Eilen HTC järjesti flash-myynnin uudelle Nexus 9 -tabletille, joka tarjosi jopa 50 prosenttia 16 Gt: n perusmallin hinnasta. Seurauksena sen sivusto oli hukkaantunut ja tarjous myytiin nopeasti. Käyttäjiä, jotka yrittivät osallistua tarjoukseen, tervehtiin palvelinvirheillä, ja HTC USA: n päällikkö Jason Mackenzie tunnustaa ongelman ilmoittamalla, että se työskentelee korjauksen löytämiseksi tulevia myyntitapahtumia varten.
HTC: n verkkosivuille lähetetyssä kirjeessä Mackenzie kirjoitti:
Hei kaikki, Halusin henkilökohtaisesti anteeksi turhautumisesta, jota jotkut teistä kokivat eilen ensimmäisen "flash" -myynnimme kanssa. Myynnin tarkoituksena oli ottaa käyttöön viikoittainen tarjous, jota HTC toimittaa viikoittain lomien ajan. Nexus 9 -tablettimme lanseerauksen kunniaksi päätimme aloittaa "HTC Hot Deals" -sovellukset suurella tavalla huutamalla kuumalla sopimuksella rajoitetun määrän näistä tableteista. Yksinkertaisesti sanottuna, tarjous otettiin erittäin hyvin vastaan ja useat sata tätä tarjousta varten tarkoitettua yksikköä myytiin nopeasti.
Ymmärrän, että sivustollemme ei toiminut kunnolla ja aiheutti turhautumista - ja siksi anteeksi. Tällaisen kuuman kaupan ja lyhyen ajan hyödyntämiseksi kokemuksen on oltava saumaton. Tiimimme on korjaamassa järjestelmäongelmia, joista jotkut ovat kokeneet, ja olemme edelleen sitoutuneita tuomaan sinulle jännittävän tarjouspyynnön koko loman ajan. Toivomme, että olit yksi monista, jotka saivat nauttia säästöistä tällä kertaa, mutta jos ei, tarkista viikoittain.
Kaikki parhaat, Jason Mackenzie
Presidentti, HTC America
Mitä mieltä olet HTC: n vastauksesta tehdä asiat oikein käyttäjien kanssa?
Lähde: HTC
Voimme ansaita palkkion ostoista linkkien kautta. Lue lisää.
