Jos olet joskus ajatellut "kuinka mahtava on pudonnut" -tarinaa, sinun ei tarvitse etsiä kauempana kuin Motorola. Yrityksellä oli tapana olla tekniikan eturintamassa kaikessa digitaalisessa, mutta ostot, uudelleenjärjestelyt ja lopulta toiseksi OEM-nimikilveksi jättäminen on jättänyt Motorolan hiukan enemmän kuin muistin, että minun kaltaiset vanhat tekniikan dudesit rakastavat taaksepäin melankolisia heijastuksia vanhasta hyvästä päivää. Jos kuulosta katkeraan, se johtuu siitä, että olen vain vähän.
Motorola keksi matkapuhelimen ja paljon myös yhden sisälle meneviä osia.
Missä olemme tänään Motorolan kanssa, Android-myyjänä on myös erityisen mielenkiintoinen tarina. Yhtiö oli Androidin edelläkävijä, joka vapautti sen, mitä monet kutsuvat Androidin kääntöpisteeksi Motorola Droid / Milestone -sovelluksella. Vaikka se ei ole nykypäivän mukaan pakottava laite, se oli ensimmäinen Android-puhelin, joka sulautti uusimmat tiedot ja massiivisen markkinointikampanjan, joka käynnisti sen miljooniin taskuihin. Yhteistyö Verizonin kanssa vaihtoehtona Applen iPhonelle ei todennäköisesti vahingoittanut myöskään.
Kun Motorola-nimi putosi muodista - lähinnä siksi, että Samsung oppi tekemään uskomattomia puhelimia ja työskentelemään kantoyhtiöiden kanssa -, yritys laski vaikeina aikoina, ja Google itse löi laitteistoosasto. Nautimme useita vuosia puhelimista, jotka rakensivat ihmiset, jotka osaavat tehdä heille laitteistoa ja ohjelmistoa. Sitten Google päätti myydä Motorolan "puhelin" -puolen Lenovolle. Siihen mennessä yrityksen puhelinliiketoiminta oli kuitenkin vain muuta kuin nimi ja kourallinen suunnittelupatentteja.
Lenovo ei ole pieni lentoyhtiö, jolla ei ole aavistustakaan huippuluokan elektroniikan valmistuksessa. Yhtiö hankki IBM: ltä oikeudet rakentaa ThinkPad-kannettavia tietokoneita ja on jatkanut brändin menestystä samalla laajentamalla sitä pois vain hyvin kalliista koneista, jotka on suunniteltu tosi tienkäyttöön. Monilla - myös minä - toivoivat Motorolaa Lenovon hallinnassa. Suurin osa toivoistaan on toistuvasti pettynyt. Jälleen minä mukaan lukien.
Jokaisella on oma tippapaikka, ja Motorolaan nähden minun vastakohta oli, kun yritys ilmoitti, että aiemmin ilmoitettu Moto Z2 Force -sovelluksen Android 9 -päivitys koskee vain Verizon-versiota:
Minkä tahansa Android-päivityksen toimittaminen on monimutkainen prosessi. Monista syistä jotkut Yhdysvaltain Moto Z2 Force -mallit eivät saa Android 9 "Pie" -päivitystä. Verizonin myymän Moto Z2 Force -mallin mukana tulee Pie, koska on välttämätöntä sallia 5G Moto Mod. Olemme sitoutuneet toimittamaan kahden vuoden Android-tietoturvapäivitykset kaikille Moto Z2 -voimalaitteille. Vaikka olemme aina varovaisia, että päivityssuunnitelmamme voivat muuttua, Motorola pahoittelee epämukavuuksia tai pettymyksiä, jotka voivat aiheuttaa uskollisille asiakkaillemme.
Tuntuu melkein siltä, että Motorola aikoo vain päivittää puhelimia, joten se voi ansaita rahaa myymällä 5G Moto Mods -sovellusta Verizonille, ja asiakkaana kokemuksesi tarkoittaa melkein mitään.
Ainoa tapa, jolla Z2 Force -asiakkaat aikoivat nähdä kriittisiä tietoturvakorjauksia, oli Pie-päivitys.
Yrityksellä on ollut erittäin huono päivitystiedote sen jälkeen, kun se myytiin Lenovolle; sekä suuret suuret Android-käyttöjärjestelmän päivitykset että tärkeät mutta huomiotta jätetyt tietoturvapäivitykset. Tämä yhdistää koko aiheen, koska ainoa realistinen mahdollisuus, jonka Z2 Force -omistajien on saatava ne kriittisesti tärkeät päivitykset, jotka he ovat menettäneet, on kun ne yhdistetään Android 9 -julkaisuun. Näihin laastariin ei ole liitetty glitziä tai glamouria, mutta ne ovat tyyppisiä päivityksiä, jotka pitävät sinut ja henkilökohtaiset tietosi turvallisempina. Olen maininnut sen aiemmin ja sanon sen jälleen: valmistajat ovat meille säännöllisesti velkaa turvalaitteita, jos he odottavat meidän velkaa heille uskollisuutemme.
Jos yritys ei pysty toimittamaan ajoissa, sen on toimitettava aikataulussa, jota se voi noudattaa. Tärkeää on, että se toimittaa ollenkaan, ja koska Motorola on päättänyt olla tekemättä niin, olen päättänyt kertoa kaikille, jotka pyytävät, että heidän ei pitäisi ostaa Motorolan puhelinta.
Voimme ansaita palkkion ostoista linkkien kautta. Lue lisää.
