Kuinka Amazon avasi kaikuesityksen parhaan ominaisuuden niin pahasti?

Sisällysluettelo:

Hanki lisää kaikua
Amazonin kaiku

Päivitä 6. marraskuuta 2017: Ottaen huomioon, että tämän viikon alussa on paljon uutisia - todellisia tärkeitä asioita, kuten joukkotutkimukset kirkossa ja valtavat asiakirjajätteet, kansalaismielisyydet ja poliittiset tutkimukset ja … - olemme uudelleen -tukea tämä viesti. Jos et näe mitään sisältöä Echo Show -uutissyötteessäsi, Amazon suojaa sinua vain todelliselta vakavuudelta.

On sunnuntaiaamuna. Viimeinen aamiaistunti ja sulkeminen lounaalla. Olen yrittänyt keksiä keinoja, joiden avulla voin tuntea oloni paremmaksi, kun olen nähnyt verilöylyn Charlottesvillessä, Washingtonissa, ja ennustettavissa olevat vastaukset Twitterissä ja Facebookissa sekä poliittisilta johtajailtamme. Näinä aikoina en halua ajatella lainkaan teknisistä leluista. (Ja selväksi, tämä on tuskin ensimmäinen kerta. Tai toinen. Tai kolmas. Ja olen tuskin yksin tässä tunteessa.)

Mutta jotain erottui seisoessani keittiössä aamiaista valmistettaessa. Ja kesti muutaman tunnin, ennen kuin tajusin, mikä se oli.

Se oli Amazon Echo Show. Alexa näytöllä. Naurahdin vähän aikaisemmin päivässä lukeessani blogger-turn-invest-turn-blogger MG Sieglerin "Pika-ajatuksia Amazonin kaikuesityksestä".

Se, mikä todella myi minulle, oli se, että kun tein kahvia, se vieressäni näytti uutisotsikoita. … Tämä kuulostaa selvältä. Tarkoitan, että me kaikki kävelemme ympäri joka päivä taskuillamme olevilla laitteilla, joilla on pääsy kaikkiin tietoihin - mukaan lukien uutisotsikot - milloin tahansa. Mutta siinä on jotain syvällistä, kun se pakottaa sinut ympäröivällä tavalla.

Olen samaa mieltä. Ja kun sinut on täynnä tietoja tavalla, jolla olin 19-vuotiaasta lähtien sanomalehdessä - minun tehtäväni oli yrittää kesyttää vesiputous -, on vaikea tapa luopua. Echo Show on täydellinen tähän. Tai pikemminkin se voi olla. Lopulta.

Jos se ei ole ajoissa, eikä se ole tärkeätä, miksi sitä työnnetään silmäni edessä?

Voin sanoa tämän varmasti: Echo Show -otsikoiden jälkihehku kuluu melko nopeasti. Ehkä se tulee, kun ihmettelet, miksi näet otsikon, joka on kaksi tuntia vanha (ikuisuus online-uutisaikana). Tai ehkä, kun olet nähnyt 13 otsikkoa peräkkäin, joista et vain välitä. Tämän viestin yläosassa oleva kuva, joka mainostaa "Game of Thrones" -jakson 5 esikatselua, näkyy seuraavana päivänä jakson esittämisen jälkeen. Mitä hyötyä siitä on?

Tai ehkä on aamuna kotimaisen terrori-tapahtuman jälkeen, kun kävelet keittiön läpi etkä näe siitä yhtään otsikkoa kaikuesityksessä.

Oikein. Ei sanaakaan Charlottesvillestä ja rasistisista natseista, jotka auttoivat suoraan naisen kuolemaan. (Ja epäsuorasti kahden lainvalvontaviranomaisen kuolemaan, jonka helikopteri kaatui.)

Ei yhtään otsikkoa, jonka näin aamulla. Tai jätin 10 minuutissa kamera, joka koulutettiin kaikuesittelyssä.

https://twitter.com/mdrndad/status/896902262387335170

Koska kirjoitan suurimman osan tästä teoksesta noin 9 tuntia myöhemmin, en silti näe otsikoita Charlottesvillestä. … Eteenpäin maanantaiaamuna. … Ei vieläkään mitään. Ei otsikoita. Ei videoita. Ei valokuvia.

Echo Show ei ole vielä tarkalleen kirjasintyyppi tiedoista. Ainakaan mitään ajoissa. Tai todellisesta tuonnista.

Huolestuttaako Amazon sitä, että osoitamme meille jotain etäprovokatiivista? Vai onko siinä vain huono asia?

Nyt kysymys on, miksi. En usko, että Amazon tekee täällä mitään pahasta. En usko edes, että kyse on Charlottesvillestä tai nykyisestä poliittisesta maisemasta. Mielestäni kyse on todennäköisesti pikemminkin siitä, ettemme halua käsitellä mitään liian provosoivaa tai mahdollisesti järkyttävää. Ja siitä on jotain sanottavaa.

Itse asiassa se on melko paljon mitä Amazon sanoi siitä, kun kysyin. Tässä on yrityksen edustajan tarjous:

Echo Shown trendikkäissä aiheissa pääasiassa pistämme elämäntapa-, viihde- ja urheilu-uutisia, koska se on kunnallinen laite, jota koko perhe näkee ja käyttää. Jos asiakkaat haluavat kuulla yritys- tai poliittisia uutisia, tarjoamme päivittäistä Flash Briefing -tapahtumaa, joka tarjoaa valikoiman uutispisteitä. Kuten kaikessa mitä teemme, Echo Show: n trendikkäiden aiheiden kokemus paranee edelleen ja kehittyy ajan myötä asiakaspalautteen perusteella.

Tarpeeksi reilua, vaikka väittäisin silti, että maailma ei ole aina kaunis paikka. Se ei oikeastaan suojaa ketään täällä.

Hyvä uutinen on, että tämä on helppo korjata. Sen sijaan, että itse otsikkoominaisuutta parannettaisiin, Amazon voisi antaa käyttäjän räätälöidä vaihtoehdot. Lisää uutisia, vähemmän lempeä. Enemmän yhdestä lähteestä toiseen. Se on todella rajaton.

Nyt ongelma on, että Echo Show -otsikot ovat erittäin rajalliset. Ja päivätty. Ja se vain tekee Echo Show - ja Amazon - näyttämään typerältä ja koskemattomalta.