Carrier IQ on julkaissut uuden lehdistötiedotteen, joka puolustaa liiketoimintaansa ja muistuttaa meitä kaikille siitä, että se toimii ei yksipuolisesti, vaan operaattorille - operaattorille. Mutteri:
Carrier IQ toimii operaattoreiden edustajana. Jokainen toteutus on erilainen ja tosiasiallisesti kerätyn diagnoositiedon määräävät asiakkaamme - matkaviestinoperaattorit. Carrier IQ ei kerää mitään muuta tietoa laitteista.
Meillä on käynnissä massiivinen keskustelu podcastista, ihmiset.
Tarkista koko puristinlaite itsellesi tauon jälkeen.
Carrier IQ -päivitykset: Operaattorit käyttävät vain Carrier IQ -ohjelmistoa verkkoon ja mobiililaitteisiin liittyvien toimintaongelmien diagnosoimiseksi
MOUNTAIN VIEW, Kalifornia. - (BUSINESS WIRE) - Selvittääksesi vääriä tietoja Carrier IQ -ohjelmiston toiminnasta, yritys päivittää lausuntoaan 23. marraskuusta 2011 seuraavasti:
"Tutkittuaan Carrier IQ -sovelluksen, mielestäni väitteet näppäinpainalluksen keruusta tai muusta mobiililaitteen käyttäjän sisällön seurannasta ovat virheellisiä"
Mittaamme ja tiivistämme laitteen suorituskyvyn auttaaksemme operaattoreita tarjoamaan parempaa palvelua.
Vaikka muutama henkilö on todennut, että Carrier IQ -ohjelmistolla on paljon tietoa luurin sisällä, ohjelmistomme ei tallenna, tallenna tai lähetä tekstiviestien, sähköpostien, valokuvien, äänen tai videon sisältöä. Esimerkiksi ymmärrämme, onko tekstiviesti lähetetty oikein, mutta emme tallenna tai lähetä tekstiviestin sisältöä. Tiedämme, mitkä sovellukset tyhjentävät akun, mutta emme vangitse näyttöä.
"Tutkittuaani Carrier IQ -sovelluksen toteutumisen, mielestäni väitteet näppäinpainalluksen keruusta tai muusta mobiililaitteen käyttäjän sisällön seurannasta ovat virheellisiä", väittää Rebecca Bace, Infidel Inc., arvostettu tietoturva-asiantuntija.
Yksityisyys on suojattu. Kuluttajilla on luotettavia suhteita operaattoreihin ja he odottavat heidän henkilökohtaisten tietojen ja yksityisyyden kunnioittamista. Operaattoreiden kanssa tehtyjen sopimusten ehtona CIQ toimii yksinomaan tämän kehyksen puitteissa ja sovellettavan lainkäyttövallan lakien mukaisesti. Keräämämme tiedot siirretään salatulla kanavalla ja suojataan asiakkaidemme verkkoissa tai auditoiduissa ja asiakkaan hyväksymissä tiloissa.
Carrier IQ on tietoinen useista kommentaattoreista, joiden mukaan Carrier IQ on rikkonut äänenvaimennuslakeja, ja olemme voimakkaasti eri mieltä näistä väitteistä.
Ohjelmistomme tekee puhelimesi paremmaksi toimittamalla älykkyyttä mobiililaitteiden ja verkkojen suorituskyvystä auttamaan Operaattoreita tarjoamaan optimaalisen palvelutehokkuuden. Johtava operaattori ottaa meihin käyttöön tarkkailemaan ja analysoimaan palveluidensa ja mobiililaitteidensa suorituskykyä varmistaaksemme, että järjestelmä (verkko ja matkapuhelimet) toimii optimaalisesti. Operaattorit haluavat tarjota parempaa palvelua asiakkailleen, ja laitteen ja verkon tiedot ovat heidän kannalta tärkeitä. Verkon sisäiset työkalut toimittavat tietoja, kuten puhelujen sijaintia ja puhelun laatua, mutta ne eivät tarjoa tietoa palvelun tärkeimmästä näkökohdasta - itse mobiililaitteesta.
Carrier IQ toimii operaattoreiden edustajana. Jokainen toteutus on erilainen ja tosiasiallisesti kerätyn diagnoositiedon määräävät asiakkaamme - matkaviestinoperaattorit. Carrier IQ ei kerää mitään muuta tietoa laitteista.
CIQ on matkapuhelinoperaattorin kuluttaja-avustaja, joka selittää, mikä toimii ja mikä ei toimi. Kolme pääasiallista valitusta, jota kuulemme mobiililaitteiden käyttäjiltä, ovat (1) katkenneet puhelut, (2) huono asiakaspalvelu ja (3) laitteen jatkuvan lataaminen. Ohjelmistomme avulla operaattorit voivat selvittää, miksi ongelmia esiintyy, miksi puhelut katkaistaan ja kuinka pidentää akun käyttöikää. Kun käyttäjä soittaa valittaakseen ongelmasta, ohjelmistomme auttaa Operaattorien asiakaspalvelua tunnistamaan nopeammin puhelimessa olevan ongelman.
