Motorola varoittaa, että joillakin uusituilla xoom-tableteilla voi olla vanhojen käyttäjien tietoja

Ready Cory H pudotti juuri sanoman, että hän on saanut sähköpostia osoitteesta https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM joidenkin huolestuttavien uutisten kanssa, mutta myös erittäin viileällä resoluutiolla. Cory osti kunnostetun Motorola Xoom -tabletin Wootilta viime vuonna. Ne on myyty loppuun ja saavat syvät alennukset, ja se on aika hyvä asia. Vain osoittautuu, että Motorola ei ehkä ole kunnostanut niitä kaikkia kunnolla - lähinnä sitä, että edellisen omistajan käyttäjätietoja ei ehkä ole poistettu. Se on melko iso hups.

Omassa lehdistötiedotteessaan Motorola sanoo, että 100 tablettia 6 200 kunnostetun yksikön erästä ei ehkä olisi pyyhitty. Woot tunnistaa sähköpostissaan, että niitä on ollut saatavana ostaa 29. syyskuuta 2011 - 4. joulukuuta 2011. (Joissakin olosuhteissa Motorola on sanonut myyvänsä miljoona miljoonaa vuodepaikkaa vuonna 2011.)

Motorola haluaa saada pyyhkimättömät Xooms-tuotteet takaisin, toimittaa ennakkoon maksetun lähetyslaatikon ja kiirehtiä laitteesi takaisin kolmessa tai neljässä päivässä. Ja he makeuttavat kaupan 100 dollarin American Express -lahjakortilla, ainakin Wootin sähköpostiversiossa.

Ja Motorola ei ole unohtanut niitä 100 käyttäjää, joiden tiedot on voitu lähettää uusille omistajille. Niille, jotka ostivat ja palasivat Xoomin maaliskuun ja lokakuun 2011 välisenä aikana osoitteessa http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club tai Staples ja muutamilla muilla riippumattomilla jälleenmyyjillä, Motorola on tarjoaa ilmaisen kahden vuoden jäsenyyden Experianin ProtectMyID-palveluun.

Kaiken kaikkiaan, se on hyvä vastaus Motorolalta (ja myös Wootilta). Vaikka käyttäjän vain 100 tablettia olisi, käyttäjän tiedot pitäisi jättää kunnostetun mallin jälkeen.

Lue Motorolan koko lehdistötiedote täältä, ja saamme Wootin sähköpostin tauon jälkeen.

Haluatko tehdä hyvän teon ja mahdollisesti saada palkkaa siitä? Joku, joka osti Motorola Xoom Wi-Fi -tabletin osoitteesta https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM 29. syyskuuta 2011 ja 4. joulukuuta 2011 välisenä aikana, kiinnitä tarkkaa huomiota tähän sähköpostiviestiin. Siinä voi olla rahaa - ja hyvä karma - sinulle.

Motorola Mobility on ilmoittanut meille, että Motorola ei kunnostanut joitain näistä tableteista kokonaan. Tarkemmin sanottuna Motorola ei ehkä ole pyyhittänyt kokonaan aiempia käyttäjätietoja laitteista.

Tehdään selväksi tässä: vain näiden laitteiden alkuperäisillä ostajilla on saattanut olla henkilökohtaisten tietojensa vaarantuminen; Motorola käsittelee tätä ongelmaa myös alkuperäisten ostajien kanssa, joihin asia on mahdollisesti vaikuttanut. Missään vaiheessa Woot-asiakkaasi tietosi eivät olleet vaarantuneet.

Joten miksi tämä on sinun huolestasi? No, Motorola pyytää hienosti Woot-asiakkaita, joilla on kyseessä olevat laitteet, palauttamaan laitteet Motorolalle, jotta kunnostusprosessi voidaan saattaa loppuun. Tietysti Motorola maksaa myös kaikista tarvittavista kuljetuksista ennakkoon maksetun lähetyslaatikon muodossa. Äskettäin nollattu Xoom tulee takaisin käsiisi noin 3–4 työpäivän sisällä. Ja niin tulee 100 dollarin American Express-lahjakortti ongelmiin.

Kannustamme sinua osallistumaan tähän prosessiin soittamalla Motorolan asiakastukeen puhelinnumeroon 1-800-734-5870 ja valitsemalla sitten vaihtoehto 1 (tabletit). Koska kaikki Wootin myymät Xooms eivät koske tätä, Motorola tarkistaa sarjanumerosi nähdäksesi, onko sinun palautettava laite. Voit tarkistaa myös verkossa osoitteessa https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Jos sarjanumerosi on luettelossa, olet oikeutettu osallistumaan prosessiin ja vastaanottamaan 100 dollarin American Express -lahjakortti.

Ennen kuin lähetät Xoom-kuvan Motorolalle, muista varmuuskopioida musiikkisi, videosi ja valokuvasi, koska Motorola-laitteen tehdasasetusten palautus poistaa kaikki nämä asiat. Kaikki Android Marketista ladatut sovellukset voidaan ladata uudelleen, kun laite palautetaan. Jos olet maksanut Android Market -sovelluksista, kirjautumalla Gmail-tiliisi voit ladata ne uudelleen ilmaiseksi.

Woot ja Motorola kiitos osallistumisesta tähän vapaaehtoiseen ohjelmaan. Toivomme, että 100 dollarin American Express -lahjakortti on vaivan arvoinen. Pahoittelemme mahdollisista hämmennyksistä tai haitoista. Jos sinulla on kommentteja tai kysymyksiä Woot-tiimille, ota meihin yhteyttä osoitteessa http: //[email protected].