Sisällysluettelo:
- Ongelma 1: Näytön muovipäällyste näyttää irrotettavalta
- Ongelma 2: Näyttö on vain hauras, ajanjaksoinen
- Pitäisikö tämän estää sinua ostamasta Galaxy Foldia?
- Asiakkaalla on aina oikeus
- Samsung Galaxy Fold
Vain muutama päivä sen jälkeen, kun toimittajat, mukaan lukien meidät täällä Android Central, saivat kätensä Galaxy Foldiin ensimmäistä kertaa, useat raportit osoittivat, että alkuperäisissä tarkistuslaitteissa on näytön virheitä. Ainakin neljällä eri laitteella on suuria näyttöongelmia, jotka ovat vaatineet laitteen täydellisen vaihtamisen, mikä ei ehkä näytä paljoalta, ennen kuin huomaat, että Samsungin työntekijöiden ulkopuolella olevien ihmisten käsissä on tällä hetkellä ehkä vain muutama kymmenen Galaxy-foldia.
Kaikkien saatavilla olevien tietojen tarkastelemisesta ja itse Galaxy Fold -sovelluksen avulla on olemassa selvästi kaksi erillistä asiaa: yksi, joka on korjattavissa, ja toinen, jonka pitäisi olla Samsungin huolenaihe, kun taitto tulee kuluttajien käsiin.
Ongelma 1: Näytön muovipäällyste näyttää irrotettavalta
Tämä on näiden kahden "korjattava" ongelma.
Galaxy Foldissa, kuten kaikissa muissa taitettavilla puhelimissa, on OLED-näyttöpaneelin päällä muovikerros, joka mahdollistaa koko kokoonpanon taipumisen. Meillä ei ole vielä joustavaa lasia, joten asioiden on oltava vain lähitulevaisuudessa. Mutta kyseisen Galaxy Fold -kerroksen ongelmana on, että se näyttää täsmälleen esiasennetulta näytönsuojalta, jonka olemme nähneet puhelimessa puhelimen jälkeen - mukaan lukien Galaxy S10 -, jonka sinulla on mahdollisuus poistaa. Fold-tasossa kerrosta ei kuitenkaan ole suunniteltu poistettavaksi. Se ei ole vain suositeltavaa tehdä niin, sen ei ole tarkoitettu olevan irrotettava. Jos poistat yläkerroksen, olet tehnyt samoin kuin poistamalla kansilasi Galaxy S10 -laitteestasi - ja siinä vaiheessa itse näyttöpaneeli epäonnistuu hyvin lyhyessä järjestyksessä.
Puhelimen mukana tulee tämä suojakerros / kalvo. Samsung sanoo, että sinun ei pitäisi poistaa sitä. Poistin sen tietämättä, että sinun ei pitäisi (kuluttajat eivät tiedä kumpaakaan). Se näytti irrotettavalta vasemmasta kulmasta, joten otin sen pois. Uskon, että tämä on vaikuttanut ongelmaan. pic.twitter.com/fU646D2zpY
- Mark Gurman (@markgurman) 17. huhtikuuta 2019
PSA: Galaxy Fold -näytössä on kerros, joka näyttää olevan näytönsuoja. Se EI ole näytönsuoja. ÄLÄ poista sitä.
Sain niin kauan kuorimaan sen pois, ennen kuin näyttö räjähti ja pimeni. Aloitettiin uudella. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
- Marques Brownlee (@MKBHD) 17. huhtikuuta 2019
Samsungin sanomaviestit varhaisille tarkastajille muistuttivat meitä nimenomaisesti siitä, että näytön yläkerrosta ei voitu irrottaa ja että se vaarantaisi näytön eheyden. Mutta silti tarve poistaa kyseinen yläkerros on juurtunut meihin kaikissa jo yli vuosikymmenen ajan - muovi ei tunnu oikealta puhelimesta, ja näyttää siltä, että se on irrotettavissa, koska se ei ulotu puhelimen reunoihin. kehys. Jopa jotkut aiemmin kaikkein räikeimmistä esiasennettujen näytönsuojaten rikoksista tekivät teknisesti mahdollisuuden poistaa suojuksen ja saada puhelimen toimimaan oikein myöhemmin. Tämä ei vain ole sama tapaus, vaikka se tuntuu aluksi samalta.
Samsungin on tehtävä kuluttajille selväksi, ettei muovia pidä muokata.
Joten tämä osa ongelmasta on korjattavissa, mutta emme tiedä, aikooko Samsung käsitellä sitä vakavammin vähittäiskaupan yhteydessä. Muistakaamme, että Galaxy Fold on jo valmiina ennakkotilaukseen, ja se toimitetaan säännöllisille kuluttajille (tosin ei suuria määriä) ilman käsiä tai ylimääräisiä tietoja. He saavat vain puhelimen laatikkoon, ja kun pariliitos on voimakas halu haluta kuori muovia uusista puhelimista, olet asetettu huonojen uutisten rikki Galaxy Fold -näytöille.
Onneksi oikeissa vähittäiskaupan yksiköissä on pieni varoitus suojakalvosta, joka peittää koko puhelimen laatikosta. Valitettavasti meillä kaikilla on olosuhteet, joiden avulla pystymme repimään tämän muovin nopeasti ja käyttämään kiiltäviä uusia puhelimiamme, ja tämä varoitus hylätään nopeasti. Tilanteen vakavuuden vuoksi Samsungin olisi tehtävä muutoksia pakkauksiinsa ja ohjelmistoihinsa, jotta tehdään mahdollisimman selväksi, että muovia ei saa poistaa kuten mitä tahansa muuta puhelinta - yksi varoitus muovipalasta, jonka ihmiset kiireellisesti repivät pois. jokaisesta puhelimesta ei todellakaan riitä, kun seuraukset ovat niin vakavat.
Ongelma 2: Näyttö on vain hauras, ajanjaksoinen
Tämä on isompi ongelma, jota Samsung luonnostaan ei voi "korjata" ilman vuosien kehitystä näyttöteknologiassa, joka mahdollistaa näiden puhelimien taittamisen uudestaan ja uudestaan.
Joten sinun ei pitäisi poistaa Galaxy Fold -näytön yläkerrosta. Tiedämme tämän nyt. Mutta se, että voit poistaa sen (jos olet pysyvä) ja yksinkertaisesti tehdä se riittää tekemään näytöstä kokonaan käyttökelvottoman ja nopeasti rikkoutuneen, on huono merkki. Ainakin kaksi ilmoitusta epäonnistuneista näytöistä saapui, kun Galaxy Fold -kerros pidettiin paikallaan ja vahingoittumattomana. Tämä viittaa laajempaan keskusteluun siitä, kuinka herkkä näyttötekniikka on, vaikka huolehdit siitä tai käytät sitä kuten mitä tahansa toinen puhelin.
https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20SUPER YIKES: Galaxy Fold -näytölleni tapahtui jotain ja aiheutti pullistuman. En tiedä miten se tapahtui, ja odotan Samsungin kuulevan takaisin. Se on rikki. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr
- Dieter Bohn (@backlon) 17. huhtikuuta 2019
Jos, kuten olemme nähneet, näytön pitäminen juoksevana on vain ohut pala joustavaa muovia, se ei merkitse hyviä mahdollisuuksiaan pitkäaikaiseen kestävyyteen. Erittäin vahvoilla Gorilla Glass -näytön päällysteillä olemme tottuneet olemaan melko karkeita puhelimissa - ja Fold ei vain aio pysty käyttämään niin paljon väärinkäytöksiä. Huolimatta siitä, että näytön kokoontaitettavan osan pitämiseksi toiminnassa tuhansien taiteiden kanssa pidetään paljon tekniikkaa, se ei välttämättä tarkoita, että se pystyy käsittelemään iskuja ja vaurioita muualla.
Kumpikaan Galaxy-taitteista, jotka Android Central ei ole kehittänyt näyttöongelmia, on kuitenkin erittäin helppoa nähdä, kuinka sellaiset ongelmat voivat syntyä. Ainoa mitä sinun täytyy tehdä, on ajaa sormesi näytön kannen taitetun osan yli nähdäksesi, kuinka toistuvalla käytöllä näytön peitteen aukot voisivat kehittyä ja lopulta vaarantaa yksikön eheyden vieraita esineitä tuomalla.
Samsung toimitti puolestaan Bloombergin Mark Gurmanille seuraavan lausunnon:
Rajoitettu määrä varhaisia Galaxy Fold -näytteitä toimitettiin mediaan tarkistettavaksi. Olemme vastaanottaneet muutaman raportin toimitetun näytteen päänäytöstä. Tarkastelemme näitä yksiköitä perusteellisesti henkilökohtaisesti selvittääksesi asian syyn. Erikseen muutama arvioija ilmoitti poistavansa näytön yläkerroksen vahingoittaen näyttöä. Galaxy Foldin päänäytössä on yläsuojakerros, joka on osa näyttörakennetta, joka on suunniteltu suojaamaan näyttöä tahattomilta naarmuilta. Suojakerroksen poistaminen tai liimojen lisääminen päänäyttöön voi aiheuttaa vaurioita. Varmistamme, että nämä tiedot toimitetaan selkeästi asiakkaillemme.
Pitäisikö tämän estää sinua ostamasta Galaxy Foldia?
On monia syitä, miksi sinun pitäisi suhtautua skeptisesti jakamiseen 2000 dollarin kanssa ostaaksesi Galaxy Foldin, hyvissä ajoin ennen kuin jokin näistä näytön epäonnistumisista tapahtui. Joustavan näytön kestävyys ja pitkäikäisyys olivat aina kyseenalaisina näissä ensimmäisen sukupolven taitettavaissa laitteissa - emme vain odottaneet näkevän sen alkavan niin näyttävästi tai niin aikaisin. Ja luota minuun, nämä keskustelut eivät ole yksinoikeudella Galaxy Foldille.
Jos sinulla oli tarpeeksi hypiö Galaxy Foldista, jotta haluat tehdä ennakkotilauksen tai ainakin nähdä sen kaupoissa huhtikuun lopulla ennen potentiaalista ostamista, kannattaa muistuttaa itseäsi kaikista näistä ongelmista. jotka voidaan liittää laitteeseen, joka tuo käyttöön aivan uuden muotokertoimen ja niin monet uudet tekniikat. Galaxy Fold ei ole normaali puhelin, ja se työntää kirjekuorta todella tavalla, jota emme ole nähneet vuosien varrella; siihen tulee kompromisseja, ja sinun pitäisi tietää niistä kaikista ennen kuin päätät ostaa.
Asiakkaalla on aina oikeus
Samsung Galaxy Fold
Kaksi rakastavaa näyttöä, kaksi näyttöä rikkoaksesi
Samsungin taitettava Galaxy Fold on merkittävä tekniikan pala. Huolimatta varhaisista merkkeistä, että sen tabletinäyttö on alttiina rikkoutumiseen, Samsungin ensimmäisestä taitettavasta on paljon.
Voimme ansaita palkkion ostoista linkkien kautta. Lue lisää.