Google ei näytä selvittävän Pixel-ongelmaansa. Sen lisäksi, että vuoden 2016 parhaalla puhelimella (ja sen jälkeenkin) on joitain suuria varastongelmia, mutta kun se ei toimi oikein, se ei todellakaan toimi oikein. Ota viimeisin kysymys, jonka yritys käsittelee. Puhelimen julkaisun jälkeen yhä useammat ihmiset ovat valittaneet mikrofoniasioista - yhtenä päivänä se voi soittaa puheluita ja äänittää ääntä, seuraavana päivänä mitään.
Osoittautuu, että "alle 1 prosentilla laitteista" pieni juutinjuossa oleva halkeama, joka yhdistää audiokoodekkisirun emolevyyn, aiheuttaa puhelimen menettämisen äänenkäsittelykyvyistä. Turhauttavampaa on se, että Googlen työntekijän Brian Rakowskin mukaan jotkut käyttäjät olivat toistuvasti saaneet mikrofonin käytön takaisin, koska juote, joka riippuu olosuhteista ja halkeaman vakavuudesta, toisinaan palauttaa yhteyden.
Lämpötilan muutosten tai puhelimen pitämisen tavan perusteella yhteys voidaan palauttaa väliaikaisesti ja ongelmat voivat kadota. Tämä on erityisen turhauttavaa käyttäjänä, koska juuri kun luulet korjattuasi, ongelma palaa satunnaisesti. Uskomme, että tätä ongelmaa esiintyy << 1% puhelimista ja tapahtuu usein muutaman kuukauden käytön jälkeen (se voi laukaista pudottamalla puhelimen, joka ei ehkä aiheuta näkyviä ulkoisia vaurioita).
Rakowski kertoo myös, että hyvin pienellä määrällä yksiköitä on vain vialliset mikrofonit. Kummassakin tapauksessa puhelin on vaihdettava takuun alaisena joko Googlen tai operaattorin / jälleenmyyjän kautta, jolta se on ostettu. Google ilmoittaa kunnioittavansa kaikkia tämän ongelman takuupyyntöjä.
Google-työntekijä vakuuttaa käyttäjilleen, että kaikilla tammikuun jälkeen myytävissä pikseleillä ei ole äänihäiriöiden aiheuttamaa ongelmaa, koska juote on vahvistettu valmistuksen aikana.
Onko Pixel -laitteessasi tämä ongelma vai onko sinulla ollut muita laitteistoon liittyviä ongelmia, jotka piti korjata takuun nojalla?
