The Wall Street Journalin mukaan Samsung on "pysyvästi lopettanut" Galaxy Note 7: n. Soulin raportin mukaan myyntipiste sanoo, että Samsung ilmoitti Korean sääntelyviranomaisille tekemässä ilmoituksessa, että se "lopettaa laitteen myynnin pysyvästi". Muutto tapahtuu alle päivän kuluttua siitä, kun kaikki Note 7: n omistajat (sekä vanhat että uudet) käskivät kytkeä puhelimen pois päältä ja palauttamaan puhelimensa.
"Ottaen asiakkaidemme turvallisuuden ensisijaiseksi tavoitteeemme olemme päättäneet keskeyttää Galaxy Note 7: n myynnin ja tuotannon", yritys kertoi.
Samsungin tehtävänä on nyt kerätä ja hävittää 2, 5 miljoonaa Galaxy Note 7 -autoa luonnossa, ja sen on oltava myymälöissä ja varastoissa ainakin satojen tuhansien myymättä olevien puhelimien joukossa. Arvioiden mukaan Note 7: n kokonaiskustannukset ovat 17 miljardia dollaria; Kuluttajien luottamuksen menetys ei ole mitattavissa, ja se vaikuttaa varmasti Samsungin seuraavaan lippulaivapuhelimeen, Galaxy S8: een.
Se on ennennäkemätöntä siirtää saaga, jota hallitsevat poikkeukselliset tapahtumat. Muistutus siitä, kuinka pääsemme tänne:
Saatuaan maailmanlaajuisia ilmoituksia Galaxy Note 7: n paristojen vioista ja tulipaloista syyskuun alussa, mukaan lukien lähes 100 tapausta pelkästään Yhdysvalloissa, Samsung ja Yhdysvaltain kuluttajatuotteiden turvallisuuskomissio (CPSC) ilmoittivat, että kaikki Galaxy Note 7: t virallisesti kutsuttiin markkinoille Yhdysvalloissa. Samanlaisia liikkeitä tehtiin Kanadassa, samoin kuin koko Euroopassa ja Aasiassa. Alueet, joilla puhelimen ei ollut vielä käynnistetty, lykkäsi puhelimien lähettämistä.
Viikkoja myöhemmin, kun markkinoille saattaminen oli täydessä vauhdissa ja vanhat Note 7: t korvattiin sadoilla tuhansilla uusilla "turvallisilla" malleilla, alkoi ilmestyä raportteja samoista täsmällisistä vikoista, joita tapahtui näissä korvaavissa puhelimissa. Koska kuluttajat menettivät nopeasti uskonsa Note 7 -nimeen, operaattorit tarjosivat lokakuun alussa vapaaehtoisesti ilmaisia palautuksia ja vaihtoja kaikille Note 7 -sovelluksille ja lopulta lopettivat puhelimen myynnin kokonaan.
Jos sinulla on vielä Galaxy Note 7, voit palauttaa sen ostopaikkaan palautuksen tai vaihtoehtoisen Samsung-puhelimen avulla.
