American Airlines ja Samsung ovat aikaisemmin yhdistäneet voimansa tuodakseen matkustajille lennon aikana viihdettä Samsung Galaxy Tab 10.1: n avulla. Nyt he laajentavat sopimustaan ja aloittavat uuden aloitteen. American Airlines jakaa Samsung Galaxy Note -mallin lentoemäntälle auttaakseen matkustamista mahdollisesti hieman nautittavammalla. Galaxy Note ladataan asiakastietojen kanssa, joten lentoemäntällä on pääsy monenlaisiin yksityiskohtiin:
- Pääset asiakastietoihin, kuten nimi, istuimen numero ja kanta-asiakasohjelman tila istuinkartanäkymässä ja asiakasluettelonäkymässä;
- Kirjaa ateria- ja juoma-asetukset premium-luokan asiakkaille;
- Tunnista helposti arvokkaat asiakkaat, jotka istuvat premium-hytteissä ja päähytissä, sekä erityistä apua tarvitsevat asiakkaat
- Tarjoa asiakkaille yhdysportti, lentoviiveet ja säätiedot - odotettaessa FAA: n hyväksyntää kaikki tiedot päivitetään automaattisesti, kun Wi-Fi on saatavana ilma-aluksessa.
Kaiken kaikkiaan noin 17 000 lentoemäntällä on laitteet käsissään alkaen myöhemmin tänä vuonna vuoden 2013 puoliväliin. Kuten alla olevassa lehdistötiedotteessa todettiin, Samsung Galaxy Note valittiin lentomiesten palautteen perusteella useiden kuukausien ajan ja testaamalla erilaisia laitteita. Suuri näyttö, ohut profiili ja kestävyys voittivat, samoin kuin SAFE-turvaominaisuudet.
Lähde: American Airlines
American Airlines -yhtiön lentomatkustajat tekevät matkustamisesta yksilöllisempiä innovatiivisella lentotablettiohjelmalla
Amerikkalaisen tablet-ohjelma suunniteltiin olevan ensimmäinen laatuaan kaikille lentoyhtiöille
FORT WORTH, Texas, 19. syyskuuta 2012 / PRNewswire / - Henkilökohtaisemmasta lentokokemuksesta tulee todellisuutta myöhemmin tänä vuonna, kun American Airlinesin lentoemäntä alkaa käyttää tyylikkäättä, uutta Samsung Galaxy Note® -laitetta osana amerikkalaisen innovatiivista tablet-ohjelmaa. laittaa korvaamaton asiakastieto sormenpäähänsä.
"Tämä on valtava askel kohti uutta, nykyaikaista American Airlines -yhtiötä, koska tablet-ohjelmamme on ensimmäinen laatuaan lentoteollisuudessa, jossa lentoemäntämme saavat viimeisimmät asiakastiedot kämmeniinsa, jonka avulla he voivat paremmin palvella asiakkaitamme lennolle pääsystä suunnitelmiin siirtämiseen ", sanoi Yhdysvaltain lentopalvelun varatoimitusjohtaja Lauri Curtis. "Antamalla laitteen kaikille aktiivisille lentomiehillemme annamme ihmisille paremman mahdollisuuden tarjota poikkeuksellinen asiakaskokemus."
Uudet laitteet ovat strateginen työkalu lentoemäntälle, jolloin he saavat paremman pääsyn lisätietoihin lennoillaan olevista asiakkaista. Palvellakseen asiakkaita paremmin, amerikkalaiset lentoemäntit voivat käyttää laitetta:
- Pääset asiakastietoihin, kuten nimi, istuimen numero ja kanta-asiakasohjelman tila istuinkartanäkymässä ja asiakasluettelonäkymässä;
- Kirjaa ateria- ja juoma-asetukset premium-luokan asiakkaille;
- Tunnista helposti arvokkaat asiakkaat, jotka istuvat premium-hytteissä ja päähytissä, sekä erityistä apua tarvitsevat asiakkaat; ja,
- Tarjoa asiakkaille yhdysportti, lentoviiveet ja säätiedot - odotettaessa FAA: n hyväksyntää kaikki tiedot päivitetään automaattisesti, kun Wi-Fi on saatavana ilma-aluksessa.
Amerikkalainen aikoo käyttää laitteita lentokoneessa tapahtuviin liiketoimiin, kuten elintarvikkeiden lentojen ostamiseen, odottaen FAA: n hyväksyntää. Samsung Galaxy Note on SAFE ™ -merkitty laite, joka tarjoaa täyden valikoiman yritystoiminnallisia ominaisuuksia ja ominaisuuksia. Lisätoiminnot, kuten lentohenkilökunnan käsikirjan ja muiden lisäys, jatkavat käyttöönottoaan ajan myötä. Käyttöohjeen lisääminen laitteeseen poistaa lopulta lentoemäntien tarpeen kuljettaa paperikirjoja - polttoainetehokkaampi ja ympäristöystävällisempi lähestymistapa.
Amerikkalainen aloitti ohjelman pilotoinnin keväällä. Alkaen myöhemmin tänä vuonna vuoden 2013 puoliväliin mennessä, American levittää valitut laitteet kaikille noin 17 000 lentoemäntälleen. Samsung Galaxy Note valittiin lentoemäntäpalautteen perusteella kuukausien kokeilun jälkeen eri laitteilla. Testaamalla Samsung Galaxy Note valittiin viime kädessä ohuen, kannettavan rakenteen, helppo käsitellä profiilin, SAFE-suojausominaisuuksien ja 5, 3-tuumaisen HD-näytön ansiosta, joka tarjoaa luettavuuden laajakuvanäyttöä varten ja toiminnallisuuden, joka tarvitaan varustamaan lentoemäntien kyky tuntemaan asiakkaitaan paremmin ja tarjoamaan arvostamiaan palveluita.
"Olemme edelläkävijöitä tärkeissä uusissa tekniikoissa osana jatkuvaa pyrkimystämme rakentaa uusi amerikkalainen ja palata teollisuuden johtoon", kertoi amerikkalainen tiedotusjohtaja Maya Leibman. "Kun jatkamme kehitystämme nykyaikaisemmaksi lentoyhtiöksi ja tutkimme tapoja parantaa matkakokemusta, annamme ihmisille välineet, joita he tarvitsevat tarjotakseen uskollisille asiakkaillemme helpon matkustamisen sekä ilmassa että kentällä."
Jatkaessaan pyrkimyksiään edistää ilmatilan nykyaikaistamista American American Airlines ilmoitti aiemmin tässä kuussa laajentavansa lentäjille suunnattua elektronista lentosäiliöohjelmaansa saatuaan ensimmäisen kaupallisen lentoliikenteen harjoittajan, joka sai FAA-hyväksynnän käyttää tablettilaitetta ohjaamossa kaikissa lennon vaiheissa.
"Lentoviihdeestä asiakashallintoon American Airlines ottaa käyttöön huipputeknologiaa asiakaskokemuksen parantamiseksi", sanoi Timothy Wagner, Samsung Mobilen yritysjohtaja ja varatoimitusjohtaja. "Yhdistämällä Samsung-laitteiden teho ja suorituskyky heidän lentoryhmiensä kykyihin, amerikkalaisesta on todella tulossa tulevaisuuden lentoyhtiö - tänään."
Lisätietoja Yhdysvaltain innovatiivisesta lentoemäntien tablet-ohjelmasta on osoitteessa http://www.aa.com/i18n/urls/samsung-galaxy-note.jsp ja www.youtube.com/americanairlines.
Tietoja American Airlinesista
American Airlines, American Eagle® ja AmericanConnection® palvelevat 260 lentokenttää yli 50 maassa ja alueella, keskimäärin yli 3500 päivittäistä lentoa. Yhdistetyn verkon laivastoon kuuluu yli 900 konetta. Amerikan palkittu verkkosivusto AA.com® tarjoaa käyttäjille helpon pääsyn tarkistaa ja varata hinnat sekä henkilökohtaisia uutisia, tietoja ja matkatarjouksia. American Airlines on oneworld® Alliancen perustajajäsen, joka kokoaa yhteen lentoyhtiöiden parhaita ja suurimpia nimiä ja antaa heidän tarjota asiakkailleen enemmän palveluita ja etuja kuin kuka tahansa lentoyhtiö voi tarjota yksinään. Yhdessä sen jäsenet ja valitut jäsenet palvelevat yli 900 määränpäätä yli 9000 päivittäisellä lennolla 150 maahan ja alueeseen. American Airlines, Inc. ja American Eagle Airlines, Inc. ovat AMR Corporationin tytäryhtiöitä. AmericanAirlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com ja AAdvantage ovat American Airlines, Inc: n tavaramerkkejä. AMR Corporation -yhtiön kantakaupat tunnuksella "AAMRQ" OTCQB-markkinoilla, jota ylläpitää OTC Markets -konserni.
Tietoja Samsung Telecommunications America -palvelusta
Samsung Telecommunications America, LLC, Samsung Electronics Co., Ltd.: n Dallasiin sijoittautunut tytäryhtiö, tutkii, kehittää ja markkinoi langattomia matkapuhelimia, langatonta infrastruktuuria ja muita tietoliikennetuotteita koko Pohjois-Amerikassa. Lisätietoja osoitteessa www.samsung.com.
Tietoja Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung Electronics Co., Ltd. on maailman johtava puolijohde-, televiestintä-, digitaalisen median ja digitaalisen konvergenssitekniikan tekniikka. Yhtiön vuoden 2011 konsolidoitu myynti on 143, 1 miljardia dollaria. Yhtiö työllistää noin 206 000 ihmistä 197 toimistossa 72 maassa, ja sillä on kaksi erillistä organisaatiota koordinoimaan yhdeksää itsenäistä liiketoimintayksikköään: Digitaalinen media ja viestintä, joka käsittää visuaalisen näytön, matkaviestinnän, tietoliikennejärjestelmät, digitaaliset laitteet, IT-ratkaisut ja digitaalisen kuvantamisen; ja laiteratkaisut, jotka koostuvat muistista, System LSI: stä ja LEDistä. Samsung Electronics tunnustettiin alan johtavasta suorituskyvystä monilla taloudellisilla, ympäristöllisillä ja sosiaalisilla kriteereillä ja nimitettiin maailman kestävimmäksi teknologiayritykseksi vuoden 2011 Dow Jonesin kestävän kehityksen indeksissä. Lisätietoja osoitteessa www.samsung.com.
Samsung, Galaxy, Note, SAFE ja AMOLED ovat Samsung Electronics Co, Ltd: n tavaramerkkejä. Muut tässä yhteydessä mainitut yritysten nimet, tuotenimet ja merkit ovat omaisuutta
![Google home mini [yli 6 kuukauden arvostelu]: Tämän älykkään kaiuttimen pitäisi olla sinun](https://img.androidermagazine.com/img/connected-home/715/google-home-mini-review.jpg "Google home mini [yli 6 kuukauden arvostelu]: Tämän älykkään kaiuttimen pitäisi olla sinun")
