Olemme Google Assistantin ja Google Kotisivun varhaisessa vaiheessa. Vain muutaman tunnin kuluttua siitä, kun heidät molemmat ilmoitettiin vuotuisessa Google I / O -kehittäjäkonferenssissa, joka pidettiin tällä viikolla Shoreline-amfiteatterissa Mountain Viewssa, Googlen kampuksen vieressä.
Assistentti on seuraava suuri Googlen hakualustan iteraatio, joka menee pelkkien tulosten palauttamisen lisäksi, siirtymällä seuraavalle tasolle kontekstuaalisen laskennan yläpuolella (joka itsessään oli aikaisemman I / O: n telttapooli). Koti on laite, johon Google integroituu edelleen - hyvin, kotiisi. Se on erittäin Google-näköinen tuote. Voit nähdä samankaltaisuuksia teollisessa suunnittelussa, että näet myös Googlen suloisissa pienissä itsenäisissä autoissa, usko tai älä. Se on kaiutin ja langattomasti kytketty keskitin, mutta varmasti vaaraton. (Se on myös yllättävän pieni.)
Vertailut Amazonin kaiun kaiuttimeen ovat tietysti asianmukaisia. Echo (tai Alexa, jos haluat) on kytketty tuote, joka on erityisen älykäs ja pystyy tekemään asioita ja vastaamaan kysymyksiin - ja se tulee älykkäämmäksi koko ajan. Ja sillä on valtava etumatka Google Home -yritykseen nähden, sillä sen on ilmoitettu myyneen 3 miljoonaa yksikköä puolitoista vuodessa niin, että se on ollut saatavana.
Echolla on myös jotain, josta ainakin toistaiseksi näkemyissämme rajoitetuissa demoissa, Googlen avustajassa ja Homeissa, ei ole persoonallisuutta.
Jotta todella menestyisi tuotteena, Google Kotisivun on oltava vähemmän laite ja enemmän persoonallisuus.
Keskustelu "Alexan" kanssa on edelleen hieman sietävää. Tiedän, että sen 9-tuumaisen sylinterin sisään ei ole juuttunut naista, joka näyttää siltä, että se olisi voinut olla apu Star Trek IV: ssä. Mutta tiedän myös, että ihmiset nauttivat yleensä vuorovaikutuksesta muiden ihmisten kanssa, ei vain asioiden kanssa. Se on iso osa mitä tekee Applen Siri niin menestyvä. Ja se on hänen kaltaistensa elokuvien takana. Haluamme puhua jonkun kanssa. Googlen hakutuotteella on melkein aina tuotettu parempia tuloksia. Ja vaikka se on tehty niin miellyttävällä äänellä, se on aina tehty tunteen puolueettomuutta. "OK, Google." Tai "Hei, Moto." Puhun asioihin, en ihmisiin.
Voimme varmasti järkeistää, että Siri ei ole oikeastaan henkilö. (Vaikka tiedät, että jonnekin istuu pimeässä huoneessa joku, joka on jo kauan sitten menettänyt erottelun.) Tiedämme, että Alexa on vain puhuja. Mutta annamme itsemmekin osallistua vain pieneen määrään uskoa, jotain on entistä helpompaa, kun pystymme tekemään asioita, kuten asettaa omia herätyskomentoja. Pyydämme "Siriä" ja "kysyä Alexaa". Annamme heille naispronominit. Lapsemme (ainakin lapseni, ja näin minä tuomitsen kaikki muut jälkeläiset) pirun lähellä pitävät heitä pieninä elektronisina ystävinä.
Tämä ei tarkoita, että Google Home ja Assistant eivät ole houkuttelevia tai ystävällisiä tai yksinkertaisesti hauskoja käyttää. He ovat varmasti keskustelevia. Minulle kysymys on vain kuinka miellyttävät he ovat. Puhunko jollekin_jolle_ vai jollekin_mitälle? Ja vähemmän hauskalla tasolla, kuinka hyvin he käsittelevät työskentelyä useiden ihmisten kanssa, joilla on useita Google-tilejä? Ja mitä kaikista tällaisen asian teknisistä esteistä?
Viimeksi mainitut bitit osoitetaan helpommin. On helpompaa löytää työkalu asioiden hoitamiseen kuin kutsua joku uusi kotiisi.
