Sisällysluettelo:
Google tekee paljon asioita hyvin. Palvelut ja tuotteet, kuten haku, Android tai Chrome, ovat esimerkkejä siitä, kuinka Google on ottanut idean kokoushuoneesta ja asettanut sen kaikkien käsiin ja asioita parannettiin niiden takia. Muista Yahoo! tai kysy Jeevesiltä?
Viestit ovat olleet piikki Googlen puolella vuosia.
Viestinvälitys ei ole kuitenkaan yksi niistä alueista, joille Google on löytänyt oikean vastauksen. Se ei tarkoita, että yrityksellä ei ole oikeaa ajatusta - rikkaat chat-palvelut, joissa on mediat ja kaikki ilmapiiri, jota ihmiset haluavat ilmaiseksi - se ei vain ole löytänyt yhtä tapaa tarjota koko paketti.
Android-viestien tekeminen täydeksi RCS-asiakasohjelmaksi oli hyvä ensimmäinen askel. RCS voi antaa suuren osan iMessage- tai WhatsApp-kokemuksista teksteillesi, mutta se luottaa operaattoritukeen. Ja tiedät, kuinka vaikeaa voi olla saada Yhdysvaltojen neljä suurta lentoyhtiötä sopimaan, puhumattakaan koko maailmasta. Ohjaaminen ja hiukan "tee se itse" -filosofian soveltaminen RCS: n suhteen saattaa olla yksi asia, joka tarttuu.
Mikä on RCS?
RCS tarkoittaa Rich Communication Services -palvelua ja paras tapa kuvata sitä on sanoa, että se voi tehdä säännöllisestä tekstiviestien lähettämisestä enemmän kuin WhatsApp tai Facebook Messager.
Se on joukko GSM-yhdistyksen sääntöjä, joka käsittelee muun muassa tekstin muotoilua, videopuheluita, mediatiedostojen liitteitä, hymiöitä ja tarroja sekä jopa pikakeskustelua yhteyshenkilöiden kautta. GSM-yhdistys ei kuitenkaan tee ketään yritystä käyttämään näitä sääntöjä ja standardeja; se on operaattoreiden ja yritysten tehtävä, jotka valmistavat laitteita tai niillä toimivia ohjelmistoja. Ja kaikki osallistuvat yritykset eivät käytä standardia samalla tavalla.
Lisää: Mikä on RCS ja miksi se on tärkeä Androidille?
GSMA vaatii muutosta, koska se on parempi kokemus ja koska tekstiviestit tarvitsevat kipeästi korvaamista. Palvelua ei suunniteltu miljardien käyttäjien mielessä ympäri maailmaa, joten ylläpito ja käyttö on kallista. Puhelinoperaattori haluaa korvata tekstiviestit, mutta operaattori haluaa myös tehdä palvelustaan ainutlaatuisen ja myyntipisteen. Liiketoiminta on loppujen lopuksi liiketoimintaa.
Suurin osa länsiyhtiöistä tukee RCS: ää. He eivät vain tue sitä samalla tavalla.
Yhdysvalloissa kaikki neljä suurta operaattoria tukevat RCS: ää jossain muodossa. Ja he työskentelevät hyväksyäkseen niin kutsutun RCS: n yleisprofiilin, joka tekisi kaikista tekstiviestit toimimaan samalla tavalla riippumatta siitä, mitä palvelua tai sovellusta käytät. Jos olet joskus käyttänyt jotain Verizon Messagesia, käytät RCS: tä. Sama koskee T-Mobilen edistynyttä viestintää. Voit myös keskustella RCS-keskustelun avulla Android-viesteillä tietyissä puhelimissa, joissa käytetään tiettyjä operaattoreita.
Se on hieno idea, jota GSMA parantaa jatkuvasti, ja asia, joka on kuljetusyhtiöille parempi. Mutta vaihtaminen vie ikuisesti.
Onko tämä hyvä asia?
Google, joka tekee RCS: ää yksinään, on pääosin hyvä asia. Yrityksen toimintatavan tulisi torjua mahdolliset kilpailuoikeudenkäynnit, koska voit ilmoittautua heti, kun se tulee saataville, ja jos operaattorisi tarjoaa RCS-palveluita, viestinvälitys on yritys. Kaikki käyttäjät tietävät, että he suostuivat antamaan Googlen käsittelemään heidän viestejään (RCS-tekstien on joskus mentävä keskuspalvelimen läpi) ja kun he keskustelevat jonkun muun kanssa, jolla on puhelin, joka on RCS-kykenevä, kaikki näyttää ja tuntuu WhatsAppilta.
Keskustelut paranevat, eikä sinun tarvinnut tehdä mitään. Kuulostaa voitolta minulle.
Tämä eroaa muista rikkaista viestintäalustoista, joita olemme nähneet tai käyttäneet. Sinun ei tarvitse käyttää tiettyä puhelinta tai tiettyä tuotemerkkiä, etkä rajoitu vain keskustelemaan vain ihmisten kanssa, jotka käyttävät samaa puhelinoperaattoria kuin sinä. Voit lähettää viestejä samalla tavalla kuin aina, mutta jotkut tukevat muita ominaisuuksia. Kun keskustellaan sellaisen puhelimen kanssa, joka käyttää puhelinta, joka ei tue RCS: ää tai on poistunut käytöstä, kaikki on sama kuin aina. Ei haittaa, ei virheitä.
On kuitenkin joitain asioita, jotka haluat ymmärtää tietosuojarintamalla.
- Salaus - RCS-viestejä ei ole koodattu päästä päähän. Viestit salataan siirron aikana sinulta palveluntarjoajalle (onko se Google tai operaattori) ja palveluntarjoajalta kohteeseen, mutta palveluntarjoajalla on pääsy tähän. Google sanoo, että viestit poistetaan, kun ne on vastaanotettu, mutta liitteitä voidaan pitää, kunnes kaikki vastaanottajat ovat ladanneet ne. Päästä päähän -salaus on jotain, joka voidaan lisätä RCS: ään, mutta siihen saakka sinun on tiedettävä, että palveluntarjoajalla on pääsy viesteihisi.
- Ei useita laitteita - ainakaan ei niin, kuin iMessagen kaltainen palvelu sallii. RCS riippuu silti puhelinnumerostasi, kuten tavallinen tekstiviesti, joten et voi vastaanottaa viestejä tietokoneelta tai tablet-laitteelta, ellei puhelin ole varsinainen laite, joka lähettää ja vastaanottaa, kuten Android-viestit Webissä.
- Ei keskitettyä käyttäjätietokantaa - Palveluilla, kuten Facebook Messenger tai iMessage, on tietokanta kuka palvelua käyttää ja miten. Android-viestit, joissa RCS on käytössä, lähettää kyselyn vastaanottajan oletusviestipalvelusovellukselle kysyen, onko se RCS-kykenevä. Jos on, se sanoo kyllä kyselylle ja molemmat osapuolet voivat käyttää RCS: n tuomia lisäominaisuuksia. Jos se ei vastaa, palaat takaisin tavalliseen tekstiviestikokemukseen.
- Sitä ei ole saatavana kaikkialla - Google kokeilee asioita Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Ranskassa, eikä ole mitään sanaa milloin odottaa laajennettua käyttöönottoa.
Google on yrittänyt tehdä muutaman vuoden ajan viestinvälityksen hallintaa. Olemme nähneet Hangouts-palvelun nousun ja laskun, Allo-palvelun kaltaiset palvelut, jotka olivat liian pieniä ja liian myöhään, ja Chatin vilkahtavan kohtaukseen kuten Kool-Aid Man. Google on tehnyt paljon asioita RCS: n parissa jo yli vuoden ajan, ja on hienoa nähdä yrityksen tekevän aloitteen ja tekevän sen vain.
Tämä ei ratkaise kaikkea - päästä päähän -salauksen puute voi olla paljon rikkova monille (myös minä) - mutta sen pitäisi tehdä tekstiviestien lähettämisestä paremman kokemuksen useimmille ihmisille asentamatta mitään tiettyä sovellusta tai ostamatta tiettyä puhelinta. Ja se on hieno uutinen.