Kyllä, Samsung Galaxy Note 7: llä on vähän kuva-ongelmia. Sitä pitäisi olla nyt tiiviissä valvonnassa.
Et voi sivuuttaa sitä, että Note 7 voi syttyä palamaan tai räjähtää akkuongelman takia, tai että Samsungin mielestä kaikkien, jotka ovat ostaneet yhden, pitäisi palauttaa se vaihto- tai palautusta varten. Se on kuin jättiläinen vilkkuva merkki siitä, että huoneessa oleva norsu kantaa. Jopa FAA on mukana (niin kuin heidän pitäisi), joka pitää ihmiset puhumaan siitä - mikä on myös hyvä asia. Meidän on puhuttava siitä, kunnes kaikki huomautuksen 7 ostaneet tietävät. On täysin ymmärrettävää, että etenkin tästä puhelimesta ja Samsung-puhelimista on perusteltua huolta - juuri niin ihmiset ovat. Varovaisuus on kiinnitetty meihin selviytymismekanismina.
Mutta häviääkö tämä koko räjähtävä Note 7 -tapaus vai onko Galaxy Note -sarja ikuistettu?
Samsung myy miljoonia puhelimia. Jotkut heistä ovat Galaxy Notes.
Vaikka tämä on vähän vakavampi, en voi ajatella iPhone 4: n ja sen antennin ongelmaa. Vaikka yhtään puhelinta ei tuhottu eikä kenellekään asetettu välitöntä riskiä, se oli silti asia, joka vaikutti kymmeniin miljooniin myytyihin laitteisiin ja vaikuttaa edelleen miljooniin ihmisiin, jotka käyttivät sitä edelleen vuonna 2016. Ja se varmasti aiheutti ruckuksen - yhden tämä paheni, kun myöhäinen Steve Jobs ehdotti omistajille pitävänsä sitä väärin. Alkuperäinen numero oli turhauttavaa, ja Applen vastaus entisestään. Ihmiset eivät voineet lopettaa puhumistaan siitä, kuinka kamala Apple oli ja kaikenlainen roska iPhonen nimen pilaamisesta täytti Internetin. Lopulta asiat tuli ratkaista tuomioistuimessa. Nopea eteenpäin vuoteen 2016 ja iPhonen myynti on saavuttanut miljardin rajan, koska lopulta me joko unohdimme tai emme välittäneet siitä.
En yritä sanoa, että Note 7: llä on koskaan sama suosio kuin iPhonella. Mutta tämä antaa meille jonkinlaisen käsityksen siitä, kuinka paljon olemme valmiita suvaitsemaan ja kuinka nopeasti unohdamme asiat - vaikka niitä ei koskaan tehty oikein. Luulen, että useimmille ihmisille sama asia tapahtuu Galaxy Note -sovelluksella.
Paljon ihmisiä palauttaa Note 7: n palautusta varten ja ostaa jotain muuta. Suuri osa muista ei osta Note 7: tä pelkästään akusta johtuvien huolenaiheiden vuoksi tai koska et ole varma, ostavatko he "uutta" mallia. Samsung tulee ehdottomasti ohittamaan tavoitteensa ennustetulle myynnille. Mutta monet ihmiset ostavat tai korvaavat Note 7: nsä, ja kun pöly on laskeutunut, olemme kaikki siirtyneet seuraavaan Internet-huolenaiheeseen ja / tai raivokkuuteen. Ja kun Note 8 tulee ympäri, tehdään vitsejä ja melutaso nousee yhden askeleen, mutta Galaxy Note -rakkautta rakastavat ihmiset rakastavat silti heitä ja ostavat silti.
Samsungin on tehtävä asiat oikein, ja niin tapahtuu. Meidän on muistutettava heitä, kunnes se tapahtuu.
Samsungilla ei ole hätää, ja miljoonat dollarit, jotka he voivat menettää Note 7: n muistiinpanon takia, tulevat vain miljardeista, jotka he ansaitsivat muista mobiileista tuotteistaan ja pesukoneistaan ja komponenteistaan ja itseliikkuvista panssaroiduista 155 mm haupitsin tykistökappaleista. He jatkavat parhaansa tekemistä ja myyvät miljoonia puhelimia. Jotkut heistä ovat Galaxy Notes.
Galaxy Note 7: n kuva voi olla hiukan tahmea, ja kenties oikeutetusti. Mutta se ei tarkoita, että se menee pois tai että se lakkaa olemasta pirun hyvä puhelin. Olemme edelleen huolissamme siitä, samoin monet muut ihmiset. Odottaa sen saavan täyden kohtelun ansiosta, jonka se ansaitsee täällä Android Centralissa, mutta odottaa myös, että pidämme myös Samsungin jalat tulessa, kunnes kaikesta huolehditaan, ja ihmiset eivät ole vaarassa huonosta puhelimesta.