Sisällysluettelo:
Mitä sinun tarvitsee tietää
- Kaksi yhdysvaltalaista senaattoria on lähettänyt kirjeen Amazonin toimitusjohtajalle Jeff Bezosille pyytäen tietoja siitä, kuinka tuotteet saavat Amazon Choice -merkinnän.
- Lainsäätäjät ovat huolissaan siitä, että etikettiä voitaisiin käyttää huonompilaatuisten tuotteiden työntämiseen asiakkaille, jotka ovat samanlaisia kuin Buzzfeed-tutkimuksessa.
- Amazonilla on 16. syyskuuta asti vastaus senaattoreihin.
Vuosien varrella olet todennäköisesti tehnyt kohtuullisen osuuden Amazon-ostosmahdollisuuksista, ja kun haet, olet todennäköisesti huomannut, että joillakin tuotteilla on etiketti "Amazon Choice". Jos olet jotain kuin minä, se on todennäköisesti saanut sinut enemmän kuin muutaman kerran valitsemaan tuote muihin nähden.
Tähän asti ei ole koskaan paljastettu, miten tuotteet saavat parhaan laskutuksen Amazonin sivustolla. Mikä herättää joitain kysymyksiä, kuten miten tuote saa halutun etiketin? Voisiko Amazon pakottaa sinut tuotteita vilpillisten arvostelujen takia?
Se mitä USA: n senaattorit Bob Menedez (D-NJ) ja Richard Blumenthal (D-CT) haluavat tietää, ja he pyrkivät selvittämään. Pari lähetti 12. elokuuta Amazonin toimitusjohtajalle Jeff Bezosille kirjeen, jossa pyydettiin yksityiskohtia siitä, kuinka tuotteet saavat Amazon Choice -etiketin etuoikeuden.
Olemme huolissamme, että tunnus on annettu mielivaltaisella tavalla tai mikä pahempaa, vilpillisten tuotearvioiden perusteella. Vaikka tunnustamme, että Amazon on aiemmin ryhtynyt toimiin vilpillisten arvostelujen torjumiseksi - ongelma jatkuu - ja Amazon saattaa pahentaa ongelmaa mainostamalla aktiivisesti tuotteita, joilla on vääriä arvioita.
Kirjeessä esitettyjen kysymysten joukossa joitain kohokohtia sisältää sen, onko valinnan takana algoritmi vai onko kulissien takana ihmisiä, jotka testaavat näitä tuotteita.
Tietysti, jos Amazonilla on työntekijöitä kulissien takana näitä päätöksiä tekemässä, emme näe Buzzfeedin kaltaisia ongelmia, jotka löytyvät yhdestä sen viimeisimmistä tutkimuksista. Kyseisessä artikkelissa Buzzfeed paljasti tuotteita, kuten alkoholimustaksi muuttuneen pullon ja pikkulasten lämpömittarin, jota omaan kuvaukseensa kutsuttiin "laajalti epätarkkoksi".
Amazon Choice -ohjelma alkoi vuonna 2015, ja sen oli tarkoitus auttaa kuluttajia tilaamaan kaiun kautta. Koska et oikein voi selata tuotteita kaiun kaiuttimen avulla, tuotteen pyytäminen valitsee Amazon Choice -sovelluksen oletusasetukseksi.
Alun perin se oli tarkoitettu valitsemaan tuote, joka oli erittäin arvostettu, edullinen ja saatavana välittömään lähetystoimintaan. Vuosien vilpilliset arvostelut ovat kuitenkin saattaneet Amazon Choice -mallin pilata ja tehneet valinnoista epäilyttäviä.
Amazonilla on 16. syyskuuta asti vastaus senaattoreille, minkä jälkeen he päättävät, onko hallituksen tarpeen astua vai onko lainsäädäntö kunnossa.
Kuinka tehdä ostoksia Amazonilla Alexan kanssa
Voimme ansaita palkkion ostoista linkkien kautta. Lue lisää.
