Monet teistä ovat ehkä huomanneet eilen useiden Google-palveluiden katkoksia tai ongelmia, mutta yksikään niistä ei kärsinyt niin kovaa kuin Gmail. Google tunnusti eilen sovelluksen tilan kojetaulussaan, että Gmailissa oli täydellisiä katkoksia tai ainakin palveluiden viivästyksiä suurimman osan päivästä, ja on lähtenyt tänään viralliseen blogiinsa selittämään tapahtuneita.
Viestinsä mukaan erittäin harvinainen "kaksoisverkkovirhe" tyrmäsi erillisiä tarpeettomia polkuja vähentämällä Gmailin kapasiteettia eilen noin kello 6.00 alkaen. Vaikka insinööreille tehtiin tietoinen sähkökatkoksesta oikein, kun se tapahtui, ongelman selvittäminen kesti suurimman osan päivästä, ja posti ei alkanut virrata normaalissa tahdissa vasta kello 16.00 PST.
Google sanoo, että 71 prosentilla kauden aikana toimitetuista viesteistä ei ollut muutoksia, ja 29 prosentilla, jota katkaisu kärsi, keskimääräinen toimitusviive oli vain 2, 6 sekuntia. Luonnollisesti jotkut meistä huomasivat viivästyksiä huomattavasti pidempään, ja Google sanoo, että noin 1, 5 prosenttia postista viivästyi kahden tunnin kuluessa.
Aivan kuten voimme odottaa, Gmail-tiimi pyysi anteeksi anteeksi viiveitä ja seisokkeja eilen sanomalla haluavansa varmistaa, että "Gmail-käyttäjät saavat odotetun kokemuksen". Suunnitelmana on tehdä Gmailin toimittamisesta joustavampi jopa verkkohäiriötilanteissa lisäämällä ylimääräistä varmuuskopiokapasiteettia ja tarkistamalla sisäiset käytännöt tällaisen harvinaisen vian käsittelemiseksi.
Vain jos olisit huolissasi, tämä pieni seisokki ei pudonnut Gmailia rakastetun 99, 9 prosentin käyttöajan alapuolelle.
Lähde: virallinen Gmail-blogi
