Mitä tehdä, kun joku kirjautuu ps4-tiliini

Paras vastaus: Älä paniikkia, vaan toimi nopeasti. Jos sinulla on edelleen pääsy tilisi sähköpostiosoitteeseen, vaihda heti PlayStation-kirjautumissalasanasi. Jos olet jo kirjautunut ulos etkä pääse tilillesi, ohita pankin tai luottokorttiyhtiön käyminen. Mene suoraan lähteeseen ja ota yhteyttä Sony-asiakastukeen.

• Luottoa ei tarvita: 60 dollaria PlayStation Store -lahjakortti - digitaalinen koodi (60 dollaria Amazonissa)

Ensimmäinen askel

Jos tartut hakkeriin riittävän aikaisin, saatat silti käyttää tiliäsi, joten sinun on vaihdettava PlayStation-kirjautumissalasana välittömästi. Jos käytät muita tilejä, joilla on sama sähköposti tai tunnus, ja käytät samaa salasanaa, olisi hyvä vaihtaa salasana myös siellä.

Jos olet jo kirjautunut ulos ja menettänyt tilisi käyttöoikeuden, ota kuitenkin yhteyttä PlayStation-asiakastukeen niin pian kuin mahdollista. Ne auttavat sinua pääsemään takaisin tiliisi ja vaihtamaan salasanan.

Sony PlayStation -asiakastukeen pääsee muutamalla tapaa:

• Soita puhelimitse: 1-800-345-SONY (7669), saatavana maanantaista perjantaihin klo 18–18 PST
• Twitter: twiitti @AskPlayStation saadaksesi apua. Seuraa heitä Twitterissä aloittaaksesi DM-keskustelun
• Verkkokeskustelu: Ota yhteyttä tukeen, saatavana maanantaista perjantaihin klo 18–22 PST, lauantaina ja sunnuntaina klo 7–20 PST

Ota aina yhteyttä asiakastukeen tämän tyyppisissä tilanteissa. Jos aika on tuntien jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeen heti, kun he avautuvat seuraavana aamuna. Henkilökohtaisesti mielestäni soittaminen on nopein reitti ratkaisuun ja ihmisen äänen kuuleminen voi olla rauhoittavaa, kun stressaat.

Mitä odottaa

Sony-asiakastuki kysyy tilanteesta. Joihinkin kysymyksiin, joihin sinun tulee odottaa vastaa, ovat seuraavat: jos olet käyttänyt tiliäsi muissa PlayStation-konsolissa, mikä alkuperäinen viesti oli tilin luonnissa, ja tapa varmistaa henkilöllisyytesi, kuten esimerkiksi viimeiset neljä numeroa luottokortti arkistossa tai syntymäaika. Sinun on myös löydettävä ja vahvistettava konsolin sarjanumerot todistaaksesi, että olet tämän järjestelmän omistaja.

Kun asiakastuella on kaikki tietosi, heidän pitäisi voida helposti tarkistaa, että tilisi on hakkeroitu, ja saada käyttöoikeus takaisin sinulle. He myöntävät sinulle uuden väliaikaisen salasanan, jotta voit kirjautua takaisin sisään.

Tässä vaiheessa on hyvä idea aktivoida kaksivaiheinen vahvistus, ja asiakastuki suosittelee sitä erittäin voimakkaasti.

Palautuksen saaminen

Osa syystä, jonka vuoksi sinun tulisi puhua Sonylle ennen kuin otat yhteyttä PayPaliin, pankkeihin tai luottokorttiyhtiöihin, on nyt, että tilisi on palautettu sinulle ja turvattu, hakkeri ei voi enää periä maksuja. Voit nyt lähestyä palautusta huolehtimatta siitä, että lisää maksuja veloitetaan.

Jos ostot tehtiin hakkeroinnin aikana, voit keskustella edustajan kanssa palautuksen hakemisesta Sonyltä. Pyynnön käsittely voi viedä muutaman viikon, mutta jos voit elää ilman näitä varoja muutaman viikon, se tarkoittaa, että sinun ei tarvitse ottaa mukaan PayPalia, pankkiasi tai luottokorttiyhtiötä.

Tämä ei tarkoita, että sinun ei pitäisi mennä yli Sonyn palautusta varten. Joidenkin Redditin PS4-käyttäjien, jotka ovat kokeneet tämän ongelman, mukaan Sony-asiakastuki on ilmoittanut, että heillä on oikeus palauttaa sinulle vain 150 dollaria mahdollisista lisätappioista riippumatta. En voi vahvistaa tätä, koska minun on vielä löydettävä kirjallinen palautuskäytäntö hakkeroinnin aikana. Kerran, kun minut hakkeroitiin, minulla ei ollut ongelmia palautuksen saamiseen, mutta se oli ollut vain 60 dollarin pyyntö. Jos joudut joutumaan tähän tilanteeseen hakkerin kohdalla, ja Sony ei voi hyväksyä hyvitystä, ota yhteyttä pankkiisi.

Nopea, helppo, turvallinen

60 dollaria PlayStation Store -lahjakortti - digitaalinen koodi

Luottoa ei tarvita

Jos olet päättänyt välttää luottokorttien käyttämistä konsolillasi, voit silti nauttia PlayStation Store -sovelluksesta tarttumalla myytäviin peleihin tai noutaaksesi uuden DLC: n. Ota PlayStation Store -lahjakortti ja pidä lompakkoasi ylhäällä. Luottokortteja ei tarvita.

Rakastat PlayStation-lisälaitteet

Jokainen näistä laadukkaista lisälaitteista takaa parantavan PlayStation-kokemustasi.

EasySMX VIP002S RGB -kuulokkeet (36 dollaria Amazonissa)

Hyvistä kuulokkeista tulee yleensä kalliita, mutta EasySMX VIP002S -kuulokemikrofonit tarjoavat sinulle molemmista maailmoista parhaan: kohtuuhintaisuuden ja laadun.

HyperX ChargePlay Duo (20 dollaria Amazonissa)

Lataa akun ohjaimet viemättä sitä kallisarvoista USB-tilaa konsolissa. HyperX ChargePlay Duo voi ladata kaksi kerrallaan kahdessa tunnissa verkkolaitteen kautta.

PDP Bluetooth Media Remote (20 dollaria Amazonissa)

PlayStation on hyödyksi paljon muutakin kuin pelaamista. Kun haluat selata verkkoa tai selata suosikkisovelluksiasi, DualShock 4 -ohjain ei vain leikkaa sitä.

Voimme ansaita palkkion ostoista linkkien kautta. Lue lisää.

Elämän parhaat jutut ovat ilmaisia

Ole Batman tai vapauta Fury näiden kahden ilmaisen PlayStation-pelin avulla

Jos sinulla on PlayStation Plus -jäsenyys, niin tiedät PlayStationin kuukauden ilmaisista peleistä. Tässä on ilmaisia ​​pelejä, jotka voit saada tässä kuussa jäsenyytesi kanssa.

Värinmuutos

Perusmäärä rajoitetusta painosta; Jokainen värillinen PS4-ohjain, jonka voit ostaa

Sony on tuonut esiin kymmenien Dualshock 4 -värejä ja -malleja, jotkut ovat kauniita ja toiset eivät niin paljon. Emme ole täällä tuomitsemassa, vaan kertoa sinulle kaikista PS4-ohjaimen väreistä, joilla voit saada käsiisi tänään.

istuimellasi

Mitä Oculus Quest -pelejä voin pelata istuessani?

Sinun ei tarvitse paljon tilaa tai juoksua ympäri pitääksesi hauskaa Oculus Questissa. Voit nauttia näistä nimikkeistä suosikkipaikkasi mukavuuksin.