Sisällysluettelo:
Halpa ja hyvä puhelinpalvelu on tärkeää.
Oikean puhelinnumeron löytäminen on aika iso asia. Käytämme puhelimiamme enemmän kuin koskaan ja teemme enemmän heidän kanssaan - ne eivät ole enää vain puheluiden soittamiseen. Ja joskus oikean kantoaallon löytäminen ei tapahdu ensimmäisessä kokeilussa. Tärkeää on, että tiedät sen ja olet valmis jatkamaan.
Monet ihmiset ovat tyytyväisiä T-Mobileen, aivan kuten monet ihmiset ovat tyytyväisiä kaikkiin muihin operaattoreihin täällä valtioissa. Jos olet yksi niistä onnellisista ihmisistä, se on mahtavaa. Mutta jos et ole, ja ajattelet, että ruoho saattaa olla vihreämpää toisen yrityksen kanssa, tässä on viisi asiaa, joista on pohdittava ja onko aika tehdä muutos.
Kattavuus
Vuoden 2016 lopusta lähtien T-Mobilen väitetään kattavan 313 miljoonaa amerikkalaista tai vain miljoona ujo Verizonin 314 miljoonasta. Meillä ei ole syytä epäillä sitä, ja T-Mo on laajentanut entistä laajemman kattavuuden sen jälkeen. Mutta on paljon ihmisiä, joilla ei ole hyvää T-Mobile-peittoa.
Syynä on Yhdysvaltojen väestörakenne. Noin 90% väestöstä asuu kaupunki- tai esikaupunkialueilla, joten on helppo osoittaa, että he ovat magentakartan peittämiä. Mutta jos asut kaupungin ulkopuolella, T-Mobile ei ehkä toimi sinulle. Vaikka asutkin kartalla, josta peität, ei ole lupauksia jatkuvasta ja nopeasta kattavuudesta. Älä koskaan luota näihin karttoihin, siksi suosittelemme, että kysy aina tuntemasi ihmisiä ja luota mitä käyttäjää he käyttävät.
Hinta
Puhelinpalvelu voi maksaa paljon rahaa. T-Mobile on jo kauan puolustanut itseään halvempana vaihtoehtona, mutta näemme niiden kustannusten nousevan yhä enemmän suunnitelmien ja palveluiden jokaisen muuntamisen myötä. Kiinnitämme osan inflaatiosta, mutta emme voi sivuuttaa sitä, että sen ei enää tarvitse kerätä yritystäsi, vaan se aikoo kasvattaa tulostaan hieman enemmän. Tietysti kaikki yritykset tekevät niin, joten T-Mobile ei ole yksin täällä.
Hintojen nousun kompensoimiseksi luopuminen veroista ja palkkioista nykyistä suunnitelmaa käyttäville ihmisille. Se on hienoa, jos asut Kalifornian kaltaisella alueella, jolla on korkeat verot, mutta muilla alueilla verot ovat alhaiset eikä se ole yhtä suuri kauppa. Siksi idea toimii - jokaiselle T-Mobilelle, joka kuluttaa vähintään 50 dollaria kuukaudessa syödä veroja, toinen asiakas maksaa sille vain 10 dollaria. Hintakorotus auttaa tekemään kaiken pestäväksi T-Mobilelle.
T-Mobile rajoittamattomat suunnitelmat ovat edelleen halvempia kuin AT&T: n ja Verizonin suunnitelmat, ja monissa tapauksissa suuri summa. Mutta jos sinulla on nykyinen 45 dollarin / 4 Gt: n suunnitelma tai jokin aikaisemmista kuukausisuunnitelmista, voit tehdä paremmin.
Puhelimen valinta
T-Mobile on hieno tällä alueella. Useimmissa lukitsemattomissa GSM-puhelimissa on T-Mobile-palveluun tarvittavat verkkokaistat, ja se saa ison nimen julkaisut kuten kaikki muutkin operaattorit. Mutta tähän mennessä kesti hetken, ja käymme sen läpi uudestaan, ainakin jos tarvitset hyvää palvelua sisätiloissa tai osana tulevaa maaseutuverkon laajennusta.
Näitä asioita uusi 600 MHz: n verkon käyttöönotto aikoo korjata, ja se ei toimi sinulle, ellet osta uutta puhelinta. Olemme nähneet LG V30: n ilmoitetun yhteensopivaksi, ja muut tulevat. Mutta mikään ei saa nykyistä puhelintasi toimimaan tässä uudessa verkossa, eikä myöskään mikään viime vuosien mahtavista puhelimista, joita myydään edelleen uusina suurella säästötyöllä. Jos joudut joka tapauksessa ostamaan uuden puhelimen, kannattaa katsoa, mitä muuta kilpailusta löytyy
Asiakaspalvelu
T-Mobilen eturivin jälkikäteen maksettava asiakaspalvelu mainitaan olevan alan parhaita yhdessä AT&T: n kanssa. Internet on kuitenkin edelleen täynnä kauhu tarinoita, ja kaikki tietävät, että AT&T: n asiakaspalvelu on aivan yhtä huono. Joten mitä antaa?
Nämä arviot ovat vain jälkikäteen maksettavia ja perustuvat ensin otettuihin yhteyshenkilöihin. Kun saat lipunumeron ja joudut soittamaan takaisin, et ehkä ole niin onnekas.
Internet on täynnä tarinoita laskutusvirheistä, joita ei koskaan sovitettu yhteen, tuen puute laiteongelmiin (varsinkin jos et käytä iPhone- tai Galaxy-laitetta), lähetysongelmiin ja muihin. Nämä ovat vaikeita asioita, ja vaikka myymälöissä ja puhelimitse työskentelevät työntekijät ovat hyvin perehtyneitä perustoimintoihin, jotta he voivat vastata useimpiin kysymyksiin ja korjata useimmat ongelmat, vaikeaongelmat näyttävät eksyvän halkeamiin hiukan useammin kuin haluamme. kuulla. Jopa toisen käden anekdoottiset todisteet voivat olla huolestuttavia, jos niitä on riittävästi.
Hieno painatus
Kaikissa operaattorisuunnitelmissa on hieno painatus, joka sinun on luettava, jotta tiedät mitä yksityiskohdat todella tarkoittavat, ja T-Mobilella on siihen vuoria.
He eivät ole suoraan petollisia - yksityiskohdat ovat siellä, jos etsit niitä, suoraan sinne, missä odotat heidän olevan. He eivät vain tee sitä mainos- tai kiertotapahtumiksi.
Me kaikki tiedämme, että rajoittamaton todella tarkoittaa sitä, että "voimme rajoittaa mielivaltamme", mutta muut asiat saattavat yllättää sinut. Kuten 'Netflix meissä' tarkoittaa heikkolaatuista Netflix-suoratoistoa puhelimellasi, ellet maksa 10 dollaria enemmän riviltä, tai 'Sisällytä mobiili-hotspot' tarkoittaa vain 3G-yhteyspistettä, ellet maksa ylimääräistä, tai 'DVD-laatu' tarkoittaa parhaimmillaan 480p voidaan optimoida molemmissa päissä, ja ”Kansainvälinen liitettävyys kuin koskaan ennen” tarkoittaa, että jotkut ominaisuudet ovat vain kotimaisia. Teknisesti kaikki nämä asiat ovat edelleen mainostettuja ja totta. Se ei tee tuntustasi paremmaksi, kun huomaat, mikä hölynpöly on! video näyttää kannettavan tietokoneesi 480p: n ollessa kytkettynä 3G-nopeudella tai kuinka kauan sinun oli annettava puskurille, ennen kuin se aloitti toiston.
Jos et vain halua antaa ylimääräistä rahaa joka kuukausi niin, että palvelu on lähempänä sitä, mitä luulit sen olevan, saattaa olla aika etsiä muualta.
Sinun otteesi
Tiedämme, että monet ihmiset ovat enemmän kuin tyytyväisiä siihen, mitä T-Mobile tarjoaa, ja tiedämme, että aivan kuten monilla ihmisillä on oma kauhuhistoria. Tule kommentteihin ja kerro kaikille, mitä sinulla on sanottavaa!
