WhatsApp-käyttö on yleistä Intiassa. 1, 2 miljardista maailmanlaajuisesta käyttäjästä 200 miljoonaa sijaitsee Intiassa, mikä tekee maasta viestintäpalvelun suurimman markkinan. Kahden viime vuoden aikana WhatsApp on kehittynyt paljain rinnalla tapahtuvasta viestintäsovelluksesta - jonka avulla se on saanut näkyvyyden Intiassa - täysivaltaiseksi viestintäalustaksi, joka tukee äänipuheluita, videopuheluita, helppoja varmuuskopioita Driveen, web-asiakasohjelmaan ja WIndows- ja Mac-työpöytäsovellukset, GIF-tuki ja lukuisia käyttöliittymän parannuksia.
Palvelu osui miljoona miljardia käyttäjää viime vuoden alussa, ja mahdollisti piakkoin salaus kaikille käyttäjille. Keskeinen syy menestykseen oli, että se oli kevyt, joten siitä tuli käyttökelpoinen tekstiviestisovellus puhelimissa, joilla on rajalliset resurssit; ja sen saatavuus kaikilla mobiiliympäristöillä. Entinen salli käyttäjien Intian kaltaisilta markkinoilta, jotka olivat ensimmäistä kertaa matkalla verkkoon, päästä alkuun palvelun kanssa, ja jälkimmäiset varmistivat, että he voivat kommunikoida ystäviensä kanssa riippumatta siitä, olivatko he Symbianissa, BlackBerryssä, Androidissa, Windows Phonessa. tai iOS.
WhatsApp onnistui keräämään suuren määrän käyttäjiä, mutta yksi asia, jota se ei ole tehnyt, on ansaita rahaa. Kun palvelu lähestyi miljardia käyttäjää, palvelu ilmoitti eroavansa muutamilla markkinoilla keräämästään vuosittaisesta liittymämaksusta sen sijaan, että päättäisi ottaa käyttöön työkaluja, joiden avulla yritykset voivat olla yhteydessä asiakkaisiin. Koska emme ole nähneet mitään tällä rintamalla, näyttää siltä, että Facebook - joka osti palvelun vuonna 2014 19 miljardilla dollarilla - ei pystynyt selvittämään tehokasta tapaa tehdä niin.
Digitaalisten maksujen avulla Facebook on ehkä vihdoin keksinyt tavan ansaita rahaa WhatsAppista.
Koska sinulla ei ole tehokasta strategiaa ansaita rahaa laajasta käyttäjäryhmästään, näyttää siltä, että WhatsApp tutkii digitaalisia maksuja Intiassa. Se on fiksu siirto, kun otat huomioon maan nykyinen tilanne. Intian hallitus devalvoi 8. marraskuuta 2016 korkean nimellismääräisen joukkovelkakirjalainan (₹ 500 ja ₹ 1 000), mikä teki 86% aktiivisesta käteisvaroista hyödytöntä. Muutto oli tapa hillitä korruptiota ja kitkeä laittoman käteisrahan hoitajia. Intiassa, jossa oli vähän uusia seteleitä, tapahtui digitaalisten maksupalvelujen meteorinen nousu.
Demonisaatiomuutoksen suurin hyötyjä oli matkapuhelinten tarjoaja Paytm, jonka asiakaskunta ampui jopa 200 miljoonaa käyttäjää. Intian hallitus on sittemmin julkaissut uusia aloitteita, joilla pyritään helpottamaan digitaalisia maksuja. Unified Payments Interface (UPI) on muutoksen eturintamassa. UPI on pankkiagnostinen maksualusta, joka siirtää ja vastaanottaa varoja yksilöivään tunnisteeseen, nimeltään Virtual Private Address.
WhatsApp käyttää Intian hallituksen uutta maksujärjestelmää digitaalisiin tapahtumiin.
WhatsApp luottaa UPI: hen helpottaakseen vertaisverkkojen siirtoja. Digitaalisen maksuliittymän luominen sovellukseen on yritykselle looginen siirto, koska yksinomaan tavaroiden myyntiin tarkoitetussa palvelussa on jo useita satoja yhteisöjä. Jos et ole vielä alkanut käyttää WhatsAppia, sinun pitäisi tietää, että kaikelle on ryhmiä. Pohjois-Intiassa on jopa toimittaja, joka käyttää palvelua uutisten lähettämiseen ja siitä ansaitsemiseen.
Uuden maksupalvelun suurin este on asiakashankinta. WhatsAppilla ei ole tätä ongelmaa. Sen käyttäjäkunta on erittäin uskollinen ja Intiassaan tällainen käyttö kilpailee Facebookin käytöllä useimmilla markkinoilla. Se on maan eniten käytetty sovellus pitkällä etäisyydellä, ja vaikka UPI ei anna WhatsAppille mahdollisuutta ansaita rahaa nopeasti (se on ilmainen useimmille tapahtumille), Facebookilla on resursseja pelata pitkää peliä.
Maksut ovat aluksi mukavuuspelaa, koska muut UPI-pohjaiset ratkaisut maassa ovat hankalia, mutta Facebook voi käyttää sitä tulevaisuuden pohjana muille palveluille.
