Vietin viime viikon paremman osan kaivamalla verkkosivustoja, soittamalla edustajille ja vetämällä yleensä hiukseni yrittäessään selvittää kaikki matkapuhelinpalvelun yksityiskohdat neljästä suuresta. Tulin pariin johtopäätökseen, joista selvin on se, että kaikki neljä tekevät kaikkensa piilottaakseen pienet yksityiskohdat, jotka voivat tehdä suuria muutoksia joillekin meistä.
Tiedän, että suurin osa yrityksistä tekee tämän. Mutta useimmat yritykset eivät ole koko televisiossasi, maksavat mainoksista YouTubessa ja kaikkialla muualla. Niiden verkkosivuilla on valtava värikäs grafiikka, jossa on pieniä vastuuvapauslausekkeita ja yläkirjoitusviitteitä alareunassa eri värifonteilla. Menen ulos raadalla ja sanon, että se on hiton lähellä petollista.
Sinun ei tarvitse huijata ihmisiä ostamaan jotain, joka on rahan arvoinen. Puhelinpalvelu sisältyy hintaan.
Asiat, jotka he tuntevat olevan tarpeen piiloutua kolmen linkin taakse, eivät ole edes niin kauheita. Epäilen, että monet ihmiset tekisivät yrityksestä syytä katkaista palvelusi, jos soitat liian monta puhelua Yhdysvaltojen ulkopuolelta "väärän" suunnitelman mukaan tai puhelimesi avulla tehdäksesi jotain lain vastaista. Ja me kaikki tiedämme, että kaikesta on maksuja, joten miksi haudata ne? Se saa vain kuljetusyhtiön ja heidän palvelunsa näyttämään paremmalta ihmisille, jotka eivät ole tietoisia kaikesta matkapuhelimen mukana toimitettavasta matkalaukusta, joten oletan, että he tekevät sitä pettääkseen määrätietoisesti uusia asiakkaita. Jos tiedät jonkun ostavan ensimmäisen puhelintasuunnitelman, auta heitä.
Näin myös tällä viikolla kaksi asiaa, joista pidin todella. Verizon ja Sprint huutavat täällä tekemästä jotain parempaa kuin kukaan muu.
Sprintistä alkaen haluan puhua heidän uusista muutoksista rajoittamattomaan suunnitelmaansa. Ne ovat erittäin yksinkertaisia - puhelut, tekstit. dataa ja joitain jakoa. Ne ovat myös erittäin halpoja, varsinkin jos tarvitset useampaa kuin yhtä puhelinlinjaa. Tätä juuri monet ihmiset etsivät. Soittamiseen on esimerkiksi vaihtoehtoja Kanadaan ja Meksikoon, mutta ne ovat vaihtoehtoja, joita ei lisätä perussuunnitelmaan, joka tekee siitä kalliimman. Haluaisin nähdä loput seuraavan ja näyttävän meille jotain vähän halvempaa ilman nollakoristeita.
Verizon ja Sprint kukin trendi ja saavat hyvän kaverin palkinnon.
Verizon tekee jotain tärkeää niiden piilotettujen yksityiskohtien suhteen, joista puhuin aiemmin. Jos käydään läpi ehdotuksia perustaa uusi puhelinpalvelu Verizonin kautta heidän uudessa rajoittamattomassa suunnitelmassaan, osassa kassaprosessia on iso sininen linkki, joka sanoo "katso kaikki tämän suunnitelman yksityiskohdat" siellä, missä voit nähdä sen. Kun napsautat sitä, löydät täydelliset ehdot kaikelle valitsemallesi ja ostoskorissasi. Ne on tietenkin kirjoitettu väärin laillisella kielellä, mutta he ovat olemassa. Mistä löydät ne. Ainoa asia, mitä he voisivat tehdä paremmin, olisi pakottaa sinut napsauttamaan sovittamaan ja laittamaan ne luettelon pisteisiin, jotka kertovat meille kuinka hyvä suunnitelma on Verizon.com-sivun etusivulla.
Joten kiitos, Sprint ja Verizon. En ole minkään palveluyrityksen fani, mutta arvostan pieniä asioita.
Lyhyt ja suloinen tällä viikolla, jotta voimme kaikki valmistautua Phonery-tavaroiden hyökkäykseen seuraavan 48 tunnin aikana.