Korjausoikeutesi loppuu omenan vastuun alkamiseen

Olen suuri uskova oikeuteen korjata. Tykkään harkita vanhan kuorma-autoni kanssa, rakastan tehdä pieniä parannuksia taloni, ja olen kaveri, joka ei uskalla ottaa puhelintaan erikseen ja vaihtaa akkua, jos se sitä tarvitsee. Käteni kanssa työskenteleminen on vain asia, josta todella nautin, ja säästää rahaa aina kun voin.

Mutta uskon myös, että Apple ei ole täysin väärässä, kun kyse on akun tilan tilastotietojen poistamisesta käytöstä puhelimessa, jolla on ollut kolmannen osapuolen akunvaihto.

Apple kutsuu kolmansien osapuolien korjauksia "luvattomiksi korjauksiksi", eikä kukaan halua nähdä sitä.

Jos et tiennyt, se on asia nyt. Applen iOS: llä on oma tapa seurata iPhonen tai iPadin akkua, ja se voi antaa sinulle hyödyllisiä tietoja siitä, kun kurkistat koneen kotelon alla. Mutta jos joudit vaihtamaan akun jostain syystä etkä ole vienyt sitä valtuutettuun Apple Repair Centeriin, akun kunto on poissa käytöstä ja saat varoituksen siitä, että puhelimesi on korjattu luvattomasti.

Pinnalla tämä näyttää todella huolta. Se on kuin Apple yrittää sanoa, että Apple Storen teknikot ovat ainoat ihmiset, jotka kykenevät vaihtamaan iPhone-akun oikein, kun se on todella helppo tehdä, jos sinulla on oikeat työkalut. Jokainen, joka voi kääntää muutamia ruuveja ja pilata muutamia osia, voi vaihtaa akun iPhonessa; ohjelmaan ei kuulu ohjelmointia tai päätöksentekoa. Vedä vanha ulos, pudota uusi. On melko rohkeaa Applelle sanoa, että pätevä puhelinkorjaamo ei tehnyt sitä oikein.

Mutta siksi Apple ei tee sitä. Todellinen syy on sama kuin aina - raha.

Paristot ovat vaarallisia

Kuvahyvitys reddit-käyttäjän murskain

Jokainen asiantuntija on yhtä mieltä siitä, että se voi olla vaarallinen: litium-ioni-akut, kuten puhelimissamme.

Paristot voivat räjähtää ja voivat räjähtää. Ne eivät ehkä räjähtää mielestäsi, kun kuulet sanan, mutta ne voivat räjähtää palloksi kuumaa gooey-sotkua ja syttyä tuleen, ajaen tuon sotkun puhelimen kotelon halkeamien läpi henkilöllesi. Räjähtävästä akusta poistuva neste ja kaasu voivat myös syttyä muihin asioihin ja luemme ihmisten ja omaisuuden vahingoittumisesta joka vuosi puhelinparistojen räjähtäessä.

Kuvittele kuuma laava tina-foliopussiin ja sinulla on käsitys siitä, kuinka vaarallinen puhelimen akku voi olla.

Meillä on loistava esimerkki kaikesta tästä alkuperäisen Samsung Galaxy Note 7: n avulla. Kaikista puhelimeen ja sen akkuun käyneistä testauksista ja suunnittelusta huolimatta raportteja sen räjähtämisestä, räjähtämisestä tai tulipalon syttymisestä oli tarpeeksi paljon pakottaaksesi koko tuotteen palauttaa mieleen. Samsung on todella hyvä tällaisessa asiassa, mutta se tapahtui. Ja se voi tapahtua uudestaan ​​litium-ioni-akkujen luontaisen vaaran vuoksi.

Kun akku menee pahasti ja aiheuttaa vahinkoa, jonkun on oltava vastuussa. Se voi olla henkilö, joka käytti puhelinta väärin, tai se voi olla osa, joka epäonnistui. Apple ei halua olla vastuussa kolmansien osapuolien suorittamista korjauksista tai akkujen tyhjennyksistä, jotka ovat suurempi asia kuin saatat tietää.

Lisätietoja: Mikä saa puhelimen akun räjähtää?

Väärennökset ovat iso liike

Kaikki käyttävät älypuhelinta ja melkein kaikki haluavat säästää rahaa. Se johti suuriin yrityksiin, jotka valmistavat ja myyvät vääriä "aitoja" osia.

IPhonen tapauksessa se on erityisen huolestuttava. Apple kehittää iPhonea ja tukee sitä pitkään ohjelmistopäivityksillä. Se on koko keskustelu toista kertaa, mutta se tarkoittaa myös, että ihmiset pitävät heidät pidempään. Koska minkä tahansa puhelimen akku alkaa mennä heti sen ensimmäisen käynnistyksen jälkeen, akun vaihtaminen on tavallista. Se on myös todella helppo tehdä, kuten yllä mainittiin, joten puhelinkorjaamo ei aio kääntää sinua pois, jos pyydät sitä vaihtamaan iPhonen akun.

Akunvaihto voidaan tehdä melko helposti monissa puhelimissa, eikä ole vaikea olla "pätevä" tekemään niitä.

Apple voi varmistaa, että korjauskeskusten käyttämät aitot osat ovat todella aitoja. Kolmansien osapuolien myymälöiden on luotettava myyjään, joka toimittaa niitä, ja kuten yllä olevasta videosta voimme nähdä, väärennöksillä ei ole vain asianmukaista logoa, vaan ne voivat myös läpäistä sähköisen aitoustesteen. Nämä akut voivat olla yhtä hyviä - tai parempia - kuin OEM-Apple-akut. Mutta he eivät ehkä ole. Apple ei halua olla vastuussa, jos huono akku, jolla on Apple-logo, räjähtää - paitsi jos se on todella valmistettu Applen valmistajakumppaneilta.

Myös maineella on merkitystä

Rene osuu keskeiseen kohtaan Applen päätöksessä videossaan - Apple ei halua nähdä otsikoita räjähtävistä iPhone-akkuista.

Ilmoittamalla sinulle, että Apple ei takaa juuri asentamaasi akkua, haluat ehkä keskustella jonkun kanssa Apple Store -kaupassa. Akun asentamasi henkilöllä on hyvät mahdollisuudet yhtä hyvin kuin kuka tahansa Apple Store -kaupassa, ja se voi olla myös aito OEM-akku. Mutta Apple ei voi olla varma siitä, ellei se näytä itseltään.

Apple ei halua nähdä sanoja 'iPhone' ja 'räjähtää' samassa otsikossa.

Samsung selvisi Note 7 -katastrofin aiheuttamasta huonosta puristimesta ja on muuttanut tapaa, jolla teollisuus suhtautuu akkutekniikkaan. Parempi tekniikka ja testaus hyödyttävät puhelimia rakentavaa yritystä sekä kuluttajia; vähemmän mahdollisuuksia jonkin syttyä taskuun on aina hyvä asia. Apple ei halua joutua käymään läpi samaa tilannetta. Kukaan yritys ei.

Tämä ei ole vain Apple-asia

Tänään puhumme Applesta ja iPhonesta, mutta kaikki puhelimia rakentavat yritykset voisivat tehdä saman asian. Ja rehellisesti, mielestäni heidän pitäisi.

En olisi yllättynyt kuullessani, että Samsung alkoi varoittaa asiakkaita siitä, että puhelimiensa akkua ei voitu vahvistaa aitoksi, jos kolmas osapuoli asentaisi sen. Jokaisella yrityksellä on oikeus suojata mainetta ja asiakkaitaan, eikä korjausta koskeva oikeutemme voi astua siihen.

Tykkään korjata asioita, mutta ymmärrän mistä Apple tulee.

Jos minulla on jotain jota rakastan käyttää, en uskalla yrittää pitää sitä hengissä korjaamalla sen itse tai etsimällä jonkun muun tekemään sen, jos en pysty. Mutta en voi odottaa General Motorsin olevan vastuussa kuorma-autoni mukautetusta sytytyksestä, enkä voi odottaa, että Apple vastaa kolmannen osapuolen akusta iPhonessa.

Täydellisessä maailmassa Apple toimittaisi kokeneemmille teknikkoille testauslaitteet, jotka voivat ehdottomasti varmistaa alkuperäisten osien olevan alkuperäisiä, ja haluaisin nähdä sen tapahtuvan. Siihen asti Applen varoitus "luvattomasta korjaamisesta" ei estä ketään korjaamasta mitään - se vain peittää oman perseensä.

Ehkä useamman Android-valmistajan pitäisi tehdä sama.

Uudet huomautukset

Galaxy Note 10

Samsungin Note-lippulaiva on palannut vuodelle 2019.

Galaxy Note on palannut vuodelle 2019, mutta se näyttää hiukan erilaiselta kuin tavallisesti. Samsung myy kolmea eri mallia, irrotti kuulokeliittimen ja alkaa vähitellen poistaa microSD-kortti. Uudet AMOLED-näytöt, nopeampi suorituskyky ja S-kynä tekevät kuitenkin enemmän kuin koskaan ennen, nämä uudet muistiinpanot ovat varmasti tarkastelun arvoisia.

Voimme ansaita palkkion ostoista linkkien kautta. Lue lisää.