Googlen lupaus Assistentin käynnistämisessä oli, että se olisi jatkuvasti läsnä oleva palvelu, joka on käytettävissä kaikissa eniten käytetyissä laitteissa ja jolla on johdonmukainen kokemus ja tietopohja riippumatta siitä, missä käytit sitä. Se on monissa tapauksissa osoittautunut totta - muutamalla poikkeuksella voit keskustella Google Assistantin kanssa eri laitteilla ja odottaa samoja tuloksia. Se on tietysti, jos käytät Google Assistantia useissa laitteissa. Minun tapauksessani huomaan käyttävänni Google Home -palvelua päivittäin … mutten melkein koskaan käytä Google Assistantia puhelimessani.
Google-kotisivusta on tullut osa päivittäistä rutiiniani.
Koko päivän ajan etsin aina syitä käyttää Google Assistantia yhdessä kahdessa Google-kodissani. Käytän Home Mini -laitetta yöpöydällä hälytyksenä tai kuunnellaksesi podcastia muutaman minuutin aamuisin. Pyydän keittiössä Google-kotiini antamaan minulle päivän sääennusteen ja soittamaan sitten musiikkia valmistettaessa aamiaista. Myöhemmin samana päivänä tyttöystävälläni ja minulla on epäilemättä joitain kärki kysymyksiä, joihin lähin koti vastaa nopeasti, puhumattakaan keittoajastimista ja usein muistutuksista. En todellakaan käytä sitä edistyneimpiin ominaisuuksiin - meillä ei nimenomaisesti ole kodin automaatiolaitteita -, mutta asia on, että käytän aina Google Kotiin jotain koko päivän ajan. Minusta se toimii melko hyvin, ja olen harvoin turhautunut sen kyvyttömyydestä tehdä puhtaan äänen avulla mitä haluan.
Joten miksi en ole käynnistänyt Google Assistantia puhelimellani viikkoina? No, se on yksinkertaista: Minulla on parempi tapa saada tarvitsemani tiedot puhelimeen. Iso näyttö, jossa on joukko tehokkaita sovelluksia, joita olen tottunut käyttämään ja joissa ei välttämättä ole koukkuja Google Assistenttiin. Vain avaamalla puhelimen lukituksen, avaamalla tarvitsemani sovelluksen ja löytämällä haluamani, poistan epävarmuuden, jonka haluaisin, että puhelimen Google-avustaja voisi tehdä haluamani. Kyllä, puhelimeni Google Assistant voi tarjota säätietoja tai vastata satunnaisiin kysymyksiin samalla tavalla kuin Google-kotini voi - mutta ero on siinä, että odotan tekevän paljon enemmän kuin puhelimessani. Ja en halua puhua siitä pienestä osajoukosta asioita, kun minun on silti toimittava näytön kanssa kaiken muun suhteen.
Lyhyesti sanottuna se, että minulla on käytettävissä näyttö ja kosketus, tekee puhelimen avustajasta tarpeettoman melkein kaikissa tapauksissa. Toisaalta Google Home -palvelussa on vain ääni-vuorovaikutusta, joten odotukseni siitä, mitä se voi tehdä, ovat rajalliset - siksi annan sille kyselyjä vain siitä, mitä tiedän, että se pystyy kohtuudella käsittelemään. Vertailuna voidaan todeta, että äänen käyttäminen puhelimella on paljon todennäköisempi kuin mitä tarvitsen sen tekemiseen ottaen huomioon monenlaiset asiat, jotka puhelimeni pystyy, työntäen minut tekemään tämän asian toisen kerran näytön kanssa - siinä vaiheessa voisin hylätä koko asian ja siirtyä suoraan koskemaan.
Kun sinulla on parempi tapa olla vuorovaikutuksessa laitteen kanssa, otat sen - kosketus on useimmissa tapauksissa parempi kuin ääni.
Kyllä, on tilanteita, joissa kosketus ei ole vaihtoehto, kuten ajettaessa Android Auto -sovelluksella tai jos olen kyynärpään päässä tiskille tiskille - mutta nämä tilanteet ovat luonteeltaan tapauksia, eivät päivittäisiä vaatimuksia. Meillä kaikilla on vuosien kokemus älypuhelimien käytöstä kosketuksella, ja kun tämä on toimiva vaihtoehto vuorovaikutukselle, otamme sen aina käyttöön. Se ei ole vähäinen siitä, kuinka hyödyllinen Google Assistant on - olen huomannut jokapäiväisessä elämässäni, että se on varmasti hyödyllinen - mutta tämä kosketus on vain nopeampi ja tarkempi tapa tehdä asiat puhelimella. Ja puhelimen näytöt vain kasvavat suuremmiksi helpottaaksesi sitä.
Ei ole aivan selvää, onko tämä todella "kysymys" Googlen näkökulmasta. On selvää, että Google Assistantin on oltava todella hyvä kotona, jotta ihmiset voivat käyttää sitä edelleen, koska se on ainoa tapa olla vuorovaikutuksessa laitteen kanssa. Mutta puhelimessa … Google Assistantin mielestä se on ristiinyhteensopivuuden ja täydellisyyden kannalta enemmän kuin päivittäin käytettävä työkalu, jolla todella voidaan muuttaa tapaa, jolla toimimme puhelimiemme kanssa. Google myönsi tietysti, että ääni ei ole täydellinen kaikissa käyttötapauksissa, kun se avasi kirjoitustuen Assistant-puhelimissa … mutta voisiko se lopulta mennä pidemmälle tehdäkseen puhelinkohtaisia muutoksia avustajan toimintaan? Mielestäni sen on tarpeen, koska tällä hetkellä se ei ole riittävän pakottavaa saamaan minut puhumaan puhelimeeni.
