukan surinaa, josta todelliset esimerkit vähenivät nopeasti. Tämä ei auta ketään.
Keskity budjettiystävällisiin malleihin
Meillä on Motorola kiittää kaikkia 400 dollarin alapuhelimia, jotka eivät ime. Moto G oli läpimurto täällä, ja koko teollisuus otti sen huomioon. Odottaa näkevänsä todella hyviä, halpoja Samsungin ja LG: n puhelimia vuonna 2016 ja vielä parempia puhelimia yrityksiltä, kuten Alcatel Onetouch tai ASUS. Ja se on mahtavaa.
Mutta parantamisen varaa on aina. Motorola on sanonut useaan otteeseen, että Moto G oli kaikkien aikojen myydyin älypuhelin. Yhden käyttävät ihmiset tietävät miksi - se tekee mitä tarvitsee eikä vahingoita lompakkoasi.
Olen varma, että on ihmisiä, jotka on ketjutettu työpöydälle, joiden tehtäväksi on tehdä vuoden 2016 Moto G entistä paremmaksi. Ravitse näitä ihmisiä ja tee kaikki tarvittava saadakseen se tapahtumaan.
Mitä mielestänne Motorola voi tehdä parantaakseen vuotta 2016? Kommentit ovat avoinna!