Päivitys: T-Mobilen Metro kääntää päätöksensä periä 15 dollarin maksu aina, kun laitat SIM-korttisi uuteen puhelimeen. Operaattori on lausunnossaan vahvistanut, että kaikki Metron asiakkaat voivat tehdä laitteiden vaihdon ilmaiseksi soittamalla asiakaspalveluun tai käyttämällä Metron automatisoitua järjestelmää:
Kaikki nykyiset metroasiakkaat voivat nyt suorittaa laitteen (IMEI) vaihdon ilmaiseksi soittamalla numeroihin 611, * 228 tai 888-8metro8 ja käyttämällä automaattista järjestelmäämme.
Alkuperäinen tarina seuraa:
T-Mobile päivitti MetroPCS-alabrändinsä aiemmin tänä vuonna, vaihtamalla nimensä Ttro Mobilen Metroksi ja esittämällä uusia suunnitelmia. Operaattori jatkoi 2 Gt: n perussuunnitelman tarjoamista 30 dollarilla, ja tarjosi houkuttelevampia vaihtoehtoja 60 dollarin suunnitelman muodossa, joka tarjosi rajoittamatonta LTE-tietoa, 100 Gt: n Google One -tallennustilaa ja ilmaisen Amazon Prime -tilauksen.
Näyttää kuitenkin siltä, että T-Mobilen Metro veloittaa 15 dollarin maksun laitteiden vaihtamisesta. Marraskuusta saatu Reddit- ketju (Prepaid Phone News -sivuston kautta) viittaa siihen, että 15 dollarin maksu oli voimassa jo jonkin aikaa, mutta voit luopua palkkiosta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Metro toimii siten, että joudut joko kävelemään kauppaan tai puhumaan asiakaspalvelulle vaihtaessasi SIM-korttia, jotta operaattori voi rekisteröidä uuden laitteen IMEI-puhelinnumerosi. Mutta koska asiakaspalvelu ei enää pysty luopumaan maksusta, joudut poistamaan 15 dollarin veloituksen joka kerta, kun vaihdat jo omistamasi puhelimien välillä.
MVNO: t ovat viime vuosina saaneet vauhtia, koska ne tarjoavat enemmän joustavuutta hinnoittelussa, mutta tällaiset kuluttajantorjuntatavat eivät lisää suurta luottamusta. Onneksi tässä tilassa ei ole pulaa vaihtoehdoista.
