Google pixel: miksi sekä ohjelmistojen että laitteistojen hallinta on tärkeää

Pixel ja Pixel XL eivät ole ensimmäisiä Google-puhelimia. Aivan ensimmäinen Android-puhelin - T-Mobile G1 oli Google-puhelin. Nexus One aloitti Google-puhelimien sarjan, joka kesti aina Pixelin julkaisuun saakka. Saimme selville, että Nexus 6P ja Nexus 5X olivat viimeisiä Nexuksia. Google-ajatus siitä, että puhelimet rakennetaan jostakin syystä, ei ole uusi. Mutta Pixel on täysin erilainen strategia.

Aiemmat puhelimet, kuten G1 tai Nexus 5X, myytiin vertailulaitteeksi, jotta ihmiset tietävät, mikä toimi ja mikä ei Androidin uusimmassa versiossa. Kehittäjät tarvitsivat puhelimen, jolla he voisivat testata erilaisia ​​tapoja tehdä asioita, jotka tekevät sovelluksistaan ​​upeita. Kun sanomme, että Nexus-puhelimet olivat kehittäjäpuhelimia (joista on keskusteltu jo jonkin aikaa), tarkoitamme, että ne ovat paljain luiden kanava sovelluskehittäjille, jotta heidän asiat toimisivat parhaiten Androidilla. Tarvitset asioita toimimaan käyttöjärjestelmän kanssa ennen kuin yrität saada asiat toimimaan tapaa, jolla muut yritykset ovat muuttaneet sitä. Mutta Pixel ei ole vertailupuhelin.

En ole täysin varma, mitä Google odottaa kehittäjien tekevän, kun he tarvitsevat käyttöympäristöä uusien käyttöliittymien ja ominaisuuksien testaamiseksi. Ehkä Pixel-tuotemerkki sisällyttää ne aina ilman muutoksia ja sitä voidaan käyttää sellaisenaan. Sillä on järkeä, mutta miksi pikseliä ei ole olemassa. Pixel on Google, joka yrittää olla puhelimen valmistaja. He työskentelivät HTC: n kanssa (emmekä, emme tiedä tarkkoja yksityiskohtia), mutta itse puhelimet ovat Googlen tuotteita ja muotoilua. Ohjelmisto ei ole enää paljaiden luiden viitemaku, ja sillä on useita ominaisuuksia, jotka eivät kuulu Android-palveluun kenenkään muun käytettäväksi sopivana. Pikseli on Googlen vauva hyvistä tai huonoista asioista.

Tämä tarkoittaa sitä, että heillä on täydellinen hallinta, ja se voi olla tärkeä asia. Katsotaanpa miksi.

Tuki

Myymäsi - etenkin 1 000 dollarin - tuki on tärkeää. Kun osa menee pieleen tai joku rikkoutuu, jonkun on pystyttävä korjaamaan se kunnolla ja palaamaan käyttökuntoon. Jos rikot Nexus 5X -laitteesi näytön, LG ilmoittaa mielellään hinnan saadaksesi korjauksen. Sama pätee Huaweille ja Nexus 6P: lle. Mutta Pixelin tulee Google itse huolehtimaan laitteistotuesta.

Tukitoimilla on enemmän merkitystä, kun teet puhelinta valtavirtaan.

Epäilen, että he korjaavat puhelimia työpöydällä tai Fruit Smoothie -telineitä Mountain View -kampuksella. He todennäköisesti lähettävät sen takaisin HTC: lle, jos se tarvitsee hoidettuja laitteisto-ongelmia. Mutta tärkeätä on, että kaikki tehdään ehdoin sen sijaan, että toinen yritys päättäisi milloin tarjota tukea tai kuinka paljon veloittaa. Tämä ei ole automaattisesti hyvä asia. Googlella ei ole paljon kokemusta laitteiden takuukysymyksistä laajassa mittakaavassa. Mutta heidän on syytä tehdä hyvin tai ruuhkaa asioita.

Sama pätee ohjelmistotukeen. Pixelillä on sisäänrakennettu tukiasiakas asetuksissa, josta voit pyytää apua Googlelta, jos sinulla on kysymyksiä tai ongelmia. Nexus-malleilla heillä oli tukikanava, joka aloitettiin Python-skriptin kyselylomakkeella ja kutottiin postituslistojen ja Google-ryhmien kautta. Se ei toimi, kun myymäsi puhelimet on suunniteltu yleiseen käyttöön. Kun olet mennyt täyteen vähittäismyyntihintaan, sinulla on paljon vastattavia kysymyksiä ja tutkittavaa virheitä. Varsinkin jos myyt paljon puhelimia. Googlella on oltava täydellinen hallinta prosessin suhteen, jos he haluavat käsitellä sitä hyvin.

Antamalla jonkun muun rakentamaan puhelimesi ja kiinnittämällä hänen nimensä takaosaan ja myymällä ne sitten rinnallasi, on vaikea tehdä se haluamallasi tavalla. Kaikkien Pixel-tuotteiden hallinnan avulla Google voi päättää, mikä heidän mielestään on parasta, kun on kyse heidän tukemisesta.

turvallisuus

Puhelimesi turvallisuus ei ehkä ole tärkeä sinulle, mutta se on erittäin tärkeää Googlelle.

Joka kerta, kun Android-puhelimien ympärillä on korkean profiilin tapaus, Google ottaa yhden leukaan. Android on heidän tuotteensa, ja jos joku yritys menee löysästi ja haittaohjelmia tai hakkerointi osuu uutissykliin, Googlen ei tarvitse olla syyllinen ottamaan törkeän mielenkiinnon. Google ei ole koskaan ujo uhansa "omistaa" ohjelmiston Nexus-linjalle. Hyvä tai huono, riippumatta siitä, mitä tuli, he puhuivat asiaan ja tarjosivat ratkaisun. Jopa silloin, kun se vaati useita ratkaisuja, tiesimme, että siihen puututaan. He tekevät saman Pixelin ja Pixel XL: n kanssa. Puhelimet pidetään ajan tasalla (jopa Verizon on luvannut niin paljon, vaikka olemme kuulleet siitä aiemmin) ja saat kuukausittain korjaustiedostoja sekä nykyisten että tulevien hyödyntämiseksi. Mikään ei muutu siellä.

Google suhtautuu turvallisuuteen erittäin vakavasti. Lisää hallintaa tarkoittaa, että he voivat tehdä vähän enemmän.

Laitteistopartnerina - kyllä ​​Google Hardware on Google Androidin asiakas ja kumppani erillisenä kokonaisuutena -, joka rakentaa omia puhelimiaan, heillä on myös mahdollisuus sanoa tukisopimuksiin komponenttien valmistajien kanssa. Huawei osallistui tietoturvaongelmien ratkaisemiseen Nexus 6P: n Qualcomm-prosessorin kanssa. Nyt ei ole välittäjää, ja Googlen on varmistettava, että he ovat tehneet oikean sopimuksen ja työskentelevät Qualcommin kanssa entistä paremmin ja erilaisemmin, jotta asiat saadaan lajiteltua, jos se tapahtuisi. Sama koskee kaikkia ohjelmistoja, joita tarvitaan laitteiston tukemiseen - jos sitä käytetään hyväksi, Google voi työskennellä suoraan lisenssinsaajana auttaakseen sen selvittämisessä.

Kuten asiakkaiden tukeminen, meillä ei ole takeita siitä, että nämä muutokset parantavat asioita. Oletetaan, että Googlella on suunnitelma, ja se on ajatellut pitkään ja kovasti yritystä, joka tekee Android-puhelimia ja pystyy tarjoamaan saman tai paremman tietoturvatason yksityisille tiedoillemme.

Kokea

Tämä on tärkeä - ehkä tärkein - syy, jonka vuoksi Google hyötyy siitä, että hänellä on hallinta kaikessa Pixel-linjassa. Google on aina ollut yritys, joka ansaitsee rahaa palveluista, ei laitteiden myynnistä. Google kehittää Androidia, koska 100 dollarin puhelimella on yhä enemmän ihmisiä, jotka voivat varaa niihin ja käyttää Googlen palveluita. Ennen pikseliä ei ole syytä ajatella, että Android oli Googlelle tappiollinen, mutta jatkoi onneksi, koska se tuki tasetta muilla tavoilla. He eivät näytä tuntevan samalla tavalla pikseliä.

Google ansaitsee edelleen rahaa jokaisesta myytystä iPhonesta (sen hakukaupasta ja mainoksista) ja pitämällä Androidia houkuttelevana houkutuksena muille yrityksille, jotka eivät voi tai halua käyttää rahaa oman ohjelmistonsa valmistukseen. Mutta he näyttävät haluavan ansaita rahaa Pixel-myynnistä, ja se tarkoittaa, että heidän on naulattava kokemus, joten meillä on syy ostaa niitä.

Pixel on Googlen iPhone. Se mitä he luulevat rakastavan paketissa he haluavat sen olevan.

He tekevät sen tavalla, joka on jyrkässä vastakohdassa muille yrityksille, jotka valmistavat Android-puhelimia. Samsung ja LG tekevät puhelimista, jotka tarjoavat ainutlaatuisia kokemuksia ominaisuuksien kautta, joita ei ole saatavana muualta. Note-sarja on saattanut tehdä viime aikoina erittäin kovia kolkutuksia, mutta vuosien ajan se oli puhelimen ostaminen, jos halusi S-kynän ja kaikki sen mukana tulevat ominaisuudet. LG V10 oli yksi parhaimmista puhelimista, jonka voit ostaa, jos halusit vakavammiksi, kun luot ja käytät mediaa. Joskus ominaisuudet eivät olleet niin osuvia. S Voice ei koskaan ollut niin suosittu kuin Googlen ratkaisu Google Now -sovelluksen kanssa, ja G5: n modulaarinen idea ei saanut lainkaan pitoa. Mutta Samsung ja LG työntävät edelleen kirjekuorta, kun se tulee ominaisuusjoukosta.

Google ei tarjoa S-kynää tai HDR-mikrofonia tai ohjelmistoa, joka käyttää kumpaakin. Pixel ei ole vedenkestävä, kuten Samsungin ja Applen puhelimet. Se ei seuraa silmämuniasi, jotta näyttö ei sammu, kun katsot sitä. Sen sijaan Google tarjoaa hyvin tarkat ominaisuusjoukot - mukaan lukien vain pikseliä sisältävän Google-avustajan - ja keskittyy saamaan ne toimimaan parhaaksi ajatellensa. He myyvät sinulle Google-kokemuksen, ja heidän mielestään se on paras käytettävissä oleva kokemus. Räätälöi sekä ohjelmisto että laitteisto, ota kamera esimerkkinä tuodaksesi se sinulle mielestäsi paremmalla tavalla kuin kukaan muu tekee, se on mahdollista vain, jos heillä on hallinta. Ilman Pixelin kamerakohtaista ohjelmistoa ja Pixel-laitteiston kuvankäsittelyominaisuuksia ja antureita se ei ole mahdollista.

Kyllä, tämä on mitä Apple tekee iPhonella. Itse asiassa Pixel on Googlen iPhone. Yksinkertainen, voimakas ja upea - ainakin heidän mielestään - kaikki samanaikaisesti. Joko on sovittu sen käytön jälkeen, on vielä nähtävissä.

Näin Google hallitsee Androidia

Suuri osa meistä haluaa nähdä Google pakottavan Android-puhelimia valmistavat yritykset toimimaan paremmin. Se ei vain ole mahdollista. Android annetaan vapaasti jokaiselle, joka sitä haluaa, eikä Googlella ole mitään keinoa ottaa sitä takaisin. He eivät voi kovin evätä pääsyä palveluihin, jotka ovat jo sopineet tarjoavansa, kuten Google Play tai Gmail, eivätkä he myöskään halua, koska he ansaitsevat rahaa Androidilta. Se, että yritykset tekevät asioita omalla tavallaan, osoittautuu joskus PR-katastrofiksi.

Kokemuksen hallitseminen on se, miten Google haluaa näyttää kuinka hyvä Android voi olla.

Vuoden 2016 alussa oli huhu, että Google valmistautui häpeämään Android-puhelinvalmistajia, jotka eivät päivittäneet puhelimiaan tai pilasivat kokemuksen. Pinnalla, joka oli - ja on - hullu idea. Kumppanien heittäminen linja-auton alle tekee heistä vain onnettomia, ja onneton kumppanit eivät ole niin halukkaita antamaan ehdotuksia. Puhelimen rakentaminen, joka esittelee Androidia parhaimmillaan, on kuitenkin Googlelle helppo tapa erottaa itsensä yrityksistä, jotka eivät tee tarpeeksi parantaakseen Androidin kuvaongelmaa. Heidän ei tarvitse häpeä ketään, jos he voivat näyttää kuinka hyvä se voi olla.

Pixel- ja Pixel XL -sovelluksilla Googlella on täydellinen hallinta Android-puhelimessa ja siihen liittyvässä käyttökokemuksessa. "Avoimen" Androidin tulevaisuuteen liittyy joitain erittäin perusteltuja huolenaiheita ja kasvava kuilu Googlen ja muiden yritysten tekemän välillä, mutta Pixel-rivi on jotain, jota Google on joutunut tekemään jo pitkään. Jos heidän kokemuksensa ovat niin hyviä kuin he luulevat sen olevan, ja jos he eivät ole hinnoitelleet hämäryyttään, Pixel on upea heidän kuvansa Androidille.

Muut mahdolliset hyvät tai huonot vaikutukset jäävät näkyviin.