LG G7: n 2. toukokuuta käynnistämisen jälkeen yritys on ilmoittanut uuden "ohjelmistopäivityskeskuksen" avaamisesta Etelä-Koreassa sijaitsevalle pääkonttorilleen, jonka tarkoituksena on parantaa älypuhelimien ohjelmistopäivitysten luomis- ja julkaisuprosessia. Kuten nimestä voi päätellä, tavoite on melko yksinkertainen: "tarjota asiakkaille maailmanlaajuisesti nopeampia, aikatauluisempia, älypuhelimien käyttöjärjestelmiä ja ohjelmistopäivityksiä".
Loput ilmoituksessa sanotaan kaikki oikeat asiat:
Ohjelmistopäivityskeskuksen tehtävänä ei ole vain kehittää ja toimittaa säännöllisiä käyttöjärjestelmäpäivityksiä LG-älypuhelimille, vaan se vastaa myös yhdenmukaisen käyttökokemuksen varmistamisesta LG-laitteille testaamalla jatkuvasti laitteiden ja ohjelmistojen vakautta ja yhteensopivuutta päivitysten jälkeen.
Keskuksen luominen antaa LG: lle mahdollisuuden levittää käyttöjärjestelmäpäivityksiä nopeammin maissa, joissa LG-älypuhelimia on saatavana varmistaakseen, että asiakkaat ympäri maailmaa saavat samanlaatuisen palvelun.
Ainoa kysymys on sitten, kuinka hyvin se pystyy toteuttamaan tämän suunnitelman.
Ohjelmistopäivitykset eivät ole olleet LG: n vahva maku. Esimerkiksi viime vuoden G6: lla, jolla ei vieläkään ole Oreoa - tämä täplikäs päivitysrekisteri on olemassa siitä huolimatta, että yrityksen historia on sekä Nexuksen kumppani että aiemmin ja yksi ensimmäisistä, joka lanseerasi puhelimet useita uusia Android-versioita. LG: n laitteet ovat säännöllisesti kamppailleet saadakseen jatkuvia alustapäivityksiä, puhumattakaan jatkuvasta kuukausittaisista tietoturvapäivityksistä. Nougatissa syyskuussa lanseerannut LG V30 aloitti Oreon vastaanottamisen tietyillä operaattoreilla maaliskuun lopussa.
Uusi keskus ja omistettu ohjelmistopäivitystiimi on hienoa - säännöllisten päivitysten saaminen on vielä parempaa.l
LG on myös säännöllisesti tarkastellut ohjelmistojen luotettavuutta koskevia kysymyksiä ajan myötä, ja se on saanut mainetta myymällä puhelimia, jotka käynnistyvät ja epäonnistuvat normaalia nopeammin. Ohjelmistopäivityskeskus on myös keskittynyt tämän tyyppisiin asioihin, koska se on "vastuussa jatkuvan käyttökokemuksen varmistamisesta LG-laitteissa testaamalla jatkuvasti laitteiden ja ohjelmistojen vakautta ja yhteensopivuutta päivitysten jälkeen".
Uuden Ohjelmistopäivityskeskuksen ensimmäinen tullausjärjestely on viimeistely ja julkaisu G6: lle tarkoitetun Oreo-päivityksen, joka LG: n mukaan tapahtuu huhtikuun loppuun mennessä Etelä-Koreassa ja sen jälkeen muilla markkinoilla. Se antaa hienon toivon vilkaisun niille, jotka ovat pitäneet G6: nsa odottamassa päivitystä jo useita kuukausia, mutta todellinen testi tulee tulevissa päivityksissä sen jälkeen, kun tämä ohjelmistopäivityskeskus on valmis ja käynnissä.
Yksi asia on sanoa, että sinulla on uusi ohjelmistopäivityksiin omistettu joukkue ja keskus heidän yhteistyöhön. näiden päivitysten tosiasiallinen toimittaminen on toinen este kokonaan, ja ainoa asia, josta ihmiset todella välittävät. LG Electronicsin toimitusjohtaja Jo Seong-jin tekee selväksi, että myynnin jälkeisen tuen parantaminen on erittäin tärkeää: "Vakaa ja johdonmukainen päivitys osoittaa asiakkaillemme, että LG-älypuhelimien elinikä on pitkä ja luotettava." Toivotaan, että se pitää paikkansa.
