Sisällysluettelo:
- Ongelma liittyy joidenkin operaattoreiden käyttämiin Google Messengeriin ja APN: iin
- Kiertotapa: Käytä yksinkertaisesti toista tekstiviestisovellusta
- Ratkaisu: Poista tarpeettomat APN: t
- Lisätietoja: Mikä on APN ja kuinka voin muuttaa sitä?
- Käärimistä
Ongelma liittyy joidenkin operaattoreiden käyttämiin Google Messengeriin ja APN: iin
Matkaviestin voi siirtyä enemmän kohti tietopohjaisia palveluita koko ajan, mutta nöyrä tekstiviesti (SMS) ja multimediaviesti (MMS) eivät poistu milloin tahansa pian. Molemmat ovat minkä tahansa älypuhelimen elintärkeitä toimintoja, joten kun yksi niistä ei toimi laitteellasi, se ei ole pieni asia. Äskettäin havaitsimme ongelman, joka vaikuttaa joidenkin operaattoreiden Nexus 6 -laitteeseen ladattuun Google Messenger -sovellukseen.
Erityisesti olemme havainneet, että Nexus 6 (ja Lollipopissa Nexus 5, jos lataat Google Messengerin) eivät pysty lähettämään MMS-viestejä tietyille operaattoreille, mukaan lukien EE Iso-Britanniassa. (MMS: n vastaanottamiseen ei vaikuta vaikuttavan.) Se on turhauttava ongelma, mutta onneksi ratkaisu on helppo.
Kiertotapa: Käytä yksinkertaisesti toista tekstiviestisovellusta
Google Hangoutsissa ei ole mitään Messengerissä havaitsemistamme ongelmista - vaihtaminen Hangoutiin SMS- ja MMS-viesteihin näyttää ohittavan ongelman, koska Hangouts on ilmeisesti tarpeeksi älykäs käyttämään oikeita APN-tunnuksia (tukiaseman nimiä) MMS: n lähettämiseen. Jotta Hangouts voi käsitellä kaikkia tekstiviestejäsi, avaa sovellus, liu'uta valikkopalkki oikealta, napsauta Asetukset> Tekstiviestit ja napauta yläreunassa olevaa painiketta siirtyäksesi.
Ratkaisu: Poista tarpeettomat APN: t
Ongelman lähde näyttää olevan Messengerin hämmentyminen siitä, mitä APN: itä käytetään MMS-viestien lähettämiseen. Yksinkertaisin ratkaisu, jonka keksimme, on poistaa ylimääräiset APN: t, jättämällä Messengeriin vain oikean käytettävän. Voit tehdä niin siirtymällä kohtaan Asetukset> Langaton verkko ja verkot> Lisää> Mobiiliverkot> Tukiaseman nimet.
Ylimääräisten APN-tiedostojen poistaminen pakottaa Messengerin käyttämään oikeita
Täällä pitäisi nähdä luettelo APN: ista, joka voi sisältää joitain operaattorillesi ja samaan verkkoon toimiville MVNO: ille (virtuaalioperaattoreille). Iso-Britanniassa käytettävän EE: n tapauksessa sinun on poistettava kaikki paitsi "EE Internet" ja "EE MMS". Voit tehdä tämän napauttamalla poistettavaa APN: tä, napsauttamalla kolmea pistettä vasemmassa yläkulmassa ja napauttamalla "poista APN" - tämä on tehtävä jokaiselle poistettavalle APN: lle.
Lisätietoja: Mikä on APN ja kuinka voin muuttaa sitä?
Muiden operaattorien kohdalla, joissa sinulla on MMS-ongelmia, poista kaikki APN-tunnukset, jotka eivät liity valitsemasi operaattoriin. Voit palauttaa kaikki APN: t helposti napsauttamalla APN-yleiskatsaussivun valikkopainiketta (kolme pistettä) ja napauttamalla sitten "palauta oletus", joten jos et ole tietoyhteydessä poistetun APN: n takia, tee vain tämä ja saat olla normaalina.
Kun Nexus-laitteessasi on ladattu vain tarvittavat APN: t ja ilman lisälaitteita, Messengerin pitäisi voida lähettää MMS-viestit oikein.
Käärimistä
Aihe näyttää olevan erityinen Google Messengerille Nexus-laitteissa, joissa on Android 5.0 Lollipop - todennäköisesti yhdistelmä laitteeseen ladattuja APN: itä, käytössä olevaa operaattoria ja jonkin verran yllättävyyttä itse Messengerin kanssa. (On myös syytä korostaa, että tämä ongelma ei todennäköisesti liity ongelmiin, joita jotkut ihmiset ilmoittavat saattavansa teksti- ja multimediaviestejä toimimaan Sprint Nexus 6: ssa).
Taustalla oleva virhe on Googlen korjaama, mutta ainakin on helppo sivuuttaa nämä ongelmat, kun tiedät miten.
