Yleiset moto g4 ja g4 plus ongelmat ja niiden ratkaiseminen

Moto G -sarja edustaa budjettiosaa, ja Moto G4 ja G4 Plus rakentuvat perinteelle tarjoamalla upeita ominaisuuksia edulliseen hintaan. Molemmat puhelimet ovat olleet markkinoilla yli kuusi kuukautta, ja niillä on osuutensa ongelmista - sekä laitteistoista että ohjelmistoista. Joitakin on käsitelty ohjelmistopäivityksillä, äskettäin tehdyllä Nougat-päivityksellä pidennetään akun käyttöaikaa ja korjaamalla useita virheitä, ja toiset voit korjata itse.

Keltainen sävy näytössä

Jos Moto G4- tai G4 Plus -laitteesi näytöllä on kellertävä sävy, voit tehdä joitain asioita. Ensinnäkin, puhelimien nestekidenäyttö kääntyy asteikon lämpimämpään päähän. Paneelit on hankittu eri näyttövalmistajilta, ja koska ne tuotetaan erissä, saatat päätyä laitteeseen, jolla on selkeämpi sävy kuin muilla.

Jos arvelet, että puhelimesi paneelissa on keltainen sävy, voit yrittää vaihtaa värikylläisyyden siirtymällä kohtaan Asetukset -> Näyttö -> Väritila. Oletusarvoisesti Moto G4 käyttää Vakioväritilaa, mutta voit siirtyä Vibrant- tilaan saadaksesi tyydyttyneemmät värit. Jos sinusta tuntuu silti, että näytöllä on keltainen sävy, kannattaa harkita puhelimen ottamista lähimpään huoltokeskukseen nähdäksesi, onko paneeli spesifikaation sisällä.

Ghost koskettaa latauksen aikana

Useat Moto G4- ja G4 Plus -yksiköt näyttävät kärsiviltä haamu kosketuksista - jolloin puhelin ei rekisteröi kosketustasi vastatessasi puheluihin, ilmoitusalue häviää itsestään tai näyttö sammuu automaattisesti. Asia näyttää olevan yleinen puhelimen latauksen aikana, ja muutama käyttäjä on myös huomannut, että syöttöviive on vakava.

Jos näet haamu koskettaa, kokeile toista laturia ja kaapelia. Puhelimesi saattaa vastaanottaa tavallista korkeampaa latausta tai jos asut alueella, jolla pistorasiaa ei ole maadoitettu - yleinen esimerkiksi Intian kaltaisissa maissa -, se aiheuttaa paljon staattisia ja häiriöitä. Jos kohtaat edelleen ongelmaa Motorolan mukana toimitetun Turbo-laturin käytön jälkeen, vie puhelin lähimpään huoltokeskukseen.

Lenovon foorumeilla lähetetyn viestin mukaan huoltokeskukset pystyvät korjaamaan haamukuvia koskettamatta laitteistoa:

Suosittelemme lähettämään puhelimesi korjattavaksi, jos sinua häiritsee "haamu koskettaa" latauksen aikana. Korjauskeskukset on varustettu korjaamaan tämä ongelma vaihtamatta laitteistoa.

Viime hetken kommentin perusteella näyttää siltä, ​​että on käyttäjiä, jotka kohtaavat edelleen puhelintensa aavekosketusongelmia ottaessaan heidät huoltokeskuksiin. Jos näin on matkapuhelimellasi, parasta on saada palautus tai korvaus.

Ylikuumenemisongelmat

Verkossa on useita raportteja Moto G4: n ja G4 Plus: n ylikuumenemisesta pelien aikana ja kameran käyttäessä videoiden nauhoittamiseen. Kaikki puhelimet kärsivät jonkin verran lämpövaikutuksista, koska ne pakatavat uskomattoman määrän laitteistoa suljettuun tilaan, mutta Moto G4- ja G4 Plus -laitteissa on laajalti ilmoitettu asiakkaiden ylikuumenemiskysymyksistä.

Jos puhelimesi myös ylikuumenee, tässä on luettelo mahdollisista korjauksista, suoraan Motorolaltä:

• Kun kuvaa videota, siirry lentokonetilaan, jos mahdollista, ja / tai kytke videon vakauttaminen pois päältä.
• Vältä Turbo-latausta kuumalla säällä; Käytä tavallista laturia tai tietokonetta lataamiseen. Turbolataus tuottaa enemmän lämpöä kuin tavallinen lataus.
• Odota, kunnes olet lämmön ulkopuolella, katsellaksesi videota, pelata pelejä tai harjoittaa muita suuritehoisia aktiviteetteja.
• Suojaa puhelin suoralta auringonvalolta.
• Pidä lyhyen tauon suuritehoisista harrastuksista, jotta puhelin jäähtyy.
• Jos puhelimesi on kotelossa, yritä käyttää sitä ilman koteloa, jotta jäähdytys tapahtuu nopeammin.

Yllä luetellut vaihtoehdot eivät ole käytännöllisimpiä - videotilan siirtäminen lentotilaan ei ole ratkaisu - ja jos puhelimesi ylikuumenee jatkuvasti, kannattaa harkita sen palauttamista ja uuden yksikön hankkimista. Asia näyttää vaikuttavan erityisesti intialaisiin asiakkaisiin, mikä ei ole niin yllättävää. Toisin sanoen, en ole yli kuuden kuukauden aikana kohdannut Moto G4: n tai G4 Plus: n kanssa mitään ongelmia, eikä kukaan, joka olisi ostanut puhelimen suositukselleni.

Satunnainen sovellus kaatuu ja käynnistyy uudelleen

Jos Moto G4- tai G4 Plus -soittimesi näkee satunnaisia ​​uudelleenkäynnistyksiä tai sovellusten kaatumisia, sinun tulee käynnistyä vikasietotilaan sulkeaksesi pois virheelliset sovellukset. Käynnistä vikasietotilaan painamalla virtapainiketta, kunnes näet Sammuta- valintaikkunan. Paina sitten ja napauta Virta pois -painiketta, kunnes näet Käynnistä uudelleen turvatilaan. Käynnistä vikasietotilaan napsauttamalla OK.

Näet turvatilan jatkuvan ilmoituksen vasemmassa alakulmassa, kun puhelin käynnistyy. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä tässä tilassa, ja sen pitäisi auttaa sinua selvittämään, onko ongelma tietyssä sovelluksessa vai itse käyttöjärjestelmässä. Jos et näe mitään uudelleenkäynnistyksiä, ongelma on kolmannen osapuolen sovelluksessa.

Käynnistä puhelin uudelleen ja aloita sovellusten poistaminen yksitellen nähdäksesi onko sillä merkitystä. Jos näet edelleen käynnistyksiä vikasietotilassa, on aika tehdä tehdasasetus. Siirry asetuksiin -> Varmuuskopiointi ja nollaus ja poista automaattinen palautus käytöstä. Sitten paina Tehdasdatan nollaus -> Palauta puhelin. Ongelma pitäisi ratkaista tehdasasetusten avulla, mutta jos et tiedä mitä tehdä.

Akun käyttöikää koskevat ongelmat

Moto G4: n ja Moto G4 Plus: n akun kestoaika on hieno, molemmat puhelimet kestävät helposti yhden päivän täydellä latauksella. Jos akun tyhjeneminen on tavallista korkeampaa, voit kuitenkin tehdä seuraavan:

• Varo virtaa käyttäviä sovelluksia: Jos haluat nähdä, kuluttaako sovellus paljon akkua, siirry Asetukset -> Akku eristämään ongelma. Facebookissa ja Facebook Messengerissä on yli miljardi asennusta Play Kauppaan, mutta ne ovat edelleen kaksi resurssien nälkäisintä sovellusta Androidilla.

• Vaihda akun säästäjätila: Moto G4- ja G4 Plus -laitteissa on hieno akun säästötila, jonka avulla voit käyttää akkua eniten. Voit asettaa sen käynnistymään automaattisesti joko 15% tai 5% tai kääntämään sitä manuaalisesti pidentääksesi akun käyttöikää.

• Vaihda näyttöasetuksia: Voit pienentää näytön kirkkautta ja asettaa lyhyemmän aikavälin näytön aikakatkaisulle akun keston maksimoimiseksi. Moto-toimintojen poistaminen käytöstä ilmoitusten esikatselussa on myös merkitystä.

Kuinka korjata Moto G4- ja G4 Plus -akkujen ongelmat

Wi-Fi- ja Bluetooth-ongelmat

Wi-Fi- ja Bluetooth-ongelmat eivät ole rajoittuneet tiettyyn laitteeseen, ja jos sinulla on ongelmia Moto G4- tai G4 Plus -sovelluksen yhteydessä Wi-Fi-yhteyteen, sinun on ensin selvitettävä, onko ongelma laite tai reititin. Yritä muodostaa yhteys toisesta laitteesta, kytke pois puhelimesta Wi-Fi ja kytke se uudelleen päälle muutaman sekunnin kuluttua.

Jos puhelin kieltäytyy muodostamasta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, voit yrittää määrittää sen tyhjästä. Poista pariliitos pitämällä SSID-tunnusta (verkon nimi) painettuna Wi-Fi-asetuksissa ja valitsemalla Unohda verkko. Kirjaudu sitten uudelleen verkkoosi ja katso, toimiiko tämä. Sama pätee, kun muodostat yhteyden Bluetoothiin: jos et pysty muodostamaan yhteyttä pariksi muodostettuun laitteeseen, poista pariliitos ja lisää se uudelleen.

Jos tämä ei auta, nollaa puhelimen verkkoasetukset siirtymällä kohtaan Asetukset -> Varmuuskopiointi ja palautus -> Verkkoasetusten palautus.

Muut ongelmat

Huomaatko jotain muuta, joka on vikaa Moto G4 tai G4 Plus -sovelluksissa? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.

Voimme ansaita palkkion ostoista linkkien kautta. Lue lisää.