Carrieriq - q & a

Pieni kevyt lukeminen hienosta syksystä sunnuntaina. Mikä on CarrierIQ, mistä kaikki hätää ja mitä voidaan tehdä?

Mikä on CarrierIQ?

CarrierIQ on San Josessa, Kaliforniassa sijaitseva yritys, joka tarjoaa työkalun (joka on todennäköisesti karkea aliarviointi tässä vaiheessa, mutta se todella on mitä se on) operaattoreille saada analytiikkaa älypuhelimen käytöstä.

Oikeasti? Se kuulostaa täysin enimmäkseen vaarattomalta.

Toki. Koska me yksinkertaistimme sen täysin ilman dramatiikkaa.

OK. Joten mikä iso asia?

Iso juttu on, kuinka tämä kaikki menee alas ja onko sinut ensin tietoinen siitä oikein.

Hieno. Selitä sitten se meille.

Tässä on laiha: CarrierIQ on sovellus - enemmän kuin "palvelu", joka todella toimii taustalla valituissa matkapuhelimissa valituilla operaattoreilla. Se ei oikeastaan ​​ole osa Androidia, eikä sitä voi ladata Android Marketista. Jotkut ovat kutsuneet sitä "rootkit", ja tavallaan se on. Mutta se on tarkoituksella siellä ihmisiltä, ​​jotka tekivät puhelimesi.

Se on pikemminkin operaattorien työkalu analysoidaksesi puhelintasi. CarrierIQ: n verkkosivun selittäjä kuvaa sitä seuraavasti:

"… johtava langattoman teollisuuden älykkäiden mobiilipalvelujen tarjoaja. Koska ainoa sulautettu analytiikkayritys tukee miljoonia laitteita samanaikaisesti, annamme langattomille operaattoreille ja matkapuhelinvalmistajille ennennäkemättömän kuvan asiakkaidensa matkakokemuksista."

Se kuulostaa todella vähän pelottavalta. Onko se?

Kyllä ja … enimmäkseen kyllä.

Toisaalta, sinun ei todellakaan pidä yllättyä siitä, että sinulle palvelua tarjoava yritys haluaa palautetta siitä, kuinka käytät palvelua. Se on järkevää, eikö niin? Saat sähköpostikyselyjä, ehkä jopa puhelun, joka kysyy palvelustasi. Se ei ole mitään uutta.

Mutta tässä tapauksessa se on kaksinkertainen. Ostat laitteistoa (puhelin) ja palvelun (data ja ääni) operaattoreilta, kuten Sprint, AT&T, T-Mobile tai Verizon - tai muulta Yhdysvaltojen alueelliselta operaattorilta tai ulkomailta. Se on kaksi (tai kolme) kiusausta yrityksellesi, josta olet ostanut, jotta hän olisi kiinnostava siinä, kuinka käytät sen palveluita.

Sanoit, että iso asia on miten tämä tehdään …

Jep. Ja se on myös melko syvä prosessi. CarrierIQ näyttää periaatteessa olevan "Mies keskellä" -työkalu. Se sijaitsee juuri Android-käyttöjärjestelmän yläpuolella, mutta käyttöliittymän alapuolella. Se ei ole sovellus, jonka voit poistaa, mutta se toimii kuitenkin taustalla. (Siksi me tarkoitamme sitä "palveluna".)

Kuten olemme kaikki nähneet Trevor Eckhartin videossa, näyttää siltä, ​​että CarrierIQ: lla on käytännössä pääsy kaikkeen, mitä teet puhelimellasi, muodossa tai toisessa. Samoin tietysti Android. Ja samoin kaikki sovellukset, jotka oikein ilmoittavat käyttävänsä näitä tietoja.

Jos et ole vielä nähnyt sitä, katso Eckhartin demovideo. Se on mielenkiintoista, vähintäänkin.

En kuitenkaan ollut koskaan kuullut CarrierIQ: sta, enkä muista antavan sille lupaa.

Kuulostaa oikealta. Et todennäköisesti koskaan nähnyt laatikkoa, jossa lukee "Hei! Olen CarrierIQ, ja haluaisin tietää, kuinka käytät puhelintasi, jotta voin kertoa … jollekin … kuinka käytät sitä!"

Ja tässä todella asiat takertuvat. Toisaalta, kun kirjaudut Android-puhelimeesi ensimmäistä kertaa - mihin tahansa Android-puhelimeen - olet todennäköisesti ohittanut tietyn määrän kirjautumisnäyttöjä, jotka kertovat sinulle tarkalleen mitä tapahtuu. Emme syytä sinua. Teemme sen myös. Jotkut heistä voivat olla Googlen edustajia, kertovat sinulle, että sen palvelut haluaisivat tietää missä olet ja mitä teet. Tai se voi olla valmistajalta, jotta sen palvelut - HTC Sense, Motorolan vanha "Blur" tai Samung's TouchWiz - voivat toimia kunnolla.

Ja enimmäkseen hyväksymme nämä nimellisarvoisesti. Jos puhelimesi kertoo, että haluaa lupaasi tehdä jotain, sanot todennäköisesti kyllä.

Mutta tämän CarrierIQ-palvelun tapauksessa et koskaan nähnyt ponnahdusikkunaa, valintaikkunaa, joka kysyi, olisiko sillä pääsy tietoihisi.

Mutta sieltä törkeys alkaa tulla.

Joten vakoileeko CarrierIQ minua vai ei?

Teknisesti? Joo. Se on. Vain maksat jollekin tästä etuoikeudesta.

Mitä sanoit? Ja miten se tuli puhelimeen?

Sitä kutsutaan "CarrierIQ" syystä. Kuten olemme aiemmin sanoneet, tässä on syyllinen sinun operaattoristasi. Se maksoi laittaa CarrierIQ puhelimen ROM-levylle.

CarrierIQ ei indeksoinut talosi keskellä yötä eikä työskennellyt puhelimeesi. Se ei hypännyt laivalle jonkin lataamasi sovelluksen kautta (älä koskaan muista kuinka paljon pornoa olet selaillut - vaikka saatat ajatella nyt kahdesti).

Tavallinen ja yksinkertainen, jos se on puhelimellasi, se on ollut siellä ostotasi.

Kuinka kauan tämä on jatkunut?

Muistatko vanhaa HTC Heroa Sprintissä? Se on siellä. Sen aikaisemmat lomakkeet olivat paljon yksinkertaisempia, mutta se jäljitti ja kirjasi edelleen tietoja sinusta operaattorisi pyynnöstä.

Yikes. Joten mitä operaattoreita meidän pitäisi syyttää?

Tässä vaiheessa Sprint, T-Mobile ja AT&T ovat varmoja, mutta niitä voi olla muita. Siellä voi olla myös samanlaisen ohjelmiston toiselta yritykseltä, joka tekee samoja asioita muilla operaattoreilla - mainitsimme, että operaattorit pitävät tätä tietoa melko arvokkaana.

Hitto, Android!

Ai, olet lukenut nuo otsikoita, oletko? Tämä ei ole Android-ongelma. Se ei ole Androidin vika. Google ei ole syyllinen. Enimmäkseen. CarrierIQ on palvelu, joka on kiinnitetty ostettuasi käyttöjärjestelmään ja laitteistoon.

Android on avoimen lähdekoodin järjestelmä. Ja vaikka sillä on jonkin verran hallintaa (tarkalleen kuinka paljon on vielä nähtävissä) lopputuotteen suhteen, operaattorit ja valmistajat voivat silti periaatteessa tehdä mitä tahansa helvettiä puhelimelleen - mukaan lukien asentamalla invasiivisia ja suhteellisen piilotettuja analytiikkapalveluita. Emme haluaisi sitä toisin, ja joskus sinun on otettava pieni osa huonosta, jotta kaikki hyvät olisivat. Jos Android ei olisi ollut avoimen lähdekoodin virheenkorjausulostulo kaikille luettavissa, emme ehkä ole koskaan löytäneet Carrier IQ: ta.

Toisin sanoen näyttää siltä, ​​että Google voi hieman pistää tämän pestä kätensä, mikä on käytännössä tehty. Viime kädessä on kyse Googlen käyttöjärjestelmästä ja maineesta. Toisaalta kaikki osoittavat sormella muille täällä oleville. Se on vähän naurettavaa.

OK. Joten miten voin kertoa, onko CarrierIQ puhelimessani?

On olemassa useita tapoja, mutta helpoin on käydä tässä linkissä Android Marketiin ja kokeilla yhtä ilmaisista sovelluksista, jotka on kirjoitettu tunnistamaan Carrier IQ. Emme aio hyväksyä yhtä kuin muut - lue arvosteluita ja valitse niistä yksi. Kun olet valmis, voit poistaa sen vapauttaaksesi tilaa.

Paska! Minulla on Carrier IQ puhelimessa. Kuinka pääsen eroon siitä?

Tässä on ongelman todellinen liha, ja useimmille meistä vaikein käsitellä asiaa. Et voi päästä eroon Carrier IQ: sta itse, ellet juurita puhelintasi. Se on haudattu syvälle käyttöjärjestelmään, jossa asiat ovat vain luku -käyttöisiä tavallisille käyttäjille, ja rajojen ulkopuolella, ellet ole juurtunut. Blogin kommentit eivät ole paras paikka saada lisätietoja siitä, mutta foorumit ovat. Käy joissain. Käy meidän, vieraile toisissa, käy heissä kaikissa ja lue mitä voit. Kysy kaikki ajatellut kysymykset ja varmista, että tiedät vastaukset ennen aloittamista. Useimmiten se kuulostaa pelottavimmalta kuin on. Kun olet tehnyt asiakirjan, voit poistaa tiedostot tai vain vilkkua mukautetun laiteohjelmiston rakennuksen laitteellesi, josta Carrier IQ on poistettu.

Pitäisikö sinun juuristaa puhelimesi ja mitätöidä takuusi voidaksesi päästä eroon tästä messusta? Ei helvetissä. Emme halua aloittaa virtuaalista mellakkaa, mutta jos ihmiset aloittaisivat vetoomuksia tai Facebook-sivukampanjoita, emme syyttäisi heitä. Emme myöskään usko, että senaattorin osallistuminen on huono asia. Meillä kaikilla on oikeus tuntea tapa, jollainen tuntuu tästä koko fiaskosta. Ääni vähän, jos luulet tämän oikeuttavan.

Ja yksi tai kaksi viimeistä asiaa …

Älä päästä telineitä irti koukusta. He olisivat voineet tehdä tämän helposti oikein tavalla sisällyttämällä selkeän ilmoituksen, kun käynnistät puhelimen ensimmäistä kertaa kysyen, haluatko auttaa heitä tarjoamalla analyysitietoja taustalla. Selitä, mitä kerätään, kenelle se lähetetään ja miksi, ja helppo kyllä ​​/ ei -valintaruutu. Se on niin yksinkertaista.

Siellä on paljon syytä mennä ympäri. Ja vaikka tämä on melko iso musta silmä kaikille osallistujille, se ei ole Androidin maailman loppu. Rahdinkuljettajat vain ylittäneet. Ja valmistajat ja Google antavat heille.

Korjataan tämä, ihmiset.