Vaikka Samsung edistyy voimakkaasti Galaxy Note 7 -vaihtoohjelmansa kanssa ja pyrkii vakuuttamaan asiakkaita ympäri maailmaa, että uudet Note 7: t ovat turvallisia, Note 7: n tulipalo Kiinassa on uusi.
Kiinassa myytäviin Note 7: eihin ei alun perin vaikuttanut akun häiriö, joka aiheutti joidenkin muualle myytävien puhelimien ylikuumenemisen ja räjähtämisen. Joitakin esikatseluohjelman osana myytyjä laitteita kuitenkin muistutettiin kaksi viikkoa sitten. Päivän Bloombergin raportissa todetaan, että 25-vuotias Guangzhoussa asuva Hui Renjie sanoo, että hänen puhelintansa palasi alle 24 tuntia sen jälkeen, kun se oli toimitettu Kiinan pistorasiasta JD.com, polttaen sormiaan ja MacBookia prosessissa.
"Otamme parhaillaan yhteyttä asiakkaaseen ja tutkimme kyseisen laitteen perusteellisesti, kun olemme saaneet sen", korealainen yritys sanoi sähköpostiviestissä.
Samsungin edustajan ilmoitettiin vieraillut Huissa pian tapahtuman jälkeen, mutta Bloombergin mukaan "hän hylkäsi tarjouksen, koska hän ei luota yrityksen paljastavan tulipalon syytä, ja aikoo julkistaa asian." Joka hänen mukaansa on onnistunut tekemään.
Samsung on tutkinut kahta muuta kiinalaista akkupalaa Kiinassa, joka on katsonut niiden johtuvan ulkoisesta lämmityksestä - ts. Alkuperäinen palonlähde ei ollut akku, kuten raporteissa, jotka on keskitetty vanhan Note 7: n ympärille viallisen solun kanssa.
On liian aikaista tehdä johtopäätöksiä tästä viimeisimmästä raportista, ja koska omistaja ei ole halukas luovuttamaan sitä analysoitavaksi, emme ehkä koskaan tiedä mikä palon aiheutti. Monet asiat voivat mennä pieleen ja aiheuttaa yhtäkkiä kaiken litium-ioni-akun sisältämän virran vapautumisen kerralla. (Lämpö läheisestä MacBookista on yksi mahdollisuus.) On myös syytä huomata, että nämä raportit ovat toistaiseksi olleet eristettyjä Kiinaan - ja valmistaja on selittänyt ne, missä se on pystynyt tutkimaan.
Muualla Samsung vakuuttaa edelleen asiakkailleen, että uusi Note 7, jossa on vihreä akkukuvake, on turvallista käyttää.
LISÄÄ: Taajuusharha ja räjähtävät Samsung-puhelimet
