Palvelun peruuttaminen telus-palvelun avulla

Riippumatta syistä palveluntarjoajaltasi poistumiseen, sinun tulisi tietää etukäteen, kuinka peruuttaa sopimuksesi mahdollisimman pienellä vahingolla. Aika ja raha ovat asioita, joita et halua tuhlata, kun on aika jättää palvelusi. Kaikkien kanadalaisten liikenteenharjoittajien on noudatettava samoja sääntöjä sopimuksen purkamisessa, joten tässä on erittely siitä, mitä odottaa, jos ja milloin päätät peruuttaa TELUS.

• Millaisia ​​maksuja minun on maksettava, kun peruun palveluni?
• Mikä on laitetuki?
• Voinko välttää näiden maksujen maksamisen?
• Lopullinen rivi

Millaisia ​​maksuja minun on maksettava, kun peruun palveluni?

Kanadan radio-, televisio- ja televiestintäkomission (CRTC) luomassa kesäkuun 2015 The Wireless Code -säännössä määritettiin Kanadan langattomien operaattoreiden säännöt. Tämän asiakirjan mukaan tässä on mitä sinun täytyy tietää peruttaessa solusopimus:

• Kolmen vuoden sopimukset ovat menneisyyttä (vaikka allekirjoittaisit sopimuksen ennen kesäkuuta 2015).
• 30 päivän irtisanomisilmoitus sopimuksesta on poissa.
• Peruutusmaksuja ei voida periä (vain laitetukimaksut).

Nämä säännöt koskevat suuria kanadalaisia ​​liikenteenharjoittajia, kuten TELUS, samoin kuin niiden tytäryhtiö Koodo. Jos laitteesi on ollut alle 24 kuukautta, ainoa maksu, jonka olet velkaa operaattorillesi peruutuksen yhteydessä, on puhelimesi laitetuki.

Mikä on laitetuki?

Laitetuki selitetään yksinkertaisella yhtälöllä:

• Laitetuki = puhelimen hinta - alkuperäinen maksu

Oletetaan, että haluat hankkia uuden HTC 10: n, ja puhelin maksaa 1 000 dollaria. TELUS myy sen sinulle 500 dollarin ennakkomaksuna. Sitten he antavat sinulle 500 dollarin tuen kattaaksesi puhelimen loput kustannukset, jos allekirjoitat kahden vuoden langattoman suunnitelman. Tässä esimerkissä laitetuki olisi 500 dollaria.

Pysyykö tuki aina samana?

Ei, se ei. CRTC-sääntöjen mukaan laitetuen on laskettava yhtä suuresti joka kuukausi 24 kuukauteen saakka. Kahden vuoden kuluttua laitetuen on oltava 0 dollaria. Voit nyt selvittää tarkalleen, kuinka paljon laitetuki laskee kuukausittain.

• Tuki kuukaudessa = laitetuki / 24

Jos käytämme edellistä esimerkkiä, yhtälö näyttää tältä:

• 20, 83 dollaria = 500 dollaria / 24

Kuinka paljon minun on maksettava peruuttaakseni palveluni Teluksella?

Jos poistut sopimuksesta ennen kahden vuoden merkintää, selvitä tämän kaavan avulla kuinka suuri jäljellä oleva laitetuki tulee olemaan.

• Jäljellä oleva laitetuki = tuki kuukaudessa x sopimukseen jäljellä olevien kuukausien lukumäärä

Oletetaan, että pidät esimerkkinumeroidemme kanssa, sanotaan, että haluat peruuttaa TELUS-sopimuksesi kuuden kuukauden kuluttua. Tämä tarkoittaa, että laitetukeen on jäljellä 18 kuukautta.

• 374, 94 dollaria = 20, 83 x 18

Voinko välttää näiden maksujen maksamisen?

Vaikka lopullisia takuita ei ole, voit kokeilla joitain näistä ehdotuksista:

Huono palvelu

Jos sinulla on esimerkkejä tapauksista, joissa TELUS epäonnistui tai sinulla oli jatkuvia ongelmia palvelusi aikana, nyt olisi aika esitellä ne. Muista, että sopimus pitää myös operaattorisi vastuussa ja on mahdollista, että he ovat rikkoneet sopimusta ja ovat valmiita korvaamaan sinulle korvauksen.

Uusi palveluntarjoaja maksaa palkkiot

Kun teet ostoksia seuraavan operaattorisi parilta, kysy, olisiko he valmiit maksamaan jäljellä olevan saldosi TELuksella.

Mikä on helpoin tapa päästä irti sopimuksesta?

On mahdollista, että kun soitat peruuttaaksesi sopimuksen, TELUS-edustaja yrittää tarjota sinulle joitain kannustimia pysyäkseen heidän luonaan. Jos olet päättänyt mennä toisen operaattorin luo, kerro TELUSelle, että poistut maasta tai muutat alueelle, jolla heidän palveluaan ei ole saatavana. Tämä lopettaa heidän yritykset pitää sinut asiakkaana ja antaa sinun maksaa tukisaldosi ilman mitään vaivaa.

Lopullinen rivi

Viime kädessä tapa jättää sopimuksellesi vähiten taloudellisia vahinkoja on odottaa sitä, jos pystyt. Mitä vähemmän kuukautta on kahden vuoden sopimukseen, sitä pienempi laitetuen saldo on. On myös tärkeää muistaa, että jos on kulunut yli 24 kuukautta, TELUS ei voi veloittaa sinulta mitään, kun peruutat heidän palvelunsa.