Samsungin oli vasta aloitettava Note 7: n toimitukset Intiassa, kun yritys antoi puhelimelle maailmanlaajuisen muistutuksen paristokennoista. Etelä-korealainen valmistaja on nyt selventänyt lausunnossaan, että kaikki laitteen ennakkotilauksen tehneet asiakkaat saavat ilmaiseksi Gear VR: n ja 3500 50 (50 dollarin) sisältökupongin, jonka voi ostaa Oculus-kaupasta.
Tässä on Samsungin virallinen lausunto:
Kiitos Galaxy Note7: n ennakkotilauksesta. Arvostamme suhdettamme meihin ja luottamustasi Samsungiin.
Olemme Samsungissa sitoutuneet tuottamaan korkealaatuisimpia tuotteita ja otamme kaikki vakavien asiakkaidemme ilmoittamat tapaukset erittäin vakavasti. Vastauksena uuden Galaxy Note7: n viimeaikaisiin maailmanlaajuisiin tapauksiin suoritimme perusteellisen tutkimuksen ja löysimme akkukennoon liittyvän ongelman. Koska asiakkaidemme turvallisuus on ehdottoman tärkeää Samsungissa, olemme viivästyttäneet Galaxy Note7: n myyntiä Intiassa.
Pahoittelemme vilpittömästi sinulle mahdollisesti aiheutuneista haitoista. Olemme kiitollisia kärsivällisyydestäsi ja voit olla varma, että työskentelemme ahkerasti toimittaaksesi Galaxy Note7 -laitteesi mahdollisimman pian.
Hyvän tahdon eleenä haluamme tarjota sinulle seuraavat edut:
- Lähetämme uuden Gear VR sinulle täysin ilmaiseksi.
- INR 3300 noin (50 dollaria) Oculus -sisältökupongin avulla saat parhaan kokemuksen Gear VR -laitteestasi.
Odotamme jatkossa asiakassuhteitasi. Kiitos vielä kerran jatkuvasta tuesta ja ymmärryksestä.
Jos olet lopettanut 59 900 (900 dollaria) ennakkovaraamiseksi Note 7: n maassa, sinun kannattaa odottaa, että Samsung aloittaa puhelimen myynnin uudelleen. Ei ole virallista sanaa siitä, milloin yritys aikoo tehdä niin, mutta jos et halua odottaa, saat hyvityksen ottamalla yhteyttä Amazon Indiaan.
