Sisällysluettelo:
Kun Google käynnisti Project Fi: n huhtikuussa 2015, kirjauduin palveluun niin nopeasti kuin mahdollista. Tilasin Nexus 6 -laitteen aloituspakkauksen ja rakastin lisäetuja, mutta lopulta menin takaisin edelliselle palveluntarjoajalleni ensimmäisen kuukauden jälkeen.
Projekti Fi saa paljon asioita oikein. Sen mobiilisovellus on ihanan suunniteltu ja helppokäyttöinen, laskutusprosessi on kuollut yksinkertainen, verkkovierailu muissa maissa on vertaansa vailla, ja kolmen eri verkon (Sprint, T-Mobile ja US Cellular) tuki tarjoaa peiton toisin kuin muut kilpailijat. siellä.
Kuitenkin niin suuria kuin nämä ominaisuudet, Project Fi: llä on edelleen joitain näkökohtia, jotka estävät minua peruuttamasta T-Mobile-tilaukseni. Haluan todella omaksua Project Fi: n avosylin, mutta joitain asioita on muutettava, ennen kuin voin sitoutua.
Halvempi suunnitelma
Yksi suurimmista Project Fi -valituksista on sen hinnoittelu - erityisesti käyttämäsi hinta 10 dollaria / Gt. Ymmärrän, että yksi suurimmista Fi-piirteistä on, että se auttaa sinua yhteyden muodostamisessa saumattomasti Wi-Fi-verkkoihin aina, kun ne ovat saatavilla, mutta on silti aikoja, joissa sinun on käytettävä vain paljon tietoa.
Project Fi teki äskettäin suuren päivityksen tietojen käsittelytapaan lataamalla vain 10 dollaria / Gt nopeutta ensimmäiseltä 6 Gt: ltä, loput tietosi ilmaiseksi tarjotun jälkeen - muuntamalla se tehokkaasti 80 dollarin kuukaudeksi asetukseksi rajoittamattomasti kaikki.
Tämä on iso askel oikeaan suuntaan, mutta se voi silti olla melko kallista.
Haluaisin, että tiedot putoavat noin 5 dollariin / Gt, tai vaihtoehtoisesti Google muuttaa rajoittamattomien puhelujen / tekstien Fi-perusteiden käsittelyä 20 dollaria / kk sisällyttämällä tiedot ilmaiseksi tai leikkaamalla ne 15 tai 10 dollariin.
Parempi tuki usealle riville
Project Fi: n hinnoittelu nykyisessä tilassaan ei ole kauhea yksin ihmisille, mutta kun aloitat lisäämään yhä enemmän rivejä, asiat alkavat todella koota.
Project Fi ei vain ole järkevää, jos sinulla on useita rivejä, jotka käyttävät paljon dataa.
Ensimmäisen ylimääräiset lisärivit maksavat Fi Basics -tavaroista 15 dollaria / kk tavallisen 20 dollarin sijasta, ja vaikka tätä pientä alennusta arvostetaan suuresti, se ei ole silti yhtä kilpailukykyinen kuin mitä muut operaattorit tarjoavat.
Nopeana esimerkkinä maksan 155 dollaria kuukaudessa viidestä rivistä T-Mobilella. Project Fi: llä, jolla on sama tiedonkäyttö kussakin rivissä viimeisellä laskullani, olisi tullut 275 dollaria plus mahdolliset verot ja maksut.
T-Mobile tarjoaa huomattavasti jyrkät alennukset, kun lisäät yhä enemmän rivejä tilillesi ja järjestää usein tarjouksia, jotka sisältävät rivit ilmaiseksi kirjautuessasi ensimmäistä kertaa.
Tämä on asia, jota Project Fi: n on parannettava. Se on askel oikeaan suuntaan päästäkseen sinne, mutta olemme silti matkaa, ennen kuin Fi on käyttökelpoinen vaihtoehto useammalle kuin yhdelle tai kahdelle henkilölle.
Asiakkaiden kannustimet
Parin viime vuoden aikana olemme nähneet, että yhdysvaltalaiset lentoyhtiöt ylittävät hyvän palvelun ja kohtuulliset hinnat houkutellakseen uusia asiakkaita ja säilyttämään olemassa olevat. T-Mobile antaa tilaajilleen ilmaisia herkkuja joka viikko T-Mobile-tiistaisin ja sisältää Netflixin kaikilla suunnitelmilla, Verizon Up palkitsee asiakkaita säännöllisillä etuisuuksilla ja yhteistyökumppanien alennuksilla, Sprint-suunnitelmat tulevat ilmaiseksi Hulu-tilauksella jne.
Tällä hetkellä Project Fi ei tarjoa mitään näiden linjojen mukaisesti.
Googlella on mahdollisuus tehdä Fi: stä todella jännittävä tarjoamalla asiakkailleen ilmaisia YouTube Premium -suunnitelmia, alennuksia YouTube TV: ssä ja muita kannustimia.
Ihmiset rakastavat tavaroiden hankkimista ilmaiseksi, ja Googlella on riittävästi palveluita ja työkaluja vyön alla tehdä jotain tällaista.
Se siitä
Jos Google voi tehdä nämä kolme muutosta Project Fi: iin, sillä on potentiaalia tulla nopeasti kovaksi kilpailijaksi puhelinpalvelupelissä.
Se, mitä Project Fi tällä hetkellä tarjoaa, toimii todella, todella hyvin. Jos Google voi selvittää, miten kokemuksesta voi tehdä hieman edullisempaa, perheille helpompaa ja antaa ihmisille syyn oleskella pienillä kannustimilla / etuisuuksilla, liittyminen on vaivaton asia kaikille, joille on tuettu Project Fi -puhelin.
Mitä mieltä sinä olet? Mitä asioita haluaisit nähdä muuttuneiksi Project Fi: ksi tai onko se jo nyt hyvä kauppa?
Mikä on Project Fi, miten se toimii ja miksi haluan sen?
